Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде

Постоянные разрывы и хамство

Нечего описывать! Те кто связывался - знаю, остальным лучше не подключаться к ним и не знать!

Отвратительное качество предоставляемых услуг

Являлась абонентом дом.ру на протяжении двух лет. За это время так и не наладился сервис обслуживания. Очень часто интернет отключался , а в абонентскую службу невоможно было дозвониться. Кроме всего прочего тарифы постоянно менялись- при таком ужасном качестве работы интернета платить 600р в месяц стало абсурдом.

хлам

Скорость не соответсвует заявленной ниже на 70%.

Отличный провайдер дома:)

Меня целиком и полностью устраивал провайдер дом.ру, и его телевидение, но с интернетом проблем было меньше)) а если быть точнее их не было вообще. Хорошая скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все очень милые и готовые понять, помочь:).

Лучший провайдер нашего города

Пользуюсь dom.ru несколько лет. Проблем с ними никогда не было. Приличная скорость, разрывов сети не бывает. При звонке в тех. Поддержку всегда оказывалась качественная помощь. Девушки-операторы всегда помогали настроить подключение к интернету, а также подключение роутера. На офиц. Сайте размещена информация как и что можно быстро настроить и как устранить возникающие ошибки. У мкс такого нет. Билайн не смог настроить мой роутер. А у dom.ru порядок его настройки есть на сайте. К тому же после п...

Показать весь отзыв

Дом.ру будь ты проклят!

Год - полтора всё работало нормально. В последнее время вместо положенных 50 мбит/с имею 6 мбит/ с за те же самые деньги. К слову сказать вру не за те же самые с 1 января 2013 цены были подняты без предупреждения. И больше всего порадовала поддержка, не звонил туда, думал за пару-тройку дней устранят поломки и всё заработает как прежде, вчера не смог посмотреть ролик на ютубе в самом плохом качестве и сегодня решил позвонить. На мою жалобу на низкую скорость, я был просто поражен, девица из подд...

Показать весь отзыв

Не квалифицированные консультанты техподдержки

Дозвониться до техподдержки просто не реально (висел на телефоне более часа),ну а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь! На телефонах сидят клуши, далёкие от техники и интернета. На любую проблему один порядок помощи - перевоткните сетевой кабель,попробуйте создать новое подключение и т.д. В техподдержку не дозвониться, а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь!!!

ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ

Без разрывов скорость супер,+50 каналов.

Даша Копосова

Не лучший провайдер

Обслуживание среднего качества. Скорость терпимая, кроме скайпа и гимейла (никогда нет нормальной связи). В 2013г. Увеличилась цена почти на 200 руб. При том же качестве.

Обман, хамство и грабёж

2 месяца подряд с первого числа повышали оплату на 200 рублей. Не предупреждая. Никаких. Один сплошной минус.