Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

Худший провайдер и отвратительным сервисом. Скорость не соответствует заявленной. Оборудование вообще работает с постоянными сбоями. После подключения приставка не работала, с трудом добились замены и новая через месяц начала работать так же - по её собственному настроению...

ужасная компания!!!! Жаль, что невозможно поставить -5 звезд. Мастера, который вообще не торопится, ждем месяц! У пожилого человека единственная связь домашний телефон, но даже этого лишают! Ответы операторов по шаблону. Помощи от компании 0. Жаль, что материться нельзя, услышали бы о себе еще много интересного!!!

Никому не советую обращаться в данную компанию!!! За последние несколько лет компания превратилась в отвратительную! Уже более 10 лет являюсь пользователем домашнего телефона и интернета по той же телефонной линии (dsl) от этой компании. Когда компания начала переход на оптоволокно, то начались постоянные звонки с принуждением перейти на оптоволоконную технологию. Я постоянно отказывался, так как то, что есть сейчас у меня, устраивает полностью. С 2020г начались танцы вокруг интернета, то потеряется связь, то нестабильное соединение и т.д. Частые звонки в тех.поддержку и вынос им мозга все таки сделали свое дело, интернет стал стабилен, но периодически были проблемы, которые решались быстро и однократным звонком, при этом проблема всегда была у них на линии, а не с моим оборудованием в квартире. Наступил июнь 2022г. С июня 2022г по нашему району города полностью перестали работать домашние телефоны, а у кого на телефонную линию привязан интернет и тв, они тоже перестали работать. Через некоторое время кому то восстановили интернет+тв, кому то просто восстановили работоспособность дом.телефона, без наличия интернет связи. В моем случае, уже в течение 8 месяцев, в квартире отсутствует полностью и телефонная связь и интернет, у моей матери есть интернет, но нет телефонной связи, у знакомых по разному, в разных вариациях, но нет полного предоставления услуг в полном объеме! Неоднократно обращался в тех.поддержку, там очень много моих заявок на решение проблемы, и постоянно меня кормят сроком в 1 месяц, при этом выставляют счет, как будто бы я пользовался услугами в полном объеме, но работоспособности лини нет никакой, телефон не работает, интернет не работает!!! Моя работа периодически связана с выездами к маломобильным и лежачим пациентам, так вот, если в карте пациента присутствует только домашний телефон, то чаще я не могу дозвониться до них, чтобы согласовать время приезда к ним!!! При этом, когда звоню в тех.поддержку, меня постоянно принуждают перейти на оптоволокно! Вы для начала наладьте то, что не работает, а далее я решу, перейти на новую технологию, или просто поменяю провайдера! Следующим моим шагом будет обращение в прокуратуру приморского края, чтобы уже они разобрались с данной недокомпанией, потому что постоянные завтраки уже надоели, а по хорошему эти завтраки уже давно протухли!!!

Инет ужасный не советую в дс пинг под 100000000000 а в онлайн играх 1000000000000000000000000000

На текущий момент худший провайдер в городе находка, хотя ещё 4 года назад был одним из лучших. Подключил их интернет+тв себе на двух квартирах + родителям. Всё было хорошо, но, буквально 4 месяца, как заметно стала проседать скорость по вечерам. Плачу за самый дорогой тариф 300 мбит/сек, по факту, скорость вечером 5-10 мбит/сек. Во всех сетевых играх потери пакетов, игра превращается в слайд-шоу. Проблема актуальна на трёх разных адресах в разных точках города, с разными тарифами и разным оборудованием! Работа горячей линии и техподдержки напоминает другого провайдера 2000-х, когда предлагали выключить и включить роутер, чтобы проблема исчезла. Итог любого звонка на горячую линию/техподдержку таков: 1. Скиньте трассировку используя нашу программу. Скидываешь. Перезванивают и говорят, что что-то там перенастроили, понаблюдайте. 2. Перезваниваешь, говоришь, что ничего не поменялось. 3. Далее, снова п. 1. И так по кругу. Один раз на один адрес получилось пригласить мастера, который пришёл, глянул, и сказал, что ничем помочь не может. На сегодняшний день категорически не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.