Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

Перешла на тариф для своих 2.0, чтобы меньше платить , т.к телевидением почти не пользуюсь. Получила квитанцию и оболдела..мне подключили услугу доп.пакет телеканалов за 18 руб в сутки!!!! с чего это??? Я позвонила на горячую линию, никто толком ничего не знает, сказали ждать 72 ч, мне перезвонят... Почему подключают непонятные услуги, о которых клиент узнает только по факту оплаты???? Когда переходила на новый тариф, мне пообещали, что роутер в знак лояльности ко мне оплачивать я не буду...но на следующий день перезвонили и сказали , что роутер всё ж таки платный ..компания ужасная!!!! Никто ни за что не отвечает!!!

Давно являюсь абонентом зеленой точки. Крайне разочарована уровнем в части предрставления информации об акции - зеленая точка и мтс. Из-за некорректно представленой сотрудником информации - по счету возникла переплата, была отключена часть каналов. Отключить некорректно представленную акцию и обьяснить в чем причина несоответствия, сотрудники зеленой точки смогли только после двух месяцев созвонов с ними... ((( причем некоторые сотрудники - девушка еще пыталась хамить. Вообщем крайне разочарована уровнем компетенции сотрудников и отношением к своим клиентам компмании зеленая точка. Буду рассматривать варианты других провайдеров.

Подскажите, как отключится от этой ужасной компании? С октября 22 г. Отключить не могу, бот не отключает переводит на оператора который должен перезвонить в течении 72 часов вот и сиди жди блин, в январе 23 созвонился с оператором...на конец то,который начал навязывать всё те же услуги, вообщем она сказала отключили. Фух выдохнул. Но не тут то было, через 2 мес звонок с этой чудесной компании нечестной мол: у вас долг 4 тыс рублей ?за два блин месяца ????вопрос: откуда?дом под снос, услугами ни кто не пользуется. Пишу опять боту и по новой, с вами свяжется оператор, ну думаю как бы не пропустить звонок?звонит через 3 дня 19.03.23 говорит: мол я не вижу заявлений на отключения ??‍♀️??‍♀️??‍♀️, умоляю её отключите блин... По боролась с моими возражениями и говорит хорошо, отправляем заявку на отключение, в течении 3-х дней придёт смс с информацией об отключении сегодня 25.03.23 услуги не отключены, долг висит и растет.

Провайдер не может наладить сервис по обслуживанию интернета и тв клиентов. Не понимает что такое сервис, что живём уже 2023 году, но провайдер остался в девяностых. По всей видимости оборудование у провайдера самодельное иначе трудно понять почему оно всегда ломается. Сам провайдер не имеет какого то желания развиваться и умеет только драть деньги с населения. Подряд это беда. Каждый у них что-то не так идёт, каждый день проблемы. Интернет пропадает через день, скорость интернета пропадает каждый день. Провайдер цепляется за жизнь своей компании, но всё его потуги бесполезны, так как весь смысл в этой компании брать деньги за некачественные услуги.

17 лет (с 2006 года) все работало нормально (не считая низкой скорости и ограничений dsl), но последний месяц все посыпалось. В нормальные они скорость ниже тарифной в 2-3 раза, а последнее время скорость иногда вообще начала сыпаться до околонулевой. Особенно в выходные и вечером перед выходными. Операторы диагностируют линию и ничего не говорят, только предлагают мастера направить. Ну что ж, направляйте, посмотрим что мастер скажет. Скорее всего после визита мастера придется писать жалобу в роскомнадзор на ненадлежащее оказание услуг.