Отзывы об интернет-провайдерах Владивостока

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас дома подключён интернет и телевидение от компании подряд. Хуже этой компании нет ничего...!!! Я вам это заявляю с полной ответственностью, так как мне есть с чем сравнивать...!!! У меня по ночам постоянно проходит он-лайн учёба по проф-повышению квалификации. Эта учёба проходит только по ночам, и именно по московскому времени. Но подряд регулярно каждую ночь отключает интернет и телевидение...!!! Это происходит регулярно с 02:00 часов ночи до 06:00 часов утра...!!! Когда нет доступа в инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703560
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
725010867409 вообще не устраивает их желание, чтобы я смотрел ещё их интерактивную рекламу. Когда прекратится реклама при переключении каналов? Мы платим за тв и ещё должны за свои деньги смотреть дополнительную рекламу?! Мало на самих каналах по 5-10 минут её показывают, так ещё и вы принуждаете к просмотру. По-хорошему, тогда и телевидение должно быть бесплатным, либо на баланс моего счёта в компании должны зачисляться определенные денежные компенсации, за доставленные неудобства или за просмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703485
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Вы самая плохая компания. Не выполняющая свои условия! Я надеюсь вы скоро разоритесь! Ни фильм посмотреть, ни скачать что то, вечно проблумы!
Отзыв засчитан
703349
reviewReplySmile
Владлинк
25.11.2021
Добрый день, напишите ваш лицевой счет. Разберемся в сложившееся ситуации. 
98553
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в новостройке в нашем доме пока единственный провайдер владлинк. До переезда был ростелеком, за год использования не обращался в тех поддержку вообще от слова совсем, просто повода не было. Как только переехали стал пользоваться владлинком, и тут меня ждал интересный сюрприз, по скольку работаю дома интернет нужен всегда. И я в целом благодарен теле2 за то что приходится подключать его пока у владлинка очередные перебои со связью. Я даже не думал что можно так часто обращаться в тех поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703208
reviewReplySmile
Владлинк
18.11.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счета. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист
98426
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания !!! 2 недели не работает интернет , ничего не делается . На линии ждёшь по 40 минут , в итоге кладут трубку . Ничего объяснять не могут , заученный текст это максимум . Присылают смс что работы завершены и все работает , но в итоге ничего . Лучше выберите другу компанию чем эту .
Отзыв засчитан
702921
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.11.2021
Здравствуйте!  Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем. 
98319
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я ваш абонент более 10 лет. Но в последнее время очень плохо показывают многие каналы по телевизору или совсем нет сигнала. Настройте каналы как цифрового так и кабельного телевидения. Заранее благодарна. Телевизоры у меня lg.
Отзыв засчитан
702847
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Лс725010938433 когда черт возьми вернется интернет?? Уже прошла неделя, интернета нет, срок переносится на каждый следующий день. Техподдержка кроме как слово разрыв больше ничего объяснить не могут, ни где, ни почему. Кто нибудь в вашей компании может дать более емкий ответ? Ждать еще сколько? Или проще заново подключить??? Или проще другого провайдера пригласить? В доме почему-то у других интернет пропал позже, но и вернулся уже вчера. А у меня так и нет. Ну кааак? Адмирала горшко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702836
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2021
Здравствуйте!  Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем. 
Удалите из общего доступа номер лс.
98264
reviewReplySmile
Поман
08.11.2021
Написал в инстаграм, если есть разница чтобы помогли и здесь недостаточно...
98274
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С 08.10.21 отключен проводной телефон, заявка оператору направлена, до настоящего времени ничего так и не работает, сначала перенесли на 15.10, теперь на 26.10, ссылаются на какую-то аварию.
Отзыв не засчитан
702508
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2021
Здравствуйте!  Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем. 
98027
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.10.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98031
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добавляю к своему предыдущему отзыву. Написала в группу ростелеком в контакте и получила такую же отписку, как в чате. Никто ни в чем разбираться не стал. Очень смешно: пенсионерка 60 лет сменила свой архивный тариф за 400 руб на крутой игровой почти за 1000. Пора выводить вас на чистую воду и отказываться от ваших услуг. Люди, никому не рекомендую ростелеком. Не ведитесь на их рекламу, они разводят вас на деньги разными способами, в том числе таким, как меня. Спасибо.
Отзыв не засчитан
702309
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2021
Марина, как мы вам уже сообщали в личных сообщениях ВК, без участия клиента мы тарифный план не меняем. Это происходит либо по просьбе клиента, либо по его согласию, либо клиент самостоятельно меняет тариф через личный кабинет.  Если вы предоставляли кому-то пароль и логин от кабинета, этот человек также можем поменять тариф. Мы пароль от кабинета не знаем. В нашей системе зафиксировано, что тариф изменён через кабинет. Номер заявки мы вам писали. Вы наличие этой заявки можете через кабинет проверить, в разделе "Мои заявки". Мы не знаем, что вы в интернете обычно делаете и не следим за этим. Есть пенсионеры, которые играю в компьютерные игры или играют их внуки, или другие родственники, которые пользуются одним и тем же интернетом. Как использовать интернет и в каком объёме вы решаете сами. Мы предоставляем доступ. Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас! Рекомендуем изменить пароль от личного кабинета. Можем помочь вам сделать это, направив ссылку для восстановление пароля на электронную почту. Напишите нам в ВК ответ, пожалуйста.
97931
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2021
Уважаемая Марина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/vladivostok/rating/rostelecom/otzyv-702264, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
97941
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком самовольно поменял тариф интернета с архивного за 400 руб/мес на новый за 970 руб/мес без всякого предупреждения. На вопрос в чате ростелекома заявили, что архив изменён в личном кабинете. Смешно, особенно, если знать, что просто случайным нажатием тариф не поменяешь. Все действия в личном кабинете подтверждаются смс-сообщениями, а об этом изменении - ни гугу. Узнала, когда увидела сумму платежа - на 550 руб больше. Вообще это очень похоже на мошенничество, вероятно нужно подавать жал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702264
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте, Марина. Мы самостоятельно, без согласия клиента, тарифный план не меняем. Позвольте всё проверить, пожалуйста. Напишите нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. В тексте укажите [данные] владельца договора и адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Разберёмся в ситуации.
97903
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему скорость осталась прежней 72 мб,а плата повысилась ,ведь увеличение платы за тариф на 100р связано с увеличением скорости до 100мб как обещалось,почему так,уважаемый провайдер?
Отзыв засчитан
702222
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Полтора часа жду ответа от техподдержки, номер отключен, по обратной связи не перезванивают, в чатах молчат, падения интернета стало обычным вопросом, монтажники говорят что во всем виноват ноябрьский дождь, неужели нельзя восстановить сеть за целый год?
Отзыв засчитан
702033
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень часто попадает интернет. Сидим, как в пещере, т.к. Тv тоже на этом завязано. Один раз весь день отсутствовал интернет. Тех поддержка сообщение игнорирует.
Отзыв засчитан
702031
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Тысячекратно пожалел о том, что подключил ростелеком. 3 раза меняли роутер, на последний начал работать. Пока меняли, понавешали допов, счет с 1000 руб. Вырос до 2500. Просто возмутительно. Когда отказался от услуг, и сказал что хочу вернуть оборудование, на все некачественное оборудование, что они подключили пришел счет. Теперь я должен 16000.
Отзыв засчитан
701675
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила отказаться от услуги домашнего телефона, но консультировавший меня оператор не проинформировал о том, что в таком случае мне придется платить за интернет в два раза больше. Как-то не по-человечески, правда? Знала бы, от телефона не отказывалась... В общем, спасибо
Отзыв засчитан
701648
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С 16.08.2021 бы сделан переезд. На сегодняшний день прошло 7 суток. Ни чего до сих пор не работает. Одни операторы говорят, что ждите когда наряды закроют, другие говорят ждите ответа от профильного отдела. Сроков ни каких нет. Звонить смысла нет, писать куда то тоже смысла нет. Везде похожие ответы. Один из них мне очень понравился: если бы вы были юр. Лицом уже давно бы все решили, а так ждите ......... Проходите мимо данного оператора связи, так как вы тут ни кто и прав у вас тут нет ни каких...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701283
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.08.2021
Здравствуйте. Вы писали нам в Инстаграм, верно? 
Очень жаль, что сложилось такое мнение о нас! Мы уважаем и ценим каждого клиента! 
Есть правила оказания услуг (их можно прочитать на сайте, в разделе "О компании" - "Раскрытие информации"), где указаны ваши и наши права и обязанности.
У юридических лиц другие правила оказания услуг и цены на услуги другие.
К сожалению, в наших системах произошёл сбой, что затрудняет процесс переноса услуг на новый адрес. Мы занимаемся решением вопроса.
Начисления за время отсутствия услуг будут скорректированы, о чём мы сообщали ранее.
Повторно приносим извинения за неудобства!
97259
reviewReplySmile
Неизвестный гость
25.08.2021
Чем можно заниматься 9 суток? Вы думаете ваш перерасчёт или ваши извинения. Этого достаточно? 
97298
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Услуга переезд была сделанная 16.08.2021. Все сделали быстро спасибо. Только больше ни чего не работает после переезда 3 суток, из за какой то технической ошибки, которую сначала обещали решить за 10 минут, потом за 2 дня, после уже не могут назвать ни каких сроков говорят ждите. Прошлый раз в апреле месяце этого же года уже была, но другая проблема, когда списали деньги с баланса заблокировали все даже чтобы позвонить нельзя было в росстелеком. Решали около 30 дней. А теперь даже сроков не дают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701209
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.08.2021
Здравствуйте!  Нам очень жаль, что вы столкнуль с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем.
97214
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда подключалась, услуга управление эфиром не была платной. Почему то сейчас за неё берут плату, а тариф при этом не уменьшают.
Отзыв засчитан
701140
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97133
reviewReplySmile
Владлинк
17.08.2021
Добрый день. В связи с технической возможностью пауза и перемотка доступны при наличии услуги "Управление эфиром". Более подробно можете изучить информацию на нашем сайте [в разделе "новости"]
97148
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый лучший провайдер, который у меня был. Рассказываю: пользовался несколько месяцев их оборудованием и услугами. В марте 2021 года позвонил в тех. Поддержку и попросил приостановить действие услуг на неопределенный срок, так как переезжал в другую квартиру. В апреле мне приходит счёт 1000, затем в мае ещё один, в сумме 2403 рубля. По своей глупости оплатил этот долг, потому что никакого договора с данным провайдером о предоставлении мне услуг в долг не было. За это тоже можно было обратиться ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700783
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.07.2021
Здравствуйте, Игорь. Очень жаль, что сложилось столь негативное мнение о нас! 
Напишите о ситуации нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. В тексте укажите [контактные данные] владельца договора или номер лицевого счета. Во всём разберёмся.
96865
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! В связи с переездом в другой город, была вынуждена отключить кабельное телевидение. Услугой пользовалась чуть меньше года, все устраивало. Позвонила в компанию 21.06.21, объяснила ситуацию, что прошу отключить меня 23.06.21 (дата съезда). Оператор предложила вариант услуги «переезд» - не расторгать договор, а сохранить мой лицевой счёт и приостановить списание средств. Я согласилась. Ещё раз переспросила оператора, правильно ли я все поняла. Девушка подтвердила - 23.06 списание буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700706
reviewReplySmile
Atom
11.02.2022
Ужасная, компания. Не подключайтесь к ВладЛинк. Постоянные проблемы с интернетом. Пересчеты не делают. НЕ ПОКУПАЙТЕ их новую ПРИСТАВКУ. Зря отдадите деньги. Она глючит, греется ТВ не показывает( постоянно вылетает в общее меню.). Владлинк отмалчивается. Списывает в наглую за нее деньги. Проблема ни как не решается. Мастера не компетентные.!!!
99335
Ваш комментарий