Отзывы об интернет-провайдерах Владивостока

25.05.2023

3.6

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Обманывают при подключении! Пользовалась услугами ростелеком. Необходим был только wi-fe, но таких услуг у данного провайдера нет и навязывают в состав пакета никому не нужный винк и мобильную связь за 1095 руб в месяц. После переезда попросила отключить все услуги, тк собиралась перейти на другого провайдера, который уже был подключен на новом адресе. В итоге, девушка по телефону очень уговаривала остаться предлагая различные скидки. Торги начались с предложения в 450 рублей, после 10 минут ожи...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

714989

Ваш комментарий

Ангелина

18.05.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

плохая компания начиная от самого интернета до сервиса!! Мой тариф «интернет 100». Скорость устраивала. Но начались какие то чудеса. Ежедневно с11 часов дня стал пропадать интернет. Дозвониться в компанию очень сложно, мастера предлагают только через несколько дней - это все очень неудобно, учитывая что за свои деньги получила такую проблему! При чем говорят проблема в проводе)) очень интересно как он по часам ежедневно ломается ровно в одно и то же время, а к вечеру начинает работать. Хотела на...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

714358

Ваш комментарий

Анастасия

30.04.2023

4.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Если вам дорога ваша нервная система, мой вам дружеский совет. Никогда не связывайтесь с ростелекомом! Когда вы захотите расторгнуть с ними договор, вам придется пройти 7 кругов ада. Бесконечно писать, звонить, рассказывать 1000 раз одно и тоже. И миллион раз ответить на вопрос, почему вы не хотите пользоваться нашими услугами. Прошло 2 недели, я всё ещё пытаюсь расторгнуть договор.

Отзыв засчитан

713815

Ваш комментарий

Олеся

29.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

плохая компания.деньги списывают,качество ноль!сотрудники некомпетентные.самая плохая компания в городе.сутками не показывпет тв,интернет отстой,

Отзыв засчитан

713766

Ваш комментарий

Максим

28.04.2023

5.2

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Взбесили за 20 минут. Говорю отключите мне тв так как я не смотрю телевизор вообще, а интернет оставьте. (цена за все 1435р с арендой оборудования) -а вы знаете что тариф за интернет станет дороже?! -на сколько? -сейчас уточню, подождите -жду.... -я уточнила, сейчас для вас есть выгодный тариф 150+ каналов и интернет 200мб/с. 900 руб. -мне не нужно тв, только интернет, сколько мне обойдется????!!!! -сейчас уточню. -хорошо, жду..... -есть тариф 200мб/с 750р. -я спрашивал у ваших операторов, они с...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713756

Ваш комментарий

Людмила

12.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Все бы ничего, но навязывание услуг это что-то🤦‍♀️ месяцев 6 назад навязали антивирус, причем речь шла об одной услуги, бесплатно, потом платно. Ок, попробуем. Естественно я про нее благополучно забыла (собственно на что и идет рассчет компании, никаких напоминаний, ничего), и списалась оплата. К слову, мы платим за интернет, тв, и моб связь 790р по договору, ( тв и моб связь вообще не нужна, только интернет, подключен иви). В итоге выставили счет 1490р!!!!!🤦‍♀️попросила удалить все платные ус...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

714055

Администратор

Модератор отзывов

15.05.2023

Уважаемая Людмила! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

105800

Ваш комментарий

Даниил

07.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

отвратительная компания хватит выключать интернет вечером в выходные, как же вы блин надоели с этой ерундой, все выходные портите. Или сервера от картошки работают если каждую неделю что-то ломается, или недобросовестный провайдер сам интернет отключает в нагрузку, чтоб не предоставляя весь объём услуг получить такое же количество бабла.

Отзыв засчитан

713361

Ваш комментарий

Татьяна

07.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Перешла на тариф для своих 2.0, чтобы меньше платить , т.к телевидением почти не пользуюсь. Получила квитанцию и оболдела..мне подключили услугу доп.пакет телеканалов за 18 руб в сутки!!!! с чего это??? Я позвонила на горячую линию, никто толком ничего не знает, сказали ждать 72 ч, мне перезвонят... Почему подключают непонятные услуги, о которых клиент узнает только по факту оплаты???? Когда переходила на новый тариф, мне пообещали, что роутер в знак лояльности ко мне оплачивать я не буду...но н...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713345

Ваш комментарий

Есения

Зеленая Точка

28.03.2023

6.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Давно являюсь абонентом зеленой точки. Крайне разочарована уровнем в части предрставления информации об акции - зеленая точка и мтс. Из-за некорректно представленой сотрудником информации - по счету возникла переплата, была отключена часть каналов. Отключить некорректно представленную акцию и обьяснить в чем причина несоответствия, сотрудники зеленой точки смогли только после двух месяцев созвонов с ними... ((( причем некоторые сотрудники - девушка еще пыталась хамить. Вообщем крайне разочарован...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713080

Ваш комментарий

Андрей

25.03.2023

4.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Подскажите, как отключится от этой ужасной компании? С октября 22 г. Отключить не могу, бот не отключает переводит на оператора который должен перезвонить в течении 72 часов вот и сиди жди блин, в январе 23 созвонился с оператором...на конец то,который начал навязывать всё те же услуги, вообщем она сказала отключили. Фух выдохнул. Но не тут то было, через 2 мес звонок с этой чудесной компании нечестной мол: у вас долг 4 тыс рублей 😳за два блин месяца 😳😳😳😳вопрос: откуда?дом под снос, услугам...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713028

Ваш комментарий

Alexander

08.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Провайдер не может наладить сервис по обслуживанию интернета и тв клиентов. Не понимает что такое сервис, что живём уже 2023 году, но провайдер остался в девяностых. По всей видимости оборудование у провайдера самодельное иначе трудно понять почему оно всегда ломается. Сам провайдер не имеет какого то желания развиваться и умеет только драть деньги с населения. Подряд это беда. Каждый у них что-то не так идёт, каждый день проблемы. Интернет пропадает через день, скорость интернета пропадает кажд...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712707

Ваш комментарий

Эрнесто

22.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

17 лет (с 2006 года) все работало нормально (не считая низкой скорости и ограничений dsl), но последний месяц все посыпалось. В нормальные они скорость ниже тарифной в 2-3 раза, а последнее время скорость иногда вообще начала сыпаться до околонулевой. Особенно в выходные и вечером перед выходными. Операторы диагностируют линию и ничего не говорят, только предлагают мастера направить. Ну что ж, направляйте, посмотрим что мастер скажет. Скорее всего после визита мастера придется писать жалобу в ро...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712371

Ростелеком

Представитель провайдера

22.02.2023

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов.
Все проверим и постараемся исправить.

104660

Ваш комментарий

Матвей

17.02.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Ужаснейший интернет . В течение недели могут отключить более 3-х раз , отключают без предупреждения . На сайте нельзя узнать состояние сети

Отзыв засчитан

712275

Ваш комментарий

Игорь

15.02.2023

4.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Две недели назад пропал кинотеатр пирс, точнее перестали грузиться фильмы. Обратился в поддержку. Подарили мозг но, в принципе, починили достаточно быстро. Два дня всё было хорошо. Позвонили с контроля качества. И ровно во время звонка опять ломается пирс. Пошла уже вторая неделя рассказов о том что с пирсом проблемы у многих, отсылки запросов в тех поддержку, обещаний позвонить...

Отзыв засчитан

712223

Ваш комментарий

Игорь

04.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Худший провайдер и отвратительным сервисом. Скорость не соответствует заявленной. Оборудование вообще работает с постоянными сбоями. После подключения приставка не работала, с трудом добились замены и новая через месяц начала работать так же - по её собственному настроению...

Отзыв засчитан

712009

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

ужасная компания!!!! Жаль, что невозможно поставить -5 звезд. Мастера, который вообще не торопится, ждем месяц! У пожилого человека единственная связь домашний телефон, но даже этого лишают! Ответы операторов по шаблону. Помощи от компании 0. Жаль, что материться нельзя, услышали бы о себе еще много интересного!!!

Отзыв не засчитан

711917

Администратор

Модератор отзывов

01.02.2023

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домашнего телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

103967

Ростелеком

Представитель провайдера

01.02.2023

Благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.

103977

Ваш комментарий

Денис

29.01.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Никому не советую обращаться в данную компанию!!! За последние несколько лет компания превратилась в отвратительную! Уже более 10 лет являюсь пользователем домашнего телефона и интернета по той же телефонной линии (dsl) от этой компании. Когда компания начала переход на оптоволокно, то начались постоянные звонки с принуждением перейти на оптоволоконную технологию. Я постоянно отказывался, так как то, что есть сейчас у меня, устраивает полностью. С 2020г начались танцы вокруг интернета, то потеря...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711852

>hbbq

15.02.2023

Компания Ростелеком.полный отстой,все офисы.закрыты.через оператора .вы нечего не решите.месяцами.лепят .только отмазки.
НЕ СОВЕТУЮ !!!!

104410

Ваш комментарий

Арсений

14.01.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Инет ужасный не советую в дс пинг под 100000000000 а в онлайн играх 1000000000000000000000000000

Отзыв засчитан

711515

Ваш комментарий

Алексей

03.01.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

На текущий момент худший провайдер в городе находка, хотя ещё 4 года назад был одним из лучших. Подключил их интернет+тв себе на двух квартирах + родителям. Всё было хорошо, но, буквально 4 месяца, как заметно стала проседать скорость по вечерам. Плачу за самый дорогой тариф 300 мбит/сек, по факту, скорость вечером 5-10 мбит/сек. Во всех сетевых играх потери пакетов, игра превращается в слайд-шоу. Проблема актуальна на трёх разных адресах в разных точках города, с разными тарифами и разным обору...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711292

Ваш комментарий

Владимир