Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

С 19 го числа нет телевидения и не могут пояснить когда будет.а когда звонишь,то в очереди надо ждать не менее пятнадцати минут,пока тебе ответят и автомат бодро сообщит как героически устраняются последствия не погоды.вынуждают искать другого провайдера.

Ростелеком, я в шоке , вы кто? оставляла тут жалобы от 08.11 и 14.11, у нас заявок по телефону миллион уже , вы постоянно врёте , назначая нам день, когда вы приедете за вашим оборудованием и мы расторгнем договор...напомню, в день подключения, 08.11 у нас через несколько часов перестало все работать, решить вопрос не смогли , за время , что мы успели ознакомиться с ростелеком стало ясно, что это обман и там платно все...сказали, что нас не устраивает такой подход к делу , как минимум потому , что сломалось все и сразу и что гвозди на пол падали и повисли провода, потому как не выдерживают тяжести данного провода...нам пообещали забрать оборудование, вернуть деньги и расторгнуть договор и вот сегодня 28.11 и ничего , мы даже дозвониться не можем ...вы ждете пока кончится месяц и вы нам скажете , что абонентская плата прошла и потом будете тянуть нас из месяца в месяц?? А сейчас, пока я пишу, мы прям дозвонились и нам сказали нет ни одной заявки и,что мы должны привести его сами и ещё и должны денег, вы там как, нормально себя чувствуете ?????? Это что за наглость ??? Мы вам должны???? Серьезно???? За нееееееработу????? За ваше оборудование в коробке ?????? И вы мне тут пишите, чтобы я написала данные вконтакте или ещё где то, а домой сотрудникам открытки не прислать случайно ????? Я никогда такого не видела, чтобы косячная работа компании выставляла счета, фу позор! И сейчас , вот в моменте, муж дозвонился и разговаривает по телефону и ему конкретно говорят про деньги , просто злость переполняет и я думала такого не существует ...и вот слова:а прошло 14 дней, нельзя вернуть..теперь платите деньгичто??????????? 08.11 звонок, вы слышите, в день подключения !!!никто даже не сказал, что куда то надо ехать!!! Какие же вы ...., у меня просто нет слов..никогда, люди, вот никогда не связывайтесь , а наш случай не единичный , как оказалось , моя коллега до сих пор ежемесячно платит, потому как так же врали, что заберут, а теперь оказывается надо привести и ничего ещё не добиться ..

Господа уже неделю уверяют, что завтра интернет будет работать... В instagram три дня назад выложили красивую фотку с работами у моего дома, но угадайте что? Правильно...интернета нет, но все это время с меня списываются деньги, обидно просто за отношение, не советую никому пользоваться услугами этой компании. Во время пандемии, повсеместной работы из дома, такое отношение просто недопустимо.

С 19 ноября услуги не предоставляются практически по всему владивостоку, но деньги продолжают списываться. При этом в техподдержке говорят, что абоненту нужно самому зайти в личный кабинет и написать заявление на перерасчет. Еще раз: услуга не оказывается, деньги списываются, для возврата денег нужно самому писать заявление. Соотвествующий вывод: абонент, который не знает, что действие услуги на время проведения аварийно-восстановительный мероприятий владлинком не приостановлено, такое заявление не напишет и выкинет деньги в трубу. А в остальном провайдер как провайдер: интернет интернетит, скорость скоростит и все такое. Надеюсь информация кому-либо поможет. Так же надеюсь,что владлинк научится приостанавливать действие договора на время отсутствия интернета.

Компания меня не устраивает. Интернет и телевидиние отсутствует 9 день. Тех.поддержка говорит, что техник будет завтра в 9. И так каждое утро. Техник так и не приезжал. Конкретно дату устранения неполадок сказать не могут. Линии по всей видимости держаться еле-еле, раз по всему городу обволилось все. Подряд в нашем доме работает нормально. Ростелеком, тоже. Только у этих специалистов, все накрылось.