Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

С 16.08.2021 бы сделан переезд. На сегодняшний день прошло 7 суток. Ни чего до сих пор не работает. Одни операторы говорят, что ждите когда наряды закроют, другие говорят ждите ответа от профильного отдела. Сроков ни каких нет. Звонить смысла нет, писать куда то тоже смысла нет. Везде похожие ответы. Один из них мне очень понравился: если бы вы были юр. Лицом уже давно бы все решили, а так ждите ......... Проходите мимо данного оператора связи, так как вы тут ни кто и прав у вас тут нет ни каких....

Услуга переезд была сделанная 16.08.2021. Все сделали быстро спасибо. Только больше ни чего не работает после переезда 3 суток, из за какой то технической ошибки, которую сначала обещали решить за 10 минут, потом за 2 дня, после уже не могут назвать ни каких сроков говорят ждите. Прошлый раз в апреле месяце этого же года уже была, но другая проблема, когда списали деньги с баланса заблокировали все даже чтобы позвонить нельзя было в росстелеком. Решали около 30 дней. А теперь даже сроков не дают ни каких. Для чего нужна эта куча операторов старших менеджеров итд мне не понятно, они не решают ни каких вопросов, у каждого как и было разные ответы. Судите сами нужны ли вам эти проблемы когда выбираете данного оператора.

Когда подключалась, услуга управление эфиром не была платной. Почему то сейчас за неё берут плату, а тариф при этом не уменьшают.

Самый лучший провайдер, который у меня был. Рассказываю: пользовался несколько месяцев их оборудованием и услугами. В марте 2021 года позвонил в тех. Поддержку и попросил приостановить действие услуг на неопределенный срок, так как переезжал в другую квартиру. В апреле мне приходит счёт 1000, затем в мае ещё один, в сумме 2403 рубля. По своей глупости оплатил этот долг, потому что никакого договора с данным провайдером о предоставлении мне услуг в долг не было. За это тоже можно было обратиться в суд... На этом история не закончилась, в мае 2021 года отдал оборудование в офис, получил на руки акт о приемке оборудования. Вроде бы все, но нет, в июле мне приходит сообщение : долг 597 рулей за использование оборудования, пожалуйста оплатите и верните оборудование, либо оплатите стоимость оборудования, в противном случае мы обратимся в суд. до сих пор сумма растет, а ответа от них нет, говорят рассмотрение заявления от 10 до 30 дней. Надеюсь они подадут в суд на меня, чтобы там проиграть и оплатить моральный вред)

Здравствуйте! В связи с переездом в другой город, была вынуждена отключить кабельное телевидение. Услугой пользовалась чуть меньше года, все устраивало. Позвонила в компанию 21.06.21, объяснила ситуацию, что прошу отключить меня 23.06.21 (дата съезда). Оператор предложила вариант услуги «переезд» - не расторгать договор, а сохранить мой лицевой счёт и приостановить списание средств. Я согласилась. Ещё раз переспросила оператора, правильно ли я все поняла. Девушка подтвердила - 23.06 списание будет приостановлено, кабельное будет отключено, как только мне будет удобно, я свяжусь с оператором, сообщу новый адрес и мой л счёт будет соответствовать новому адресу в другом городе. 21.06.21 мой баланс составлял 40 рублей. Напоминаю, 23.06.21 списание средств должно было быть приостановлено. 27.07.21 в моем личном кабинете указан баланс минус 26 рублей. Из истории списания средств видно, что списание продолжалось до 02.07.21. В кабельном тв и интернете на данный момент не нуждаюсь. Минимальная оплата за услуги составляет 150 р. Погасить мою задолженность и не переплачивать программа не позволяет. По какой причине списание средств продолжалось дольше, чем мной было заявлено оператору, мне не ясно. С уважением, юлия р.!