Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

Самый лучший провайдер, который у меня был. Рассказываю: пользовался несколько месяцев их оборудованием и услугами. В марте 2021 года позвонил в тех. Поддержку и попросил приостановить действие услуг на неопределенный срок, так как переезжал в другую квартиру. В апреле мне приходит счёт 1000, затем в мае ещё один, в сумме 2403 рубля. По своей глупости оплатил этот долг, потому что никакого договора с данным провайдером о предоставлении мне услуг в долг не было. За это тоже можно было обратиться в суд... На этом история не закончилась, в мае 2021 года отдал оборудование в офис, получил на руки акт о приемке оборудования. Вроде бы все, но нет, в июле мне приходит сообщение : долг 597 рулей за использование оборудования, пожалуйста оплатите и верните оборудование, либо оплатите стоимость оборудования, в противном случае мы обратимся в суд. до сих пор сумма растет, а ответа от них нет, говорят рассмотрение заявления от 10 до 30 дней. Надеюсь они подадут в суд на меня, чтобы там проиграть и оплатить моральный вред)

Здравствуйте! В связи с переездом в другой город, была вынуждена отключить кабельное телевидение. Услугой пользовалась чуть меньше года, все устраивало. Позвонила в компанию 21.06.21, объяснила ситуацию, что прошу отключить меня 23.06.21 (дата съезда). Оператор предложила вариант услуги «переезд» - не расторгать договор, а сохранить мой лицевой счёт и приостановить списание средств. Я согласилась. Ещё раз переспросила оператора, правильно ли я все поняла. Девушка подтвердила - 23.06 списание будет приостановлено, кабельное будет отключено, как только мне будет удобно, я свяжусь с оператором, сообщу новый адрес и мой л счёт будет соответствовать новому адресу в другом городе. 21.06.21 мой баланс составлял 40 рублей. Напоминаю, 23.06.21 списание средств должно было быть приостановлено. 27.07.21 в моем личном кабинете указан баланс минус 26 рублей. Из истории списания средств видно, что списание продолжалось до 02.07.21. В кабельном тв и интернете на данный момент не нуждаюсь. Минимальная оплата за услуги составляет 150 р. Погасить мою задолженность и не переплачивать программа не позволяет. По какой причине списание средств продолжалось дольше, чем мной было заявлено оператору, мне не ясно. С уважением, юлия р.!

Каждый раз, когда у меня кто-то спрашивает, стоит ли становиться клиентом зеленой точки, я вспоминаю слова классика фэнтези - «бегите, глупцы!» да, отсюда нужно непременно бежать, т к компания уже не та, что была хотя бы пару лет назад. Теперь девизом зт можно смело брать лозунг – «ни дня без аварии!» или «да здравствует обрыв!» и нужно заметить, что в авариях и обрывах они явно впереди планеты всей. Казалось бы, пандемия дала этой компании возможности роста и развития, загнав людей в хоумофисы и удаленку, но нет, хаос, безразличие и враньё здесь правят балом. Вся ситуация выглядит следующим образом – руководство компании, желая подзаработать побольше, уволило большую часть сотрудников, отвечающих за работоспособность системы и оставило только «группу поддержки» на горячей линии, т е горячая линия будет вам врать, что ведутся какие-то работы по устранению аварии, а интернет будет отсутствовать сутками и даже неделями. Устранить неполадки некому, а линии за годы эксплуатации существенно устарели и износились, поэтому десятки вчерашних клиентов зт ищут новых провайдеров. Я сделала глупость, заплатив сразу за 2 месяца, поэтому у меня сейчас 2 варианта – возвращать деньги через суд, т к компания не собирается вернуть средства за не предоставленные услуги или забыть про эти 500 рублей и просто искать нового провайдера. Скорее всего я пойду в суд - времени и средств для этого у меня достаточно что касается других провайдеров, то они все одинаково плохи, т к везде рулит только желание урвать побольше здесь и сейчас, и остается только надежда на спутниковый интернет, доступ к которому у меня появится только через 8-9 месяцев и за пределами рф в любом случае платить за отсутствующий интернет и хамство горячей линии зеленой точки я более не намерена