Отзывы об интернет-провайдерах Владивостока

14.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

08.11.2020 оставила отзыв-негативный, касаемо работы компании ростелеком , где в день установки , через несколько часов, все перестало работать и внутри телевидения все за деньги , что не очень интересно, точнее совсем . Поражаюсь по настоящее время данной компании, в тот же день мы сообщили, что не желаем пользоваться такими услугами, где нам обещали расторжение договора и возврат средств, а уже сеголня нам пришло сообщение, что мы теперт должна данной компании 4900..вы серьезно?????? То есть м...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694006

Ростелеком

Представитель провайдера

14.11.2020

Здравствуйте, Юлия! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

91840

Светлана

17.01.2021

Всем доброго дня. Из-за ледяного дождя вынуждена была подключить Ростелеком. Опыт интерактивного был еще от Дальсвязь, но уверили столько лет прошло все на уровне и высоте. Рассказываю..... даже просто смотреть тв уже подкидывает, пока загрузится, 2 минуты еще ждешь когда появиться звук, зависает, слетает. Кабельное от другого провайдера подключила через неделю, ну думаю хоть фильмы буду смотреть Фильмы бесплатно смотришь 1 месяц, потом бесплатно индийское кино и документальное) хочешь кино - заплати еще денежку. Не выгодно, у меня смарт тв я могу в том же ivi подписаться и смотреть интересное кино. Да из принципа не хочу платить еще за подписку.....смотрела сериал бесплатно а завтра выхожу а он уже платный...вот так-то. Общение с консультантами вообще до слез дошло, расплакалась что тупая я такая, не знаю как скорость интернета замерить, как оборудование в тв обновить, как wink удалить и установить заново. Зачем вот оно мне интерактивное? фильмов интересных нет, тв смотрю кабельное. Сегодня хотела в записи посмотреть вчерашнюю передачу...просмотр архива не возможен...даже не стала выяснять почему, предполагаю что эта функция тоже стала платной.

93457

Ваш комментарий

Kill

10.11.2020

2.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самый плохой оператор, самое ужасное обслуживание. Не советую, постоянные сбои, операторы вообще не понимают где находятся.

Отзыв засчитан

693867

Ростелеком

Представитель провайдера

10.11.2020

Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или адрес.

91703

Администратор

Модератор отзывов

10.11.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91713

Ваш комментарий

Кот

09.11.2020

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Еженедельные проблемы с интернетом. 2 сутки подряд нет интернета, оператор об этом даже не удосужился предупредить, а на постоянные звонки в их тех.поддержку, с выяснением обстоятельств отключения интернета, сплошные ложь и обещания, что скоро уже мастер приедет и всё решит. Никто и пальцем не пошевелил по состоянию на 2-ые сутки. Не рекомендую vladlink никому в 2020 году.

Отзыв засчитан

693832

Ваш комментарий

Юлия

08.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В шоке просто...вы видели и изучали ранок конкурентов??? Платно всё, просто всё.. Как только начали знакомиться с вашим телевидением , ну слов нет..нас просто ввели в заблуждение...прям обидно , что повелись...установили сегодня , мы в шоке, в плохом смысле этого слова, выше изложила, что все платно, а по итогу интернет отключился и дистанционно не смогли решить ничего, предположителтно где то обрыв проводов....да как так???? Ростелеком, я конечно понимаю, что чистая прибыль, это ваша основная з...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693803

Ростелеком

Представитель провайдера

08.11.2020

Благодарим Вас за отзыв. Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы готовы помочь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в группу Вконтакте, указав [контактные данные]. Сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие.

91630

Ваш комментарий

Никита

06.11.2020

4.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В 2018-2019 году был полностью доволен качеством предоставляемых услуг, в 2020 скатился, постоянная потеря пакетов, либо вообще пропадает интернет, техподдержка бесполезная

Отзыв засчитан

693743

Ваш комментарий

Денис

05.11.2020

6.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В игре cs go постоянные потери пакетов 30-50%, играть не возможно. Медиаприставка постоянно зависает и перезагружается по несколько раз на день.когда был редком до поглащения, то всё было отлично.

Отзыв засчитан

693722

Ваш комментарий

Primorskiy

04.11.2020

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Не стабильный интернет, вечная потеря пакетов, разрывы соединения. Удивлён что качество провайдера упало с десяти бальной шкалы до одного по моему мнению.

Отзыв засчитан

693703

Владлинк

05.11.2020

Добрый день, напишите пожалуйста адрес или номер лицевого счета.

91557

Ваш комментарий

Сергей

Экстрим Интернет

28.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Этот провайдер- недоразумение. Два месяца интернет работает чёрт знает как, скорость ниже плинтуса, плюс постоянные разрывы связи, двадцать секунд работает, пять не работает и так постоянно.. Служба поддержки два месяца кормят завтраками, буквально завтра, завтра, завтра, сейчас на исходе второго месяца перешли на недели, на следующей мол неделе всё сделаем..... Блин, если вам дороги ваши нервы и время, даже не смотрите в сторону этого ......... Второй месяц на мобильном весь трафик трачу ( у ме...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693431

Ваш комментарий

виктор

билайн

27.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно, тариф близкие люди 3 скорость занижают до 512kb, оператор отвечает по шаблону, не рекомендую

Отзыв засчитан

693386

Администратор

Модератор отзывов

28.10.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91376

Ваш комментарий

Наталья

15.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда, никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Если у вас возникнут какие то проблемы, то вас будут на протяжении долгого времени уверять, что всё хорошо и это вам только кажется. В результате вы просто будете оплачивать несуществующие услуги. Понравилось то, что есть пирс, но разочаровалась и в этом: залиты какие то пиратские копии, которые смотреть, иногда, вообще, не возможно.

Отзыв засчитан

693003

Администратор

Модератор отзывов

15.10.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91049

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Семь лет назат я хотел поставить владлинк как резервный провайдер, но подключения основного провайдера я так и не дождался. И за семь лет на резервном владлинке, который моментально стал основным и единственным, я увидел восемь сбоев. Восемь. За семь лет. Да у меня на работе магистраль ростелекома чаще падает.

Отзыв не засчитан

692976

Администратор

Модератор отзывов

14.10.2020

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

91013

Ваш комментарий

Ксения

03.10.2020

7.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Абсолютно безразличное отношение к клиентам. Несоблюдение заявленных условий и реальности. Обман. Неделю назад решили подключить интернет данного провайдера. Для новых клиентов действует акция: на «промо твинтернет 80» первые 3 месяца вместо 601руб, оплата 340. Подключили и, заплатили 601 руб (как без акции), хотя заранее обговаривали этот момент (что оплата будет 340). Сразуже позвонили в поддержку. Нас успокоили и сказали что часть суммы перейдёт на следующий месяц. В итоге, в течение недели с...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

692684

Администратор

Модератор отзывов

06.10.2020

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

90769

Ваш комментарий

Кристина

27.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Решили отключить испортившийся ростелеком в надежде, что владлинк отвечает за качество своих услуг и таких проблем как в рт не будет. Оказалось все ещё хуже чем у рт. Я разочарована и не знаю теперь искать достойного провайдера. Максимальный тарифный план и пакет доп .услуг, более 1000 р ежемесячно за такие некачественные услуги. Каждое воскресенье стабильно зависает приставка без всякой на то причины. Тв каждый день заикается а какой то момент. Кабельное тв вместо 180 каналов показывает 55, это...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

692497

Владлинк

28.09.2020

Добрый день, Кристина. приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста Ваш адрес или номер лицевого счет.

90537

Ваш комментарий

Наталья

22.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Качество предоставляемой услуги оставляет желать лучшего... Фильмы в записи периодически смотреть просто не возможно, постоянный стоп-кадр. В онлайн-сервисе фильмы жуткого качества, такие я и сама скачать могу. Wi-fi в к квартире никакой, видео по ватсапу практически отправить нереально. Заявлена куча каналов по тарифу, но они дублируют друг друга на разных каналах. Правда, тех. Поддержка, практически, всегда стойко выдерживают мой натиск в порыве негодования. За это плюс.

Отзыв засчитан

692348

Владлинк

23.09.2020

Добрый день, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста Ваш лицевой счет или адрес.

90428

Ваш комментарий

psyxologen

билайн

19.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное качество отношения к клиентам, естественно консультанты не грубят, если не отвечают вообще. Интернет стал доходить, точнее отходить на 50kb/s. Даже эту страницу грузит с трудом. Пишут здесь всё верно, пока нет скандала - нет движения, но билайн нашёл выход. Можно же игнорировать проблемы. Уже месяц прошёл с последнего разговора с оператором, который сказал, что задержки в сети - это временные трудности, которые остаются таковыми до сих пор. Если бы было можно, я бы и звезды не ост...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

692267

Ваш комментарий

Неизвестный гость

18.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

2 раза договаривался, чтобы они приехали в определенное время подключить интернет. 2 раза что-то там мастер пытался звонить за час до прихода. Очевидно если я не буду дома до времени, про которое мы договорились, я и трубку поднимать не буду. Тем более они и не предупреждали про эти звонки. Я сказал что буду дома во столько, и я всегда находился дома к договоренному времени. Они то ли приходят, то ли звонят раньше договоренного времени. А потом такие а мы звонили вы не ответили, назначайте новое...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

692242

Ваш комментарий

Василий

11.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Очень долго являюсь клиентом этого провайдера. Сначала был подключен исключительно интернет и потом решил попробовать и интерактивное телевидение. Отлично. Буду рекомендовать его друзьям-соседям!

Отзыв засчитан

692064

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Мне как киберспортсмену очень важна стабильность и скорость интернета. Подряд дает мне и то и то, что конечно круто! Ещё к слову радует акция в виде скидки 20%)

Отзыв засчитан

691991

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

многие адреса пострадали после удара стихии. Подскажите пожалуйста, у вас сейчас все работает? да, но почему-то другие провайдеры устранили неполадки в течении суток. Интернета как не было, так и нет, дежурные фразы вашего колл-центра уже порядком надоели. Адрес: верхнепортовая,76 на сегодняшний день интернета нет уже 5 суток. Уже устал покупать пакеты мобильного интернета.

Отзыв засчитан

691963

Владлинк

09.09.2020

Добрый день, приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства, напишите пожалуйста лицевой счет или адрес.

90180

Ваш комментарий

azsx