Просто отвратительный провайдер. Уже в печенках сидит. Постоянно проблемы со связью. Сегодня интернет пробил дно - скорость 0.96 мбит/сек. Это при том что по тарифу там 50 вроде...
Проблемы систематические! Решаются долго - постоянно по целому дню без связи. Перерасчет за отсутствующую связь не дают, типа только если более суток. А если у тебя 23 часа не было инета за сутки то [смирись].
До технической поддержки дозвониться тоже [не получается]. Перехватывает первая линия и после рекомендации перезагрузить все на свете и сбросить все посылает в лист ожидания, который будет длиться несколько часов!!!
Проблема с прошлой недели описываю: Звонит мне утром с владлинка человек
Владлинк: мы вас отключили т.к. подозрительно у вас что-то на оборудовании. Когда будете у роутера для проверки?
Я: Буду вечером, после 20:00
Владлинк: Хорошо позвоним вам вечером.
В итоге включить интернет они отказались и весь день дома жена, ребенок и родители маялись и тупили в потолок!
Вечером постарался и вернулся пораньше приехал после 18, звоню во Владлинк чтобы решить проблему
И что вы думаете, мне не дали связаться с технической поддержкой! Несколько раз звонил и меня бортовали говоря что ко мне перезвонят с 21:00 до 22:00. Кто-то поставил такое время для меня и изменить его нельзя. И ничего что я говорил что буду после 20:00, и приехал даже еще раньше. Сиди жди говорят!
В итоге позвонил мне человек в 21:58!!! Решать проблему В итоге мне пришлось сбросить все настройки (а у меня были там специальные свои настройки) по их настоятельной рекомендации, т.к. без этого они ничего дальше делать не хотели. Мы выяснили что проблема не в этом (мне пришлось просто так восстанавливать все свои настройки заново), и далее проблема решилась сбросом порта на уже их оборудовании (********).
Примерно аналогично решается проблемы с ТВ. Ты настраиваешь все под себя избранные каналы в ТВ, Фильмы в ПИРСе просмотренные и избранные. И чуть какая-то проблема возникнет первое что тебя заставляют сделать это сбросить все это [вникуда]! При том что никак не реализована возможность сохранить свои настройки перед этим! Сбрасывать мне приходилось уже раз 6 за 2 года на Владлинке!
Главный плюс для меня это Пирс, в остальном один сплошной минус.Уже близок к тому чтобы уйти от этого провайдера, но вопрос куда. Судя по отзывам другие провайдеры не сильно лучше.
Ранее пользовался альянсом в плане интернета аварии за 4 года использования было раз-два. Единственное пинг у Альянса большой, и Пирса нет. А стабильность намного лучше!
Вобе Владлинк сервис и качество ужасное!
88717