Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Владивостоке
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы решили подключиться к данному провайдеру, прочитайте: подключили интернет роутер в аренду 10р в месяц. Через 3 месяца самовольно перевели роутер в рассрочку, через 2 недели после обращения к оператору решить данную ситуацию мне списали деньги с баланса всю стоимость оборудование тем самым загнав счет в минус, соответсвенно заблокировали все услуги. Дозвониться в компанию можно только с другого телефона который не привязан к личному кабинету, что является идиотизмом. Возможна только переп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698760
Ростелеком
Представитель провайдера
01.05.2021
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, на данный момент ваш вопрос решен? Если нет напишите пожалуйста в личку любой официальной группы в соц.сетях, мы обязательно поможем.
95333
Неизвестный гость
02.05.2021
Вопрос ни как не решен. Я не пользуюсь соц сетями ( что это вообще за бред такой)?
95346
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Буду обращаться в прокурату т. К случай я считаю по беспределу привязали чужой лицевой счет на меня и шлют квитанции мол плати и то что оператор был стажер походу дела т. К она вообще не соображала зачем я к ней обращаюсь и видимо решила отрабатать на клиентах свою безграмотную не квалифицированную практику и допустил ошибку это в их компании видимо нормальное явление главное отвязать теперь чужой счет не могут или не хотят прокуратура думаю разберется я считаю такие конторы как ростелеком не до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698493
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2021
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: [контактные данные], Лицевой счет и скриншот или фото квитанции.
95164
Vlad
03.05.2022
Обманщики!в неделю один выходной у меня!взял,чтоб подключится,весь день просидел в ожидании!итог,сказали что перенести могут на 06.05.22!так как праздничные дни!а когда 30.04.22 говорили что придут,и железно подключат 03.05.22 года!взял на это число выходной!итог!говорят что ошибка с адресом вышла,можем перенести!идите [куда подальше]!со своей компанией!
100026
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заключали договор на оказание услуг связи (интернет и телевидение) по акции тариф навсегда , но навсегда закончилось быстро. С начало увеличили тариф на 50 рублей, всякие возражения по этому поводу пропустили без внимания. Сейчас снова уведомили, что с 1 апреля 2021 года тариф снова повышен на 50 рублей. Скорость интернета минемальная. Телевидение - всё построено на том, чтобы потребитель хотя бы случайно подключил дополнительно платные услуги. Не связывайтесь с ростелекомом!
Отзыв засчитан
698219
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2021
Юрий, здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: [контактные данные], Лицевой счет.
94969
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Владивостоке
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
630
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком... не верю им! Оборудование сдано, но счёта за аренду оборудования приходят всё равно!!!
Отзыв засчитан
697370
Ростелеком
Представитель провайдера
07.03.2021
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши [контактные данные], мы постараемся все исправить.
94463
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Каналы периодически виснут, фильмы на выбор все платные , раньше был владлинк намного лучше , просто оказалось что наш новый адрес владлинк пока не обслуживает
Отзыв засчитан
697022
Ростелеком
Представитель провайдера
22.02.2021
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется [контактные данные].
94193
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый ростелеком! Помимо того, что сервис находится на нулевом уровне, ещё и происходят постоянные «тех. Сбои» цена - качество ниже waterline это первый и последний месяц пользования вашими услугами вы подводите студентов, которые учатся на дистанционном обучении и людей на удаленке предупреждаю, что не остановлюсь и распространю этот отзыв везде, а также расскажу лично знакомым, потому что свои обещания по срокам вы не выполняете! Меня ваша конторка подставила! Я требую мер и ответа на мой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696729
Ростелеком
Представитель провайдера
11.02.2021
Полина, здравствуйте. Пожалуйста, направьте [контактные] данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией.
94016
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Тв приставка в аренде уже 5ть лет. На просьбу выкупить, советуют обратиться в офис! Которого нет в кавалерово. Удалённо ничего сделать не могут! Только навязывать всё вы если офис закрывайте, то умейте тогда работать удалённо! Сервис просто.... ????
Отзыв засчитан
696718
Ростелеком
Представитель провайдера
11.02.2021
Александр, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях. Поможем решить вопрос с оборудованием.
94011
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетающий, лагающий интернет, невозможно смотреть ютуб, иви, кино го и другие приложения с контентом. Тех поддержка ничего сделать не может, проблема уже пол года актуальна в шоке от такого качества чесслово, зато оптоволокно!
Отзыв засчитан
696582
Ростелеком
Представитель провайдера
07.02.2021
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
93928
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал установку домашнего интернета, оговорили тариф, условия, оплату. Заказал ещё дополнительно видеокамеру. В результате, когда дождался установщика, уже нужно было на работу. Договорился, что когда всё подключит, покажет дочери как пользоваться и всё проверит. В результате оптоволокно идущее к роутеру было повреждено или плохо подключено к разъёму. А всё оборудование, которое мне установили, этот мастер оформил как выкуп с рассрочкой и к моей абонентской плате добавилось ещё 1200 рублей в м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696491
Ростелеком
Представитель провайдера
03.02.2021
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем с сложившейся ситуацией.
93845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - не очень хорошая контора. Дозвониться в техподдержку просто нереально. Зато отдел продаж всегда на связи. В этом вся суть этой конторы: что-то навязать - всегда пожалуйста. Возникли проблемы? Техподдержка не доступна.
Отзыв засчитан
696324
Ростелеком
Представитель провайдера
29.01.2021
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Будем рады помочь в решении вашего вопроса.
93733
Ваш комментарий
Мобильная связь