Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Владивостоке
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Въехал в квартиру под съем и ужаснулся качеству связи. Ранее был опыт с данным провайдером в другом регионе, но, чтобы настолько плохо не было никогда. Оплата интернета в месяц - 1000 рублей (с арендой оборудования). А качество связи осталось где-то в 2000 году, хоть и оптоволокно. Не советую пользоваться услугами этой компании. Надеюсь, что рткашники не испортят другого провайдера (они их купили), пока советую перейти к этим ребятам или на другого провайдера.
Отзыв засчитан
708452
Ростелеком
Представитель провайдера
12.09.2022
Почему сложилось такое мнение? Что случилось? Обязательно напишите нам в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте или Одноклассники, если вопрос актуальный. Мы поможем разобраться.
101443
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С 06.08.2022 висит заявка об отсутствии интернета и домашнего телефона с 6 августа к нам ни разу не пришёл технический специалист, в тех поддержке никакой информации не говорят, обещают, что специалист с нами свяжется, в течение месяца ни разу специалисты не связались и не приходили. Номера для связи не дают, повторяют одно и тоже, буд-то держат за глупых. Зато оплату требуют в срок. Месяц нет интернета за который мы должны исправно платить! ужасное отношение к людям. Проблема очевидна - порванн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708330
Ростелеком
Представитель провайдера
05.09.2022
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники. Обязательно разберемся в ситуации.
101349
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Худший провайдер, почти каждый месяц сумма оплаты растёт, оплатить дают всего 2 дня, потом пеня и всё блокируют, тв и интернет отключают!»обещанный платёж дают всего на 5 дней на всю сумму долга. Перенести платёж на день зарплаты невозможно!дозвониться невозможно! Оборудование дают только в рассрочку, только поэтому ещё не ушли!( смысла в их телевидении нет, так как любое действие платное и не дешёвое, при чем узнаёшь об этом через несколько месяцев)
Отзыв засчитан
708052
Ростелеком
Представитель провайдера
23.08.2022
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой удобной социальной сети (ВКонтакте или Одноклассники) в официальное сообщество "Ростелеком", мы разберемся во всех ваших вопросах.
101178
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Владивостоке
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
630
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1100
770
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет постоянно приходится звонить выяснять в чем дело почему нет интернета, с 20.08.22 нет интернета что то вдруг у них неожиданно сломалось вроде катаклизмов не было, в поддержке разводят руками никто ничего не знает. Обещают устранить 22.08.2у но это не точно
Отзыв засчитан
708000
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько можно звонить по ночам и пытаться навязать свой интернет. Ладно днем ещё терпимо, но не в 2 часа ночи уже больше недели
Отзыв засчитан
707874
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают доп услуги, не уведомляя и неспршивая об этом! Им все равно что ты не пользовался той услугой, которую не подключал, сначала заплати потом отключим. Сервис сообщений работает на шаблонах, одно слово видит и отправляет ответ, который совершенно не подходит к вопросу. При разрыве контракта постоянно всплывают какие-то за должности о которых ты не знал, а посмотреть не можешь, потому что они тебе уже отключили сервис!!!!! Сдирают деньги ни за что. Так ещё и интернет постоянно пропадает. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707848
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас, а не интернет, из условных 100 мб/с показывает 40, постоянно отключается вайфай, хотя все в проядке, интернет бывает падает до 0, а потом опять работает, каналы недоступны, фильмы, которые были в подписке, через неделю уже недоступны, техподдержка отвечает 20-30 минут, оборудование такое, что если докоснуться до роутера, вайфай пропадет часов так на 5-6.
Отзыв засчитан
707430
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самая не клиенто-ориентированная компания. Работа по типу матрицы, подсаживай и качай деньги. Работают коряво, от людей абстрагировались. Заключили договор, оборудование было приобретено в собственность, о чем при подключении сам мастер сообщал в офис. Но нам все-равно начисляют ежемесячно за него арендную плату и гарантию, выходит почти 300 руб. Обнаружили недавно, так как почему-то со дня подключения еще и не работал личный кабинет. Кое-как восстановили. Через личный кабинет отправили скан акт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706889
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2022
Ольга, в описанная вами ситуация недопустима. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой удобной социальной сети. Мы проверим все данные и обязательно поможем разобраться с ситуацией.
100477
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно все. Месяц не работает телевидение и интернет. Чтобы выяснить причину, еле как удалось дозвониться в тех поддержку. Сроки окончания непонятых работ постоянно переносили. В итоге прислали смс, что работы завершены. Но ничего так и не работает!! Снова дозвонился в поддержку. Прислали смс, что придёт инженер в определенное время. Он так и не явился ! Никто не знает у ростелекома почему он не пришёл и я опять жду от кого-то звонка. Кроме как бесполезных советов «перезагрузить» тех подд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706778
Ростелеком
Представитель провайдера
23.06.2022
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте или Одноклассники. Мы вам поможем.
100413
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Во первых слабый интернет не возможно играть в игры к примеру (minecraft, fortnite) во вторых я разочарован
Отзыв не засчитан
706767
Администратор
Модератор отзывов
23.06.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100406
Ростелеком
Представитель провайдера
23.06.2022
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте или Одноклассники. Мы вам поможем.
100412
Ваш комментарий
Мобильная связь