Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Более 5 лет пользования всё было отлично. Но с ноября 23, интеренет стал ужасным, не грузит ничего, ютуб даже на 144р не грузит, бывает хороший интернет 2-3 дня раз в 2 недели и всё. И так уже 2 месяца.
Если вы студент, которому показалось, что нужно подключить интернет от этого провайдера на остров - 1 миллион и 1 раз подумайте, прежде чем это сделать! 1) начисления за услуги, которые подключаются без ведома пользователя. Вы сами должны их отключать по мере их подключения в личном кабинете 2) операторы техподдержки отвечают без проблем, но вопросы решают так: создаём заявку на решение вопроса - заявку кто-то рассматривает - заявку рассмотрели - проблема не решена - создаём заявку на решение вопроса. Дальше рекурсивно додумайте что происходит. 3) когда вы решите отключить все услуги ростелекома, желаю вселенского терпения, ибо тянуть они будут очень долго, интернет у вас отключат сразу, а деньги списывать будут регулярно за пользование услугами 4) интернет хороший, быстрый, пинг 40-50, просадки редкие. 5) монтажники приезжают очень редко. Часто переносят дату подключения на месяцы вперёд из-за нагруженности. Если вы вернулись после каникул на кампус и переехали в новую комнату, то удачи вам подключить интернет через переезд, ибо деньги они продолжут списывать, а переезд оформить быстро не получится. Лучше не подключать услуги, несмотря на хорошую скорость, потому что замучаетесь из этого болота выходить.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер, все нервы мне вымотали. Сами названивают каждый день чтобы подключились именно к ним, когда соглашаюсь , не перезванивают чтобы сообщить о возможность и дне для подключения. Кол цент это просто треш!!!!! Переводят с одного оператора на другой по сто раз , чтобы дозвониться нужно потратить не менее 1 часа и по итогу они сами не знают ничего. Никому не рекомендую если хотите сохранить свои нервы
Присылают какой то долг, говорят я что то подключал, а я ничего абсолютно не подключал. Спрашиваю по какому адресу производилось подключение, мне говорят что они не могут сказать ??♂️??♂️??♂️???. Оставил заявку для разбирательств, сказали месяц будут рассматривать. И вот спустя месяц мне позвонили и сказали обратиться в полицию? что якобы какое то третье лицо подключило интернет ??♂️ обещали на почту скинуть адрес подключения и имя человека который подключал, но так никто ничего и не скинули. полное разочарование
- Дмитрий18 декабря 2023 г.
Сожалеем что у вас сложилась данная ситуация. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Все проверим и постараемся разобраться.
Постоянно переносят встречи и мастер просто не приходит, отвратительная компания, поддержка обещает, что перезвонит в течение 20 минут, в итоге никто не звонит, никому не рекомендую подключать данную компанию
Лучшие тарифы Ростелеком в Владивостоке
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Пришла необходимость уйти с мобильной связи от ростелекома с их отношением к работе. Возникла проблема с актуализацией паспортных данных, отправил заявку (318055644) и девушка по телефону сказал, что в течении 24 часов все будет готово. На данный момент заявка закрыта (типа решена), паспортные данные не актуализированы, тех поддержка кидается стрелками (пишите в чат и тд). Техподдержки по факту нет, скорость проверяют силами speedtest. Интернет еще более как стабильно работает, но остальные услуги максимально не рекомендую, чтобы забрать свои номера к другому оператору, приходиться ждать неделями. Ах да, вам говорят написать в чат соц сети и там вам помогут ^^ день ответа жду.
- Администратор31 октября 2023 г.
Уважаемый Evgeny! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий31 октября 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и постараемся исправить. Мы обрабатываем сообщения в порядке очереди и может потребоваться дополнительное время для ожидания ответа.
Компания сначала такая милая мастера когда оставляешь заявку приходят чуть ли ни сразу же прям в этот день, а потом как только случается проблема да них ни всегда реально дозвониться мастера не приходят если какая то проблема , а операторы кормят только завтраками и так может ооочень долго продолжаться! Я очень жалею что перешла на эту компанию!
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Вероника! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Категорически недоволен сервисом, проблемы с интернетом и тв ремонтные работы 5 дней это уровень ? а вы платите денюжки дорогие клиенты. Ещё из звонят как вам наше качество и сервис. Да никак абсолютно, служба поддержки ничем помочь не может. Постоянные переносы даты завершения ремонтных работ. Отличный сервис, а вы сидите и хавайте, только деньги платите, а на клиентов без разницы!!
Интернет отключается каждый день по 10-20 раз менял роутер кучу раз по рекомендации поддержки и ничего не помогло просто денег потратил не берите услуги у данной компании
- Дмитрий23 августа 2023 г.
Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы проверить информацию по вашему вопросу.
Первых пару лет проблем не было, а вот 2 последних года 2022-2023, ежедневные потери скорости, вечно какие-то ремонтные работы, только и слышишь в трубку извините и нате вам счет на 100 оплату услуг. Звонишь на горячую там нужно пол часа слушать робота чтобы пообщаться с оператором, все сделано для людей в кавычках, хуже данного провайдера за лет 20 не встречал услуги предоставляют не в полном объеме, а плату берут за 100% предоставленные услуги. Сроки заявки не выполняются в срок! Пенсионеров обманывают. Ростелеком просто обнаглел, не посоветую друзьям или знакомым данного оператора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Владивостоке открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках или чат в личном кабинете на сайте Все проверим и постараемся исправить.