Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Владивостоке
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Компания сначала такая милая мастера когда оставляешь заявку приходят чуть ли ни сразу же прям в этот день, а потом как только случается проблема да них ни всегда реально дозвониться мастера не приходят если какая то проблема , а операторы кормят только завтраками и так может ооочень долго продолжаться! Я очень жалею что перешла на эту компанию!
Отзыв не засчитан
718062
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Вероника! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107049
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Категорически недоволен сервисом, проблемы с интернетом и тв ремонтные работы 5 дней это уровень 👎 а вы платите денюжки дорогие клиенты. Ещё из звонят как вам наше качество и сервис. Да никак абсолютно, служба поддержки ничем помочь не может. Постоянные переносы даты завершения ремонтных работ. Отличный сервис, а вы сидите и хавайте, только деньги платите, а на клиентов без разницы!!
Отзыв засчитан
717784
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет отключается каждый день по 10-20 раз менял роутер кучу раз по рекомендации поддержки и ничего не помогло просто денег потратил не берите услуги у данной компании
Отзыв засчитан
717402
Ростелеком
Представитель провайдера
23.08.2023
Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы проверить информацию по вашему вопросу.
106763
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Владивостоке
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
630
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
196
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1100
770
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Первых пару лет проблем не было, а вот 2 последних года 2022-2023, ежедневные потери скорости, вечно какие-то ремонтные работы, только и слышишь в трубку извините и нате вам счет на 100 оплату услуг. Звонишь на горячую там нужно пол часа слушать робота чтобы пообщаться с оператором, все сделано для людей в кавычках, хуже данного провайдера за лет 20 не встречал услуги предоставляют не в полном объеме, а плату берут за 100% предоставленные услуги. Сроки заявки не выполняются в срок! Пенсионеров о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716891
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто плохой интернет, все ужасно, естественно это пишется все в гневе, потому что отключают интернет за неуплату они в считанные секунды, а ремонтируют несколько часов. Очень большая задержка по сети (ping) не та скорость которая заявлена. А поменять на что-то лучше нет возможности, потому что они потратили деньги чтобы выкупить все что можно и стать монополистами, естественно обычному потребителю это не по нраву.
Отзыв засчитан
716889
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдер плохой!!! Вечные перебои с тв и интернет! Плачу 1700₽ в мес за все услуги, непонятно только за что??? Не рекомендую никому связываться с этой компанией
Отзыв засчитан
716037
Администратор
Модератор отзывов
19.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106161
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пока вы пользователь все ок, связь стабильная, интернет работает отлично, но……… как только вы решили отказаться от услуг данной компании начинается квест длинною в …цать дней. Во первых подать заявку на отключение не так то просто)))) сначала вы будете звонить-ожидать ответа оператора-потом вас начнут перекидывать от одного оператора к другому и так до тех пор пока не прервется связь или не сядет батарея на вашем телефоне, написать в чат?))) пишите)))) там вам ответят что всего каких то 72 часа ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715978
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключил ростелеком в мае прошлого года, месяца 3 пользовался вообще без проблем, интернет хороший, телевидение пойдет, но ... Качество тех. Поддержки, квалифицированность сотрудников кол центра оставляет желать лучшего, даже не так, есть подозрения, что туда набирают максимально необразованных людей, которым абсолютно плевать на людей. В один прекрасный день у меня отключился интернет, полностью(тв и интернет), звоню в тех поддержку, кроме как перезагрузить роутер мне ничего не смогли посовето...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715462
Администратор
Модератор отзывов
01.06.2023
Уважаемый Антон! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106010
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Обманывают при подключении! Пользовалась услугами ростелеком. Необходим был только wi-fe, но таких услуг у данного провайдера нет и навязывают в состав пакета никому не нужный винк и мобильную связь за 1095 руб в месяц. После переезда попросила отключить все услуги, тк собиралась перейти на другого провайдера, который уже был подключен на новом адресе. В итоге, девушка по телефону очень уговаривала остаться предлагая различные скидки. Торги начались с предложения в 450 рублей, после 10 минут ожи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714989
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если вам дорога ваша нервная система, мой вам дружеский совет. Никогда не связывайтесь с ростелекомом! Когда вы захотите расторгнуть с ними договор, вам придется пройти 7 кругов ада. Бесконечно писать, звонить, рассказывать 1000 раз одно и тоже. И миллион раз ответить на вопрос, почему вы не хотите пользоваться нашими услугами. Прошло 2 недели, я всё ещё пытаюсь расторгнуть договор.
Отзыв засчитан
713815
Ваш комментарий
Мобильная связь