Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Владивостоке

Самый отвратительный провайдер. Постоянные перебои в работе. Сижу без нормального интернета уже месяц. Платим немалую сумму и всегда вовремя. То интернет есть, то его нет. Не рекомендую использовать ростелеком.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключили в квартиру, скорость соответствует заявленной. Мастер все сделал аккуратно, без нареканий. Качество устраивает

То чувство когда скорость меньше 1мб , у меня на модеме от мтс в 2к14 и то больше было!! Когда в вк фото отображает по частям раз в 30 секунд. Уххх инновациями то пахнет!

Я как потребитель не хочу ничего знать. Я хочу платить деньги и получать качественное обслуживание. Я сижу без интернета и я же должен подстраиваться под вас. Нет ,я не должен. Я свои обязательства перед компанией выполняю на 100 % .я вовремя оплачиваю ваши услуги. А вот вы нет. Так не делается. Неуважение к своим клиентам чревато последствиями рано или поздно. Работа компании все хуже и хуже. Видимо связи обратной и понимания между подразделениями нет совсем и сотрудники не понимают ,что в итог...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет хоть и не космический в плане скорости, но в целом отличный. Падает, лично у меня, крайне редко. Повторюсь, иногда имеются просадки. На 100мбом тарифе по вечерам, особонно в субботу и воскресение падает до 60-70мб. Трпимо. Но не приятно. Поддержка вежливо пытается помочь всегда, но до конца этот момент так и не решается. По цене вопросов нет, обычный средний ценник. В общем крепая 4ка

Исходя из моего опыта сотрудничества с данной конторой могу сказать одно - фирма ориентирована на зарабатывание денег, любыми возможными способами и методами. Живу в частном доме, в который, со слов сотрудников компании, нет технической возможности проведения проводного интернета. Ну, в общем то и ладно - нет так нет, но! После этого мне ещё 4 раза (4 карл!) звонили их менеджера и уверяли что данная возможность есть, что необходимо лишь выбрать тарифный план, а монтёр придёт и всё настроит, и вс...

Показать весь отзыв

Не отключают услугу, продолжают снимать деньги!! Обратилась в поддержку с вопросом как отключить услугу телевидения, что для этого нужно сделать? Оператор ответил дайте свой номер с вами свяжутся. Прошли сутки, мне никто не позвонил, я опять написала в поддержку, мне ответили, мы видим вашу заявку, вопрос на рассмотрении. На протяжении 10 дней, я также три раза сама писала в поддержку, ответ был одинаковым, мы знаем о вашем желании ждите. Через 10 дней у меня сняли оплату за месяц больше чем дол...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет по Wi-fi.

После трёх месяцев пользования интернет пропал, мастера ждал 3 дня, починил. Wi-fi просто ужасный, не стабильный. Роутер который мне выдали не справляется со своей задачей. В соседней комнате через тонкую стену ютуб в телефоне не грузит не говоря уже про другие комнаты. Купил дорогой телевизор со smart tv sony (висит рядом с роутером) так он и там не справляется, фильмы в браузере не грузит. На компе тоже через раз работает. Вызвал их мастера сказали в течении 3 дней прибудет, вот уже 24 дня жду...

Показать весь отзыв

Все работает нормально, без-каких-либо жалоб и нареканий! В тех. Поддержку за время пользования обратиться не пришлось ни разу!

худшая компания!!!!

Первый раз встречаю компанию , которая обманным путем пытается привлекать клиентов! Нагло врут по телефону про условия подключения и тарифы, все вы узнаете когда приезжает специалист на вызов и дает бумаги на подпись! Будьте внимательны, читайте все листы! Кратко о моем случае)) переезжая в собственный дом озадачилась проведением тв и интернета , самым близким вариантом оказалась компания ростелеком ( их столб установлен в метре от моего забора), позвонила, оговорили условия подключения, тариф, ...

Показать весь отзыв

Неизвестный гость