Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Владивостоке

Когда интернет работает скорость то конечно хорошая (конечно за 1к в месяц) но вот только интернет не работает???? Вечно какие то проблемы.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Сейчас не пользуюсь данным провайдером из за переезда, пришлось отключить, но когда пользовался, то никаких нареканий не было, всё очень нравилось, и интернет и тв.

Скорость не соответствует заявленной в 2 -3 раза . Пинг большой. С тарифными планами делают мошеннические операции завлекая низкими ценами а по факту на 200рублей дороже ! Мошенники ! Не советую ни кому. Частый разрыв связи интернета . В поддержке всё говорят хорошо ниче не вкурсе вы не интеллектуалы..

Самый отвратительный провайдер. Постоянные перебои в работе. Сижу без нормального интернета уже месяц. Платим немалую сумму и всегда вовремя. То интернет есть, то его нет. Не рекомендую использовать ростелеком.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключили в квартиру, скорость соответствует заявленной. Мастер все сделал аккуратно, без нареканий. Качество устраивает

То чувство когда скорость меньше 1мб , у меня на модеме от мтс в 2к14 и то больше было!! Когда в вк фото отображает по частям раз в 30 секунд. Уххх инновациями то пахнет!

Я как потребитель не хочу ничего знать. Я хочу платить деньги и получать качественное обслуживание. Я сижу без интернета и я же должен подстраиваться под вас. Нет ,я не должен. Я свои обязательства перед компанией выполняю на 100 % .я вовремя оплачиваю ваши услуги. А вот вы нет. Так не делается. Неуважение к своим клиентам чревато последствиями рано или поздно. Работа компании все хуже и хуже. Видимо связи обратной и понимания между подразделениями нет совсем и сотрудники не понимают ,что в итог...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет хоть и не космический в плане скорости, но в целом отличный. Падает, лично у меня, крайне редко. Повторюсь, иногда имеются просадки. На 100мбом тарифе по вечерам, особонно в субботу и воскресение падает до 60-70мб. Трпимо. Но не приятно. Поддержка вежливо пытается помочь всегда, но до конца этот момент так и не решается. По цене вопросов нет, обычный средний ценник. В общем крепая 4ка

Исходя из моего опыта сотрудничества с данной конторой могу сказать одно - фирма ориентирована на зарабатывание денег, любыми возможными способами и методами. Живу в частном доме, в который, со слов сотрудников компании, нет технической возможности проведения проводного интернета. Ну, в общем то и ладно - нет так нет, но! После этого мне ещё 4 раза (4 карл!) звонили их менеджера и уверяли что данная возможность есть, что необходимо лишь выбрать тарифный план, а монтёр придёт и всё настроит, и вс...

Показать весь отзыв

Не отключают услугу, продолжают снимать деньги!! Обратилась в поддержку с вопросом как отключить услугу телевидения, что для этого нужно сделать? Оператор ответил дайте свой номер с вами свяжутся. Прошли сутки, мне никто не позвонил, я опять написала в поддержку, мне ответили, мы видим вашу заявку, вопрос на рассмотрении. На протяжении 10 дней, я также три раза сама писала в поддержку, ответ был одинаковым, мы знаем о вашем желании ждите. Через 10 дней у меня сняли оплату за месяц больше чем дол...

Показать весь отзыв