Отзывы о провайдере Ростелеком в Владивостоке

Тв приставка в аренде уже 5ть лет. На просьбу выкупить, советуют обратиться в офис! Которого нет в кавалерово. Удалённо ничего сделать не могут! Только навязывать всё вы если офис закрывайте, то умейте тогда работать удалённо! Сервис просто.... ????

Постоянно вылетающий, лагающий интернет, невозможно смотреть ютуб, иви, кино го и другие приложения с контентом. Тех поддержка ничего сделать не может, проблема уже пол года актуальна в шоке от такого качества чесслово, зато оптоволокно!

Заказал установку домашнего интернета, оговорили тариф, условия, оплату. Заказал ещё дополнительно видеокамеру. В результате, когда дождался установщика, уже нужно было на работу. Договорился, что когда всё подключит, покажет дочери как пользоваться и всё проверит. В результате оптоволокно идущее к роутеру было повреждено или плохо подключено к разъёму. А всё оборудование, которое мне установили, этот мастер оформил как выкуп с рассрочкой и к моей абонентской плате добавилось ещё 1200 рублей в месяц. И ещё, как это оказывается принято у ростелекома, без моего согласия мне платно подключили касперского... В общем организация мутная. Ни кому не советую. Установщика конечно найду, но радости от этого не много.

Ростелеком - не очень хорошая контора. Дозвониться в техподдержку просто нереально. Зато отдел продаж всегда на связи. В этом вся суть этой конторы: что-то навязать - всегда пожалуйста. Возникли проблемы? Техподдержка не доступна.

Ростелеком - организация, с которой я бы не посоветовал не связываться никому, только по великой нужде. Имел несчастье заключить договор с тарифом технологии общения - интернет в квартиру + мобильная связь. Прибыл вполне компетентный монтажник, подключил интернет, вручил сим-карту с подключенным номером, я подписал все предложенные договора, как в электронной форме, так и в письменной. В тот же час привязал в личном кабинете лицевой счет, оплатил требуемый аванс- 500 рублей. На следующий день сим-карта без какого либо предупреждения была отключена, при этом с меня на горячей линии стали требовать оплату в сумме 349 рублей. Звоню на номер горячей линии ежедневно, уже пятые сутки. Требую включить сим карту, так как я выполнил все обязательства по договору в день его заключения, и никаких дополнительных платежей у меня ничем не предусмотрено. Мне пятые сутки рассказывают, что мое обращение в работе, и я должен патерпеть десять суток, пока специалисты ростелекома поймут, что надо выполнить свою работу как положено, присоединят услугу к оплаченному мной тарифу и тд. И тп вместо того что бы включить мне телефон и заниматься внутренними разборками хоть год. А по сути , проблема в тупом исполнителе, который перед передачей сим карты обязан был проверить, на каком тарифе переданная мне сим карта, и в не менее ответственном специалисте, который увидев, что все мои обязательства выполнены, оплачены и ко мне нет претензий, должен просто немедленно включить мне незаконно отключенную сим- карту. Что я получил в итоге - несколько часов угробленного времени за пять суток переговоров по горячей линии с нулевым результатом. Никому не советую связываться с этой конторой.