Интернет-провайдеры на ул. Первомайской, Уфа

Уфанет

Пропал интернет, проблема оказалась в кабеле. Специалист, неисправность обнаружил очень быстро. Починил тоже очень быстро и качественно. Большое спасибо ему и вашей компании.

Уфанет

September 5, 2022

0

0

Данис, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приятного вам пользования и удачи. Ваш Уфанет :)

Уфанет

Тариф 600 мбит в сек, как итог, до московских серверов пинг скачет с 20 до 100, потери пакетов 6-10%. Ужасно лагают онлайн игры, урон не проходит, все телепортируются.

Уфанет

Провайдер просто ужас, сначала обещали хорошие условия а сейчас интернет просто ужас, слов нет буду отказаться от услуг этого провайдера терпения больше нет

Уфанет

June 23, 2022

0

0

Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите свои контактные данные нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Укажите свои ФИО, полный домашний адрес и номер телефона для связи.

Зелёная точка

По всем параметрам норма, но одну вещь не могу понять: зачем, имея полноценный личный кабинет заставлять абонента пользоваться приложением для смартфона для активации накопленных бонусов? Я это делал год назад. А теперь только через приложение!!! А что, трудно было оставить функцию в личном кабинете и добавить ее в приложение для смартфона? Я не пользуюсь приложениями на смартфоне, особенно в денежных системах(сбер) и ради одной мелкой функции требуется установить приложение? В чем тут логика? Кто пояснит?

Уфанет

Надежный провайдер, доверяем только уфанету. Интернет работает стабильно, если возникают вопросы - всегда можно быстро и легко дозвониться до тех. Поддержки, специалисты вежливые и грамотные. Рекомендую!

Уфанет

May 24, 2021

0

0

Спасибо, за приятный отзыв!

Уфанет

Большое разочарование в работе провайдера. Вторую неделю ежедневно звоним и оставляем заявки, вежливо шаблонно отвечают, на деле проблема не решена. На неделе ни работать, ни учиться (дочь в вузе) не получается. Испытываем очень большие неудобства, моральные и финансовые потери. Вчера, 26 апреля 2020 года, на четвёртый день моих жалоб, пообещали, что устранят проблемы в воскресенье и в понедельник в 9-00 утра мы сможем нормально работать и учиться. В итоге, что уже мне кажется естественным для данной некомпетентной компании, сегодня с утра снова пропадает связь, а обещанные ремонтные работы будут проводить после обеда, неизвестно во сколько и в течение неизвестного количества времени. Простите, для тех кто работает в серьёзны местах, это уже кажется просто издевательством. У нас за такую некомпетентность увольняют.

Уфанет

April 29, 2020

0

0

Добрый день, Лариса. Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста о своей проблеме в личные соообщения ВКонтакте https://vk.com/aoufanet. В ближайшее время обещаем Вам решить проблему.

Уфанет

Здравствуйте. Хороший провайдер. Хорошее кабельное тв. Абонент с 2010года без замечаний,но именно сегодня в 20.00. 07.12.18. Человек со спецовкой уфанет пришёл и отключил интернет без предупреждения.думал не оплатили, а нет, автоплатеж подключен. Наверно с днём рождения меня так поздравляют. Сейчас сидим без интернета.ладно хоть завтра с утра обещали подьехать.а в остальном все замечательно.

Уфанет

Пользовался 12 лет. Последние 2-3 года терпел бесконечные просадки интернета(тариф уфа).никакая перезагрузка и смена роутера не помогла. Звонки в техподдержку заканчивались тем, что у меня в доме авария, которая исправлялась иногда более чем 2 дня. 100мбит/сек только на локальные сервисы уфанета, т.е. Их торрент трекер. Загрузка же в steam игрушки в весом 10гб длилась часов 5-6 и скорость не поднималась выше 5-8мбайт/сек(ограничений не было). По поводу тв было убрано много каналов, которые я просматривал: national geographic, animal planet,eurosport, tv1000 и тд. А цена как была 180 р/мес, так и осталась. В общем хороший старт компании привел к плохому финишу.

Уфанет

January 29, 2018

0

0

Здравствуйте, Евгений! На данный момент нет локала без VPN, а так же у Уфанет нет торрент-трекера, поэтому необходимо проверить линию, а так же настройки Вашего роутера. Рекомендую обратиться к нам любым удобным для Вас способом - , мы сможем решить Ваш вопрос.

Дом.ру

Просто выбешивает этот интернет . Просто сам не знаю зачем подключил,но он такой медленный что лучше вообще не сидеть ,ужас

Дом.ру

November 17, 2017

0

0

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Уточните, пожалуйста, Вы обращались по данному вопросу в нашу круглосуточную техническую поддержку? Если да, то к какому решению пришли со специалистом? Пришлите Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в разрешении сложившейся ситуации.

Дом.ру

Ужасный интернет, никому не советую, скорость маленькая, интернет вечно тупит, каналы вообще все закодированы, хотя до этого говорили что все hd формате, в итоге в этом формате те каналы, которые вообще на фиг не нужны, больше никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами

Дом.ру

September 20, 2017

0

0

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение в компании. Сложности со скоростью могут возникать по различным причинам, в том числе и на оборудовании клиента. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по вопросу работы услуги интернет? Набор каналов зависит от выбранного тарифного плана и может отличаться. Дабы не ввести Вас в заблуждение по составу подключенного пакета, пришлите номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы полностью все проверим и предоставим Вам корректную консультацию.

Дом.ру

Скорость никакая, техподдержка ничего решить не может, по кнопкам тыкают, провода дергаюта, а все остается по прежнему плюсов нет

Дом.ру

July 26, 2017

0

0

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту helper@domru.ru или в социальных сетях Ваш номер договора со ссылкой на отзыв. Поможем решить вопрос со скоростью.

Уфанет

7 лет пользуюсь уфанетом последний год просто все плохо даже телефон через мобильную связь грузит быстрее хотя плачу по максимальному тарифу 510р пора менять провайдера последнее время ни одного плюса скорость ниже заявленой

Уфанет

Я не буду описывать те муки, через которые я прошел с 2002-2003 года, будучи пользователем интернета, до середины 2005-го, когда я стал абонентом оао «башинформсвязь» с оплатой за трафик, а сконцентрируюсь на предисловии, самом отзыве, недостатках и преимуществах. Почти 10 лет назад, в апреле 2007 крупнейший интернет-провайдер республики башкортостан и города уфы, «башинформсвязь» стал пионером, введшим условно-безлимитные тарифы на интернет (тогда еще работающим по технологии adsl; в некоторых районах, где абонентов подключать начали позже — adsl2/adsl2+) с лимитом на трафик в 5 гиб , после чего скорость соединения падала до 16 кбит/с. Однако через полгода его главный конкурент в уфе, оао «уфанет» (в основном работал и работает как домовая сеть, подключая и объединяя клиентов домовой сети по технологии ethernet без какой-либо платы за это и доступом в интернет по протоколу pptp (с некоторого времени считается устаревшим и все инструкции теперь описывают подключение по pppoe; я не знаю ни одной операционной системы, не поддерживающую данный протокол), предложил полноценные безлимитные тарифы с практически такой же ценой, без какого-либо ограничения на скачиваемового трафика в течении месяца и, в бонус, скорость выгрузки — 10 мбит/с . Весь 2008 год он был подключен к компьютеру-развалюхе с двумя сетевыми картами под управлением freebsd через mpd5, со скромной файловой помойкой и с целью иногда воспользоваться утилитами, встроенными в дистрибутив, пару раз пропадала связь (память подводит из-за чего, разговаривал с мастерами и проблему решили быстро). Есть одно исключением, в «минусах провайдера», когда я остался без сети на долгое время. Аналогично весь 2008 год скорость тарифов стремительно росла, оставляя своего конкурента все более позади. Интернет с одинаковой входящей и исходящей скоростью 10/10 мбит/с «уфанет» достиг в конце 2009 года (вторым после yota), затем, примерно летом, когда настольный компьютер сломался (он еле дышал еще в 2008 году), я просто переподключил кабель к лэптопу (у него сел аккумулятор, пять минут без электричества — и любуйся своим отражением; и без этого я практически его не передвигал: не было ни bluetooth, ни wi-fi, покупал в 2005-2006 году самую бюджетную модель, весил 2,5+ кг). В конце 2011 года скорость интернета на старших тарифных планах была уже 100/10 мбит/с для любителей фильмов в наивысшем расширении и прочих людей, кому нужна большая входящая скорость. Проблем со скоростью не было никогда, она всегда соответствовала заявленной (но есть такое исключение, возможно некоторые замечали: в вечернее время в социальных сетях, в основном вконтакте, скорость действительно была ниже, как-никак ей пользуется практически все снг и все магистральные каналы забиты под завязку). В начале 2014 года провайдер начал предоставлять ipv6-адрес (к сожалению, пока динамический и только в уфе) в тестовом режиме. При внезапном завершении учетного периода (ну у всех же было такое, согласитесь?), в личном кабинете есть специальная опция — «кредит доверия» (условимся, что период действия интернета закончился 01.04.2017). Раньше он продлевал срок пользования интернетом на 3 дня (при этом, например, при стоимости тарифа 390 ₽/мес со счета списывалось 39 ₽); если и после этого счет пополнен не был, то сумма, которую необходимо было доплатить, вырастала до 429 ₽, причем после оплаты новый учетный период начинался уже 04.04.2017 и заканчивался 04.05.2017. Теперь эта опция отодвигает срок оплаты на 6 дней. Т.е. Если вы расплатитесь до 07.04.2017, стоимость будет обычной — 390 ₽, но начало учетного периода изменено не будет; иначе — 390+78=468 ₽ и начало отсчета передвигается на 07.04.2017. При обращении к технической поддержке я обычно сразу прошу перевести меня на их технических специалистов, т.к. Обладаю базовыми навыками обращения с компьютером и разговаривать с операторами порой без толку. В последнее время все публичные организации начали записывать разговоры дозвонившихся с операторами (возможно, чтобы предупредить тех, кто по поводу и без гнет пальцы веером), ну и я в стороне не остаюсь — я тоже все звонки записываю. :-) итак, 26-27 декабря 2007 года я отключился от «башинформсвязи» и подал заявку на подключение к «уфанету». Так я остался без интернета, за исключением дорогого dial-up соединения от той же «башинформсвязи» с постоплатой. Поэтому единственный существенный минус, который я могу предъявить компании и, скрипя зубами, потребовать извинений — это то, что мастера приехали подключать меня 8 февраля 2008 года! Это человеку, у которого через неделю начинается ломка, если он не выйдет в сеть и не найдет себе другого применения! Проблем данный оператор в целом не вызывает. Как и у меня (мкрн. Телецентр), так и у моей сестры (мкрн. Сипайлово) и друга (мкрн. Инорс-1). Какое-то время назад (время как вода, хоть убей, не помню) пропало подключение к интернету, причем проблема была очевидно со стороны провайдера — его оборудование не функционировало (я сделал такой вывод по тому, к какому бы сетевому интерфейсу их кабель было бы не подключить — он не подавал признаков жизни). Я отложил звонок на несколько часов, однако в один момент все-таки мне это докучало и я набрал номер техподдержки и вызвал мастера. Не помню какой день недели был и какой это был день. Приехал мастер. Он подтвердил, что это проблема не с моей стороны, но сказал, что техники, имеющие доступ к оборудованию на том конце, вероятно, уже ушли с работы, предложил подождать до следующего дня. Я, конечно, был огорчен, но ничего сделать не мог, кроме как попросить мастера обрезать попорченный за несколько лет кусок кабеля и обжать его заново. На следующий день интернет подключился, мне даже позвонили, чтобы удостовериться. И тут меня взял интерес: интернет был оплачен авансом за 30 дней, из которых один он не работал. Как у них там с компенсациями? Увы, компенсация (13 ₽) выдается только при личном обращении в офис и только по заявлению контрагента. Очевидно, поездка туда и обратно выйдет вдвое дороже. Возвращали бы они эти деньги обратно на счет — тогда точно, цены ему бы не было. Лично меня (и не одного) очень и очень огорчает исходящая скорость (10 мбит/с); она не менялась уже более десяти лет. Очень хотелось бы услышать свежие комментарии об этом и можно ли что-нибудь с этим поделать. Еще, чего я не могу сделать — это сравнить свои условия с условиями других операторов. «башинформсвязь» наглейшим образом обзванивает (или уже перестали?) все телефоны республики (как стационарные, так и мобильные), предлагая свои услуги по подключению к интернету, поэтому одно их упоминание вызывает тошноту. С радостью бы послушал отзывы других провайдеров, которые также предоставляют ipv6, по возможности продление действия услуг в долг, а также имеют синхронную скорость входящей и исходящей скоростей (30/30 мбит/с, 50/50 мбит/с, 100/100 мбит/с, 200/200 мбит/с и т.д.).

Уфанет

March 31, 2017

0

0

Спасибо большое за такой содержательный отзыв! Для решения вопроса с компенсацией можете обратиться любым удобным для Вас способом: WhatsApp, Viber, Telegram , на почту mastera@ufanet.ru или можете позвонить на бесплатный короткий номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн

Уфанет

Плохая связь и этим всё сказано распространённость скорость ниже заявленной, плохая связь

Уфанет

March 12, 2017

0

0

Доброго времени суток! Обратитесь любым удобным способом к нам в тех. поддержку, проверим связь. Протестируем скорость.

Уфанет

Пользуюсь услугами данного провайдера только потому,что в моем доме нет достойных конкурентов. Скорость интернета не соответсвует заявленной, при этом замечают частые сбои связи. Где мои заявленные 100 м/бит в ночное время? Также постоянно пропадают каналы,которые любил смотреть ! Не плюсов 1. Скорость ниже заявленной 2. Пропали каналы 3. Никаких поощрений для постоянных пользователей

Уфанет

February 3, 2017

0

0

Доброго времени суток! Не могли бы вы обратиться в техническую поддержку по номеру или написать в Whatsapp, Telegram, Viber. Мы решим Вашу проблему!

Дом.ру

Пользуюсь этим провайдером уже года три,несколько раз вызывал специалистов для настройки интернета в связи с ремонтом квартиры. Хорошая скорость интернета, иногда бывает какой-то косяк,то в видеотеку не заходит то зависнет, но это все мелочи которые быстро устранимы. Мастера приезжают грамотные вежливые никаких нареканий не могу тут высказать все на довольно хорошем уровне. Скорость стабильно хорошая телевиденье четкое качественное, техподдержка качественная вежливые операторы. Минусы если сравнить с другими провайдерами, то в дом ру абонентская плата дороже всех по моему в уфе! Я плачу 1050 руб. В месяц. За эту сумму базовый пакет каналов + интернет. Такой канал как кхл в базовый пакет не входит надо отдельно платить! В общем цена самый большой минус этого провайдера. Думаю перейти на зеленую точку, или что то другое.

Дом.ру

January 19, 2017

0

0

Добрый день! Цена нашего максимального тарифа XXL составляет 570 рублей. В пакет входит интернет до 100 Мбит/с и 162 канала. Для разрешения ситуации пришлите пожалуйста номер договора на почту alina.mukhamadullina@domru.ru.

Уфанет

Достали .очень плохо работают вечные разрывы связи.и всегда находят отмазку улучшать надо свою работу

Уфанет

Не соблюдают заявленый тарифный план по скорости.тариф не соотвествует платежу.

Уфанет

May 29, 2016

0

0

Добрый день! Уточните, пожалуйста данные Вашего договора для диагностики, а также на каком сайте производился замер и как - напрямую или через роутер.

Уфанет

Пользуюсь услугами данного провайдера почти год. В отличии от дом.ру здесь цены ниже при одинаковой заявленной скорости.вежливые и грамотные операторы.так держать и дальше.всем рекомендую. Стабильная скорость.перебоев практически нет. Всем доволен. Отсутствуют.

Уфанет

Не знаю как дела у остальных, у меня все на твердую пятерку! Ни разу не было проблем, подключил и забыл. Подключили быстро и качественно. Монтажники опрятные и вежливые. Все рассказали, показали, настроили. Еще и роутер у них же купил, такой скорости я еще нигде не видел (до этого приходилось менять несколько провайдеров!), да и пинги отличные, в танках теперь я чемпион (ис-7)! :)) стабильная скорость, отличные пинги оперативные, вежливые не замечено

Уфанет

Цена уже не соответствует качеству, скорость за которую плачу не выдает 30 процентов от должного. Как говорится хватит это терпеть!

Дом.ру

Дом ру плохие, звонят мне и распрстраняют ложную инфу об уфанет, в черноый список все их номера знаес

Напишите отзыв и получите 101 руб

Проверьте скорость интернета