Отзывы об интернет-провайдерах Уфы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное обслуживание, подавала 10 раз заявку на переподключение, заявки закрывают без обоснования, интернет работает с заявленной скоростью (за которую мы платим, тариф самый дорогой), с утра до 12:00 и с 22:00 до утра, в промежуток — постоянный поиск связи... Работу самой компании в с. Иглино могу назвать катастрофичной, при звонке на горячую линию постоянно переводятся от одного оператора к другому, и каждому нужно объяснять причину по 10 раз, можно же посмотреть заявку и сразу перевести к нуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721829
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Качество интернета ухудшилось, часто пропадает интернет. Невозможно работать удаленно с таким интернетом.
Отзыв засчитан
721663
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было хорошо, нормально, мне честно понравилось. Интернет был быстрым, хорошим, а главное, без тормозов.
Отзыв засчитан
721620
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
лагает даже когда телефон на роутер положил 1/10, в деревне мобильный лучше ловит чем тут эти 1.5кб
Отзыв засчитан
720972
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.01.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108213
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
С МТС переписка, в их приложении (указано время сообщения, на которое отвечаю, в чате приложения "Мой МТС", с формальной поддержкой). (23:42) В том-то и дело, что все якобы производимые вами проверки показывают, что всё д.б. нормально. А по факту - классический обман клиента. Просто нет доступа в сеть Интернет. /Сдаётся мне, того-же характера (неполадка), что имела место в Якутии (2019-21гг). Но там - понятно: жулик (МТС) вступил в преступный сговор с представителями ген. подрядчика...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720839
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Мне предложил воспользоваться услугами ростелеком менеджер данил. Согласилась только по тому, что у меня остались деньги на др. Договоре. Удобно было израсходовать их при оплате. Заявка была составлена на подключение интернета скоростью 500 мб. Приехал монтажник, снял роутер прошлого провайдера и только потом сообщил, что технической возможности подключения интернета с этой скоростью нет. Только на 100 мб. Меня эта ситуация не устраивала, но я была вынуждена согласиться. Интернет не тянет вообще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720681
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Компания уфанет - не клиентоориентирована, заведомо навязывает и при положительном балансе, если вы не пользуетесь услугами по какой-то причине, в любой момент можете оказаться с отрицательным балансом. В итоге, вам в техподдержке будут говорить, что это какая-то услуга кредит-доверия, которая как я понимаю, должна быть активироваться только моментно под данный период платежа и не действовать постоянно. Вообщем когда-то в далеком прошлом, это была довольно не плохая компания, но сейчас это ужасн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720390
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
13.12.2023
Здравствуйте, Zhenya! Можете привести примеры в вашем случае, когда вам навязывали какие-либо услуги и вы оказывались в минусовом балансе? По поводу скорости интернета пожалуйста напишите нам в техподдержку через приложение Уфанет.
107838
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ходят и перерезают провода в подъездах других провайдеров. Хотели переключиться на другой и обнаружили перерезанный провод) знайте, что когда вы захотите уйти от уфанет, вам либо не дадут этого сделать, либо предложат большую скидку, но только на время. Плюс вай фай не ловит в дальней комнате, часто отключается вообще. Крайне недовольны!
Отзыв засчитан
720364
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
13.12.2023
Надежда, здравствуйте! У вас есть какие-либо доказательства что провод перерезали наши работники? Может камеры видеонаблюдения были и зафиксировали этот инцидент? Пожалуйста напишите нам в чате техподдержки через мобильное приложение Уфанет. 
107837
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Я бы приложил скрин с замером скорости, да тут нет такой возможности. Из заявленных 75 mbps выдаёт только 10 mbps download 10.37 mbps stability transferred data 25% 23.31 mb upload 1.83 mbps stability transferred data -412% 1.98 mb
Отзыв засчитан
720355
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Сколько раз звонили, чтобы пришли и сделали нам телеведение. Ломается какой раз, ужасно! Хотели разорвать договор, так они сказали позвонят и молчат неделю
Отзыв засчитан
720280
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107735
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.12.2023
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации.
Наши контакты:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
107737
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
надоели бесконечные обновления за один фильм три обновления и почему то подключили родительский контроль мужику что живет один посмотреть фильм, и с каждой паузой фильм начинается с начало, вы издеваетесь ? Какого блин
Отзыв засчитан
720038
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
21.11.2023
Здравствуйте, Наиль. Спасибо за ваш отзыв. Родительский контроль включается всем по умолчанию после обновления. Так как любая новая авторизация подразумевает возможность просмотра контента несовершеннолетним. Отключается в настройках приложения.

Уточните, пожалуйста, о каких "бесконечных" обновлениях вы пишите?
107610
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
После обновления испортилось всё. Связь пропадает, сидишь смотришь тв и бац ошибка и не раз, случайно назад нажимаешь и вылетает в главное меню и сидишь заново ищешь что и где смотрел. Ещё и решили цену повысить 😤 качество испортилось, а цены как обычно.
Отзыв не засчитан
720017
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2023
Уважаемая Регина! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107575
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
17.11.2023
Здравствуйте, Регина! Спасибо за обратную связь. Необходимо проверить информацию. Как часто пропадает сигнал? Если у вас есть проблемы с качеством, пожалуйста напишите нам в техподдержку через мобильное приложение Уфанет или официальные соц.сети.
107584
reviewReplySmile
Эюп
23.01.2024
Пользуюсь услугами уже как 7 лет, Очень крутой провайдер. Реагируют быстро на просьбы на проблемы. Интернет стабильный. Сотрудники вежливые. Наша организация тоже на аутсорсе у них по 1С, компьютерам и серверам. Всегда помогут, подскажут. Ребята вы крутые так держать!
108156
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Я, нина андреевна, выражаю искренние слова признательности и благодарности телекоммуникационной компании уфанет за мобильность, оперативность в работе, качество и культуру обслуживания. Сегодня осталась очень довольна работой мастера рунара, который быстро, качественно, добродушно и любезно подсоединил телевизионный кабель и настроил чисто все каналы телевизора. Был составлен договор и произведена абонентская оплата. Заслуживает внимания и работа менеджера розалии, которая принимала заявку и выз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720009
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
17.11.2023
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова и за высокую оценку ;) Обязательно передадим вашу благодарность Рунару. 

Желаем приятного пользования услугами :)
107583
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасный сервис, невозможно дозвониться до оператора, не то что по бесплатному номеру, а так же за свой счёт. При подключении готовьтесь дополнительно заплатить за провода, причем об этом я узнала когда уже мастер пришел устанавливать , провайдер в аренду 100 руб в месяц , это капец какой то.
Отзыв засчитан
719966
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
16.11.2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, по какому вопросу вы хотели позвонить? У нас есть мобильное приложение Уфанет, где в разделе техподдержка можно задать свой вопрос. 
107561
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасная компания, раньше такого не было. Стали обманывать людей на деньги. Захожу днём минуса не было в итоге минус 822 рублей ещё и к оплате 922 . Звоню к оператору она говорит что я должна заплатить буду в этом месяце 2200 . Раньше когда брала кредит доверия до пяти дней всегда оплачивала 1200 а в этот раз просто в ужасе. Разочарована очень этой компанией все было хорошо. Но сейчас обдираловка .
Отзыв засчитан
718676
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
30.10.2023
Здравствуйте, Маргарита! Необходимо проверить информацию по вашему договору. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку через мобильное приложение Уфанет. Обязательно разберем вашу ситуацию.
107429
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поблагодарить сервис-инженера ярослава. Настолько быстро и четко всё сделал. Всё обьяснил. Очень приятный в общении.
Отзыв засчитан
718633
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107382
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше 13 лет являюсь пользователем уфанет. Последние 2 года качество интернета все хуже и хуже. Операторы горячей линии грубят. Инженеры за это время никогда вовремя на заявку не приезжают. Качество интернета с 17:00 падает до 5мб,хотя по тарифу 75,а ночью 100мб. Заявленной скорости нет. Давали ролтер от компании, так он ещё хуже работает, чем мой. Несколько инженеров уфанет подтвердили, что режут скорость сами. Но когда звонишь на линию у них проблем никогда нет, либо вообще отключают интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718508
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.10.2023
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за неудобства. По какому адресу наблюдаются проблемы со скоростью? Необходима полная диагностика. Пожалуйста, если у вас возникают проблемы со скоростью пишите нам в раздел поддержка через мобильное приложение Уфанет или в официальные соц. сети компании. 
107310
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня я более 30 минут дозванивалась до службы поддержки, и по бесплатному и платному телефону, я уже подумала, что телефоны не рабочие. Когда дозвонилась, то оператор сказала, что в очереди - 90 (!!!!) человек. И, разумеется, никто передо мной не извинился и не предложил функцию обратный звонок. До того я написала в чат поддержки, но на мой простой и конкретный вопрос только пришла информация, что по другому адресу у меня не оплачен интернет и остались ли у меня еще вопросы? Безобразная работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718489
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.10.2023
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за задержку с вашим вопросом. Вы всегда можете получить ответ на свой вопрос в разделе поддержка в мобильном приложении Уфанет или в официальных социальных сетях компании Уфанет. 
107309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
С зеленой точкой уже несколько лет. В последнее время обслуживание напоминает - попытку довести клиента до расторжения договора. Оказалась права (подтвердил инженер): зеленая точка полностью ушла под мтс, новых клиентов не подключают, от старых избавляются. Как? 1. Начались перебои с интернетом и тв. Некоторые каналы просто не работают, крутят в записи один и тот же момент. После включения телевизора нужно ждать несколько минут пока приставка перезагрузится и приложение несколько раз вылетит туд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718252
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
В 11.00 утра 29 сентября 2023 года с ничего пропало все и интернет, и телевидение... Все. Сначала бросали трубки на горячей линии вообще не соединяя с техподдержкой. Потом уже сами сами сотрудники недослушав бросают. С трудом через 2 часа дозвонились. Это не решило ничего, типа мастер на миллионный город уфа всего - один. И он всегда занят. Оформили заявку. Через знакомых вышли на мастера... А он оказывается вообще в отпуске и ему по барабану. Итого потрачен целый день - бесполезных попыток пого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718237
Ваш комментарий
© 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях