Отзывы об интернет-провайдерах Уфы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Ужасный сервис, техподдержка отсутствует.
Постоянное навязывание дополнительных платных услуг.
Менеджеры названивают уже в течении полу года. Видать мой номер у них в базе, но то что я подключен уже пол года назад - этой информации у них нет. Ужасно, очень плохо.
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
И так, купили модем роутер+симка. Дали 2 бесплатных дня. Все было отлично пока эти 2 дня не закончились. Подключили Максимум на полную сумму, 900 р. В месяц. И вот с тех пор у меня не 4G а просто отсутствие сигнала, интернета нет. Написали в тех.поддержку сказали что, там где я живу что-то мешает прохождению сигнала, (совпадение? не, не думаю)по наобещали что улучшат связь и т.д. и т.п. И абсолютно ничего не меняется. Кстати отзывов таких много. Не только нас обманули. Пора писать на них заявле...
Показать весь отзыв
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С апреля этого года пользуюсь услугами компании Зеленая Точка выбрав у них тариф Честный. Мои скромные запросы он полностью удовлетворяет функционируя со стабильной скоростью и без проблем.
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Вчера написал на сайт о том, что хочу переключиться с другого оператора, вечером монтажники уже приехали и все мне настроили. Прошло всего 4 часа а я с новым интернетом. Скорость хорошая, новый роутер красивый и вроде как с хорошими характеристиками. Мне хватает, я доволен качеством. В поддержку не звонил, но когда оформлял заявку там была очень милая дама.
Администратор сайта
неделю назад
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Дом.ру Уфа
неделю назад
Здравствуйте. Благодарим вас за выбор и оказанное доверие, мы вас не подведем :) Приятного пользования и отличного настроения!
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключились в далеком 2009 году и вот уже 10 лет пользуемся услугами этого провайдера. А вчера у тещи пришлось подключать
не буду называть кого...так вот этим ребятам далеко до дом.ру. Я даже решил написать этот отзыв, чтобы знали к чему стремиться. У нас дома интернет и телевидение работает хорошо. Роутер и приставку брали в аренду и до сих пор все работают без сбоев. При подключении техники пришли вовремя и всё сделали бесплатно. В техподдержку обращаться мне лично не приходилось. А вот сы ...
Показать весь отзыв
Дом.ру Уфа
2 недели назад
Здравствуйте. Благодарим за такой приятный и подробный отзыв. Рады соответствовать всем вашим требованиям на протяжении 10-ти лет и получать столь положительные отклики о работе наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем только радовать своих клиентов. Приятного пользования и отличного настроения!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сотрудник Искандер Хашдаров пришол устанавливать интернет и ТВ я его не впустил потому что он был грязный и от него разило перегаром уволить этого сотрудника. Спасибо за понимание
Егоров Артем
2 недели назад
Как можно брать таких не проверенных сотрудников и ещё через каждое слова мат мат мат мат
Дом.ру Уфа
2 недели назад
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией при подключении. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, ваш полный адрес со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества в Вконтакте или другой социальной сети. Проверим заявку и отправим в соответствующий отдел претензию на сотрудника.
Дом.ру Уфа
2 недели назад
Егор, здравствуйте. Верно понимаем, что вам тоже пришлось столкнуться с неподобающим поведением нашего сотрудника? Опишите вашу ситуацию подробнее нам на электронной почте helper@domru.ru, указав при этом номер договора. Разберемся в ситуации. Ожидаем вас.
Дом.ру Уфа
2 недели назад
Просим прощения, Артем, второе сообщение вам :)
Администратор сайта
неделю назад
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Показать все сообщения4
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Решил подключить тв помимо интернета от ЗТ. Пришел мастер, принес приставку, подключил, ушел. А я наслаждаюсь качественным телевидением )
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Даже не думайте подключать эту связь…обман и только !жаль что не удосужилась посмотреть отзывы.вместо 900рублей я должна теперь 2000,у сотрудников не слаженная работа,кто что говорит,одна только девушка все сделала на совесть ,но связь прервалась,пришлось звонить второй раз ,эта категорический против была то что сделала та девушка,в итоге я прошу расторгнуть договор,она начинает навязывать свои услуги,в итоге грубым голосом она все делает и бросает трубку не сообщив что нужно вернуть оборудовани...
Показать весь отзыв
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все работает на высшем уровне, без каких либо перебоев, техподдержка круглосуточная очень удобная, и цены низкие и качество отличное вообщем
Дом.ру Уфа
3 недели назад
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку наших услуг. Будем стремиться развивать и поддерживать должный уровень сервиса на протяжении всего нашего пути. Желаем вам приятного пользования и замечательного настроения!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Недавно стал работать удаленно (читай, в интернете). Поэтому требования к скорости и надежности возросли в разы. Промониторив всех провайдеров в городе, остановил свой выбор на зеленой точке, тариф взял “Честный”. Оперативно подключили - мой вывод - работается комфортно и уверенно с этим интернетом
Администратор сайта
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
4
Крайне не довольна беспроводным интернетом. Стабильные перебои. Второй месяц подряд не могу пользоваться домашней сетью wi-fi, абонентская плата в 420₽ просто [на ветер]. Надеялась что ведутся какие-то работы в их сети и ожидала скорейшего восстановления сети, но нет, терпение лопнуло, договорились на приезд техника в Квартиру на осмотр, если продолжит и дальше так же работать, буду переключаться...
Дом.ру Уфа
месяц назад
Здравствуйте. В подобных ситуациях рекомендуем сразу обращаться к нам, чтобы проверили диагностику и помогли устранить. Дело в том, что на работу услуг влияет состояние линии, настройки и исправность оборудования, функциональные возможности устройств. Мы вместе проверяем их, чтобы выявить конкретную причину. Технический специалист должен вам помочь. При возникновении вопросов просьба написать нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугой Интернет. Подключение бесплатное. Тариф выбрала Твой. Скорость и качество устраивают. Нравится еще и то, что можно отключать услугу по заявлению на время отсутствия в квартире(например, во время отпуска) - очень удобно!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не подключайте услуги Ростелеком!!! Проблем не оберетесь. Каждый месяц цена все выше и выше, и выше... Телевидение постоянно виснет, интернет мертвый. А платим мы оказывается за то, что специально обученные сотрудники сидят и подключают нам услуги, каждый месяц разные... Отключайте услуги этой недобросовестной кампании, как можно скорее! Обман этот "хваленый" ростелеком!
Вадим
2 месяца назад
Сегодня 30.07.2019 телевидения нет уже третий день , по всем имеющимся телефонам робот-информатор-"проблемы устраняются"
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Став жить отдельно от родителей понадобился скоростной интернет. По совету друзей обратился в компанию Зеленая Точка и выбрал тариф Честный.
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Ужасное отношение к клиенту! Переодически зависает интернет, я обратился чтобы пришёл мастер но я сам нахожусь в командировке. Дома сын(21 год) и мой паспорт- но им нужно лично моё присутствие ( типа закон такой). Ребята с Уфанет- не закон вам платит а абонент. Значит так вам нужен абонент.! Дело выединого яйца не стоит- прийти сделать и дальше получать свою прибыль! Расторгну с вами договор и заключу договор с другой компанией. По этому мы так и живём в этой стране!
УфаНет Уфа
2 месяца назад
Здравствуйте! Та ситуация, которую вы описываете - абсолютно не типичная. Наши сервис-инженеры могут выполнить ремонт и без вашего присутствия, видимо произошло какое-то недопонимание. Будем готовы с радостью помочь вам, если вы дадите нам шанс. В любом случае спасибо вам за обратную связь!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
радует ЗТ, за последний год с отсутствием интернета не сталкивался вообще, работает как часы, скорость как по тарифу, за 390 руб рублей получаю свои законные 50 мбит по роутеру без всяческих потерь
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услугами интернет-провайдера Зеленой точке более чем довольна . Работа интернета на 5+. Бывают акции у них проходят, правда они чаще для новых пользователей( Если брать сразу пакет услуг (ТВ+Интернет), то цена хорошая получается. К примеру, тариф “Смотри легко” - скорость приемлемая +125 каналов (мне за глаза)+медиацентр идет бесплатно и всего 491 рубль выходит. Добросовестно работает техподдержка, на телефонные звонки отвечают сразу и стараются как можно быстрей проблему решить.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому не буду советовать Ростелеком!!!С такой компанией и их условиями !!! Приманивают своими акциями.При установке оборудования, оператор намерено не говорит о двух месяцах бесплатной услуги "перемотки каналов". Потом почему то цена услуг увеличивается, без оповещения. При отключении этой функции - отключили и цифровые каналы!!!После обращения в центр, мою заявку не исполнили, пришлось снова звонить. Стоимость неиспользуемой услуги взяли полностью за месяц!Операторы не владеют информацией.При ...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Больше 10 лет пользуюсь Билайн.
Последние года два не ловит ни связь, ни интернет. Самсунг S8. Тариф "Всё 3"
Думаю сменить оператора связи
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет : Это просто [уму не постижимо], 40мб\с карл ну и + 4 ping (из заявленных 100мб\с)
Стабильность: Ну интернет не стабильно держится на 40 он иногда падает до 20 + 8 ping
Телевидение: К счастью я не смотрю телек , но папа респектнул за телек
Монтажники: Ну это наверное и есть тот самый единственный плюс крутой монтажник имени правда не помню
Забота: Какая на [фиг] забота им вообще [дела нет] кто ты вообще и зачем сюда позвонил
Оборудование: Этот [немощный] роутер всегда падает к...
Показать весь отзыв
Дом.ру Уфа
3 месяца назад
Здравствуйте.Благодарим за уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов