Отзывы об интернет-провайдерах Уфы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
7.2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Стабильная скорость
4
Недавно мы взяли зелёную точку за телевидения респектище а вай Фай на 2 играю в игры иногда глючит или телепорирует бесит
Отзыв засчитан
691407
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Нормальный провайдер. Пользуюсь уже не первый месяц.
Радует, что цена стабильная. При подключении никаких "левых" акций. Типа, сча будет 1 рубль, а через полгода - ого-го. Все стабильно по цене. Есть даже скидки для тех, кто долго пользуется.
Ещё что понравилось: я работаю допоздна. Когда звонила им, думала что придется отпрашиваться с работы, чтобы ждать мастера днём. А нет - по времени договорились. Мастер приехал вечером. И хоть был (видно) уставший, но всё сделал аккуратно, быстро, подска...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691400
Уфанет
сегодня
Доброе утро! Всей командой благодарим вас за приятный отзыв. Спасибо, что с нами. Ваш Уфанет ;))
89817
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Великолепная Компания, предоставляющая качественные услуги. Пользовалась услугами на разных адресах, все работает стабильно, скорость высокая, оперативный сервис.
Отзыв засчитан
691347
Уфанет
позавчера
Спасибо за приятный отзыв! :)
89764
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сегодня поняла, что наш Уфанет - самый лучший!!!! Я живу на 2 города и в Екате столкнулась с тем, что ни один оператор не работает так четко, как Уфанет. Сегодня весь день разбиралась с Домру, у которого реально хромает и сервис и уровень персонала. То, что мы бы решили за час с Уфанет, тут мы вообще не решили. И я реально хочу поблагодарить Уфанет, что у вас самые лучшие сотрудники, самый лучший сервис и интернет!!!! С вами очень комфортно и легко!!! Я знаю, что с вами мой интернет всегда буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691288
Уфанет
3 дня назад
Доброе утро, Дарья. Мы всей командой благодарим вас за хороший отзыв! Нам было очень приятно его прочитать. Спасибо, что выбираете нас! ;) Ваш Уфанет.
89743
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь билайн очень давно, но последний год просто отстойная связь. Ужасная скорость интернета, мобильная связь постоянно прерывается или вообще не доступена.
Отзыв засчитан
691172
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Быстрый, стабильный интернет. Удобное приложение для оплаты. Приятные цены. Бесплатно предоставляют роутер, это очень удобно ????
Отзыв засчитан
691166
Уфанет
4 дня назад
Благодарим за хороший отзыв, Мария! Спасибо, что с нами ;)
89729
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хотелось бы поблагодарить Уфанет за быстрое решение нашего вопроса с интернетом и ТВ.
Позвонила в компанию поздно вечером и уже на следующий день ко мне приехал специалист. Хотелось бы отметить предельную тактичность и отзывчивость сервис-инженера (к сожалению, не запомнила имя), объяснил все непонятные моменты, аккуратно установил оборудование и оставил после себя чистые и аккуратно протянутые провода-идеально! Отдельно хотелось бы поблагодарить колл-центр, всегда очень вежливые и отзывчивые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691154
Уфанет
неделю назад
Здравствуйте, Александра. Благодарим вас за приятный отзыв! Спасибо, что выбрали нас. По всем вопросам всегда обращайтесь ;) Ваш Уфанет.
89701
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами вашей компании уже шестой год. Забегая вперёд - доволен всем. На рынке есть выбор провайдеров, но для себя я твердо решил - остаюсь с вами. Да, бывают аварии, но мы живём не в идеальном мире. Теперь по фактам.
1. Техподдержка оказывает профессиональную помощь, чувствуется заинтересованность в решении проблем. Иногда сложно дозвониться, но я понимаю, что нас десятки тысяч, и все мы хотим задавать вопросы. Каждый раз, после ожидания, получал качественную консультацию и в абсо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691153
Уфанет
неделю назад
Большое спасибо за такой отзыв! Нашей команде было очень приятно его прочитать. Оставайтесь с нами ;)
89700
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услуги на высшем уровне, спасибо что Вы есть! За 10 лет использования Интернета и Телевидения от Уфанет не разу не появилось желание отключить.
Отзыв засчитан
691151
Уфанет
неделю назад
Здравствуйте Екатерина, благодарим вас за хороший отзыв! Спасибо, что с нами ;)
89699
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
4
Ужасный провайдер. Нестабильная скорость, полное отключение интернета во время дождя/грозы. Техподдержка не помогает, говорят, что нужно вызывать работника на дом. Обещанные мб, даже близко не соответствуют реальным. Ночью мобильный интернет в разы быстрее предоставляемого. Не рекомендую игрокам в компьютерные игры. Из-за высокого пинга у вас не получится нормально играть.
Отзыв засчитан
691145
Уфанет
неделю назад
Добрый день, Урал. Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, свои контактные данные (ФИО, домашний адрес и номер телефона) нам в личные сообщения на vk.com/aoufanet. Постараемся решить проблему.
89694
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Обман], сказали что для смарт-телевизора приставка будет онлайн, а по факту, впарили в рассрочку три приставки по цене блюрей проигрователя
Отзыв засчитан
691141
Дом.ру
Представитель провайдера
неделю назад
Здравствуйте, Андрей. Досадно, что столкнулись с подобным. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию.
89702
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Проблема описанная ниже решилась повышением тарифа с 20 мбит на 40 мбит. Непонятно, почему Уфанет сам не предложил сменить тариф :) Мы готовы заплатить лишние 1к за стабильный и быстрый инет. В общем странновато) Пожалуемся еще на бюрократию при смене тарифа: заявления, бумажные версии, нужно завезти в офис, временно упал интернет, когда проводили смену тарифа, пришлось экстренно пополнять баланс. В общем надо дальше развиваться Уфанет, не стойте на месте. Уже 2020 год
Отзыв засчитан
691017
Уфанет
неделю назад
Хуршед, спасибо за ваши замечания. Мы обязательно будем развиваться. Желаем вам приятного пользования услугами и хорошей связи! По всем вопросам всегда обращайтесь :)
89645
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Корпоративный клиент. Уже с неделю вместо обещанных 20 мбит, держится скорость 1-2 мбит. Работать невозможно! Приезжали 4 раза, не могут устранить причину. Говорят что-то качаете большое. Но мы уже все компы выключали. Без изменений всё. Думаем переходить на другого провайдера
Отзыв засчитан
690989
Уфанет
неделю назад
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Информацию передали группе руководителей клиентских служб. Постараемся решить проблему как можно раньше.
89637
hoorsh
неделю назад
Вопрос решился переходом на более высокий тариф – 40 Мбит/сек.
89661
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
При всем сочувствии к бедным операторам которые вынуждены заикаясь выдавать "нужную" информацию и часто либо умалчивать, либо дизенформировать. Уже наболело. Сначала узнала, что у меня долг по кабельному за 16 мес, которого у меня по факту не было, и в моем договоре есть только интернет. Т. е. либо в их экземпляре была приписка (добавить галочку не сложно) либо сбой в работе? Я законопослушный гражданин-просто оплатила, без разбирательств. Но возникает вопрос-им зачем было тянуть 17 мес?чтоб поб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690943
Дом.ру
Представитель провайдера
2 недели назад
Здравствуйте. Стоимость обещанного платежа составляет 30 руб/день. Если погашаете его досрочно, то счет за обещанный платеж выставляется только за использованные дни. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Разберемся в сложившейся ситуации.
89620
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Здравствуйте! Я, К. Олег, являюсь клиентом «Уфанет» на протяжении 7 лет, всегда хорошо отзывался о Вашей компании, как о добросовестном провайдере. Однако 22.07.2020 по улице Таллинская 23/а в промежуток времени между 16:00 и 16:35, монтажники «Уфанет» проводили штробление стен для прокладки кабеля в квартиру [XX]. Вследствие данных работ, они повредили проводку моей квартиры [XX] и закрыли поврежденный участок электросети полиэтиленом, после чего проложили кабель уже в другом месте. Никому не с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690698
Администратор
Модератор отзывов
месяц назад
Здравствуйте, уважаемый Олег! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интерне
89478
Уфанет
3 недели назад
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за обратную связь. Мы уже занимаемся проверкой по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, свои контактные данные (ФИО, точный адрес и номер телефона) нам в личные сообщения на vk.com/aoufanet.
89487
Уфанет
3 недели назад
Да, действительно наши сервис инженеры проводили работу по вашему адресу. В виду нестандартной схемы расположения 220В внутри квартиры повредили провод. Когда наши ребята обнаружили повреждение, они попытались связаться с вами, но вы не ответили на телефон. Мы оставили записку в двери, про необхоимость связаться с работниками, чтобы изолировать отверстия после сверления, туда положили пену и закрыли пленкой. В общем итоге, проблему решили. Не могли бы Вы удалить свой отзыв, или дополнить его. Заранее благодарим. :))
89491
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Качество на высоте, скорость соответствует заявленной. Если даже что-то случается, сразу приезжают. Инженера настоящие профессионалы своего дела.
Отзыв засчитан
690639
Уфанет
месяц назад
Здравствуйте, Самат. Благодарим за хороший отзыв о нашей компании! :))
89446
5.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
8
С интернетом всё нормально. Но расторжение договора - целое испытание. Уже две недели пытаюсь расторгнуть договор, звоню, подаю эти заявки, но никто не перезванивает. Счет все дальше уходит в минус, уверен заставят возместить эту задолженность. Завтра поеду в офис, сказали там сразу можно расторгнуть.
Отзыв засчитан
690585
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Переехал из другого города, и конечно же после решения главного вопроса с жильем, нужно было понять какой интернет себе подключить. Прочитал несколько десятков отзывов, посмотрел предложения нескольких провайдеров на их сайтах и выбрал Уфанет, хотя цена у них не самая дешевая, зато отзывы были хорошие, а это немаловажный факт!
Позвонил вечером, время было уже около 18:00, и что меня больше всего удивило, так это то,что мне предложили подключиться уже в этот же день! Если честно, то уже в этот ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690503
Уфанет
месяц назад
Добрый день, Артем! Большое Вам спасибо за хороший отзыв. Нашей команде было приятно его прочитать.
89381
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Уфанет стал очень отвратителен!!!
Не советую новичкам!сбой интернета постоянно,скорость минимальная всегда,а сейчас вообще нет интернета 11.07.20 просто ужас!
Отзыв засчитан
690409
Уфанет
месяц назад
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, при пользовании нашими услугами. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные нам в личные сообщения ВКонтакте vk.com/aoufanet. (ФИО, номер договора, точный адрес и контактный номер телефона). Мы обязательно разберемся, что случилось и постараемся решить проблему.
89325
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
никогда не думала, что будут претензии к работе этой компании... скорость снизилась - перетерпим, профилактический час растянулся на несколько часов - подождем, но когда из неоткуда вылезла сумма за услугу которой не пользовалась уже несколько месяцев, это переполнило чашу терпения.
В 2018 году подключила телевидение (уж очень красочно оператор расписала все выгоды и дешевизну услуги). Часто по семейным обстоятельствам уезжала в другой район, приостанавливая при этом уже оплаченные услуги, то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690388
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов