Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (347) 225-85-10
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет Дом.ру в Уфе?

      Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
      2. Лично позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером все условия.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

      Как расторгнуть договор Дом.ру?

      Расторгнуть договор с дом. ру можно двумя способами:

      • Позвонить по телефону +7 (347) 225-85-10 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключение услуги.
      • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

      Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуге и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


      Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

      Узнать какой тариф подключен можно тремя способами:

      1. Позвонить по телефону +7 (347) 225-85-10 и следуя подсказкам автоинформатора выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
      2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
      3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управление iOS и Андроид.

      Как сменить тариф Дом.ру?

      Тарифный план провайдера дом.ру можно сменить двумя способами:

      1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
      2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

      Как оплатить Дом.ру в Уфе?

      Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

      1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
      2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
      3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
      5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

      Сколько стоит домашний интернет Дом.ру в Уфе?

      Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

      1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
      2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
      3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
      4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

      Как позвонить в Дом.ру?

      Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

      • Для физических лиц — 8 (800) 333 70 00
      • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 (800) 222 94 71

      Где подключить домашний интернет Дом.ру в Уфе?

      Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

      Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
      2. Позвонить по номеру +7 (347) 225-85-10 и следуя подсказам ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
      3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

      Как узнать номер договора Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать номер договора нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и следуя указанием автоинформатора последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.


      Как настроить роутер Дом.ру?

      Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

      1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
      2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
      4. Прописываем имя пользователя и пароль полученные при заключении договора.
      5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

      Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

      1. Включаем компьютер подключенный к роутеру и запускаем браузер.
      2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

      В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


      Как проверить скорость интернета Дом.ру?

      На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

      Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


      Сколько стоит роутер Дом.ру в Уфе?

      Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

      Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

      Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


      Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

      Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотки эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


      Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

      SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

      Фильтр
      УСЛУГА
      Любой
      Скорость (мбит/c)
      От 75
      До 300
      75
      75
      300
      300
      75188300
      Цена в месяц (руб)
      От 240
      До 1000
      240
      240
      1000
      1000
      2406201000
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru S
      75
      Мбит/c
      113 + 52HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      400
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru L
      100
      Мбит/c
      127 + 69HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      500 *
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru XXL
      300
      Мбит/c
      127 + 69HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      1000
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Интернет XXL
      300
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Интернет L
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      350
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru TV
      -
      127 + 69HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      350
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      КТВ
      -
      127 + 67HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      240
      Р/мес
      сравнить
      Тарифы
      Все тарифы
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru S
      75
      Мбит/c
      113 + 52HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      400
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru L
      100
      Мбит/c
      127 + 69HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      500 *
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Дом.ru XXL
      300
      Мбит/c
      127 + 69HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      1000
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы243
      Интернет XXL
      300
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Все тарифы
      reviewType
      0
      [Обман], сказали что для смарт-телевизора приставка будет онлайн, а по факту, впарили в рассрочку три приставки по цене блюрей проигрователя
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      0
      При всем сочувствии к бедным операторам которые вынуждены заикаясь выдавать "нужную" информацию и часто либо умалчивать, либо дизенформировать. Уже наболело. Сначала узнала, что у меня долг по кабельному за 16 мес, которого у меня по факту не было, и в моем договоре есть только интернет. Т. е. либо в их экземпляре была приписка (добавить галочку не сложно) либо сбой в работе? Я законопослушный гражданин-просто оплатила, без разбирательств. Но возникает вопрос-им зачем было тянуть 17 мес?чтоб побольше накопилось? Сейчас по незнанию взяла обещанный платеж- аб. плата за месяц-250 руб, оператор сказал комиссия будет максимум 35 руб, я согласилась, в течение 10 мин оплатила, когда появился интернет и выяснилось, что комиссия за эти 10 мин составила 150 руб! Они навязали просто 5 дней обещанного платежа по 30 р в день! Хотя до этого оператор говорил максимум 35 р. Кого как не Пенсионеров то ещё вводить в заблуждение, они ж заплатят. не ожидала от домру.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      0
      Повелись на бесплатный месяц пользования услугами. Очень часто пропадала сеть, не могли, к сожалению, объяснить причину не по телефону не онлайн. Да цена очень хорошая если сравнивать конкурентов, но мы платим за качество предоставляемых услуг, и хотим видеть его. Переходим на другого провайдера. Возможно, вы еще изменитесь в лучшую сторону.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      0
      Начали обзвон с осени 2018 года по два раза в неделю! Операторы попадались разные, бывали даже те кто начинал кричать на меня из за отказа. Летом 2019 уже домой пришла девушка и слезно попросила подключить хотя бы на месяц, иначе не уволят из за наполнения плана продаж. Якобы первый месяц бесплатно, второй вроде как недорого и с третьего месяца полная оплата, но очень выгодно по сравнению с уфанетом. И мы сможем спокойно без потерь отказаться в случае если нам не понравится. Так вот, не понравилось! По факту не было нужных мне каналов, и за них предложили доплачивать...дорого! Через полтора месяца расторгла договор, и мне повесили долг! С тех самых пор мне продолжают названивать с такой же частотой как и раньше. После каждой ссоры обещают удалить номер, но звонки поступают дальше! Есть надежда на то, что вы от меня отвяжитесь?! Принципиально никогда не свяжусь с вами больше и так же буду отговаривать всех своих знакомых!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      0
      В играх вечером сильно пингуется, порой вообще картинок чисто виснет и не грузит, или вылетает с сервера. А когда фильмы смотрим вечером тоже через каждые пару минут зависания, ужас.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      0
      Жили в квартире, там пользовались дом.ру. Их услуги и стоимость полностью устраивали, но к сожалению в частном секторе они не работают
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Уфа
      Главный офис
      ул.Комсомольская д. 1/1
      Юридическое наименование
      ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      +7 (347) 225-85-10
      Официальный сайт
      ufa.citydom.ru
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях