Отзывы об интернет-провайдерах Твери

Сумма Телеком - хороший провайдер

Вроде не плохо, но в частном секторе дорого

Елена Чуркина

Администратор сайта

разводиловы

Мы подключились типо по акции за 400 р 100 мг и 130 каналов.а по факту, что мы имели- оплата 500 р+ от силы 60-70 каналов и интернет 30 мг.позвонив в службу поддержки, узнаем, что акции такой и не было и быть не могло!!!дальше началась просто сказка))) нам предлагали поучаствовать в бесплатной акции--по подключению пакетов каналов, на неделю, а потом они одключатся, если мы сами их не подключим. Но они, каким то волшебным образом , сами подключались. И мы обязаны за них платить.звонки в службу ...

Показать весь отзыв

ГигаЛинк - плохой провайдер

Никак не могут решить проблему с отключением интернета после перебоев с электричеством. Любой скачок напряжения в сети и интернет отсутствует до звонка в техподдерку, которая работает до 19.00, а в выходные дни заявки не рассматриваются.

провайдер - мошенники

Подключаться к этому провайдеру не думал, пользовался интернетом от билайн, да и сейчас им пользуюсь, нареканий нет. Как то звонит мне девушка и говорит, что с нашего дома поступают жалобы на плохое качество связи и тд. И тп. Начала из далека вобщем. Потом спросила каким интернетом и телевидением я пользуюсь. Я ей всё выложил, сказал что нареканий у меня нет, всё устраивает. Тут наконец то она представилась, оказалось с дом.ру (не буду их даже с большой буквы писать, не за что). Так мило защебет...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер в городе

Пользуюсь три года.лучшие!!!! 24 мб постоянно.всего за 350 руб.дешево необычайно.остальные хуже.дороже и меньше скорость. Скрорость постоянная.ровно.24 мб.не больше.не меньше. Минусов нет.одни плюсы.тех поддержки не видел.и это++++!!!!

Худший провайдер!

Был подключен пакет услуг. Интернет+тв+телефон. В итоге месяц телефон не работал, а счет выставили. Интернет с горем пополам работал, претензий нет только к тв. По вопросу не рабочего домашнего телефона звонила не однократно в службу поддержки, они так и не явились починить ни разу за месяц. Пошла расторгать договор, писала претензию и чтобы деньги за не исправный тел. Вернули,т.к. Он не работал по вине компании. Уже 2 года прошло, а денег я так и не увидела... Зато названивают по 2 раза в месяц...

Показать весь отзыв

Не корректная работа менеджеров.

Телевидением дом.ру.пользуюсь не один год.все бы ничего,только однажды задержала оплату.справедливости ради,хочу сказать где-то на 1.5 месяца.менеджеры звонили,требовали оплатить,я обещала это сделать,при первой возможности. Провайдер не предупредил меня,что собирается отключить телевидение...,особо хочу подчеркнуть,что федеральные каналы тоже!!! Можно представить как это замечательно получается,все каналы и без предупреждения.молодцы,ребята!!! Умеют общаться с давними клиентами!!!профессиональн...

Показать весь отзыв

Провайдер просто безобразный!

После грозы отключился телевизор и ремонтировать неполадку никто не собирается уже сутки.и так уже не первый раз.

parubetsv

Забили

После грозы в субботу отключилось телевидение. Позвонил в тех поддержку, полукультурно послали позвонить по другому номеру, но предупредили, что тот номер ответит только в понедельник после 10. офигеть сервис.

низкая скорость инета и странная ценовая политика

В 2015 году поставила дом ру телевидение и интернет. Скорость интернета небольшая, на техподдержку пожаловаться не могу. Тарифный план обещали 350руб в месяц в течение 1 года, дальше 450руб в месяц. Спустя чуть больше года с удивлением узнаю, что тариф у меня 780руб, и еще какие-то дополнительные услуги, которые я не подключала и ими не пользовалась (тоже платные). Когда позвонила в службу поддержки, долго с ними торговалась. В итоге предложили, чтобы не отключаться, тарифный план за 500 руб, но...

Показать весь отзыв

Самый ужасный интернет и домашнее тв!

Пользуюсь бмлайном с 2010г.из-за отсутствия выбора. Постоянно низкая скорость, хотя тариф максимум. Цифровая тв приставка вечно зависает, в день от 3 до 15 раз!!! Есть sony playstation 4 так по wi fi вобще не поиграть, дозвониться до оператора это чудо. Раньше оператор ссылался на то, что у меня не тот роутер, купил в январе тот который советовали и помогло ровно на 3дня и всё по новой. Жду когда будет любой другой оператор в доме чтобы переключится. Вежливые операторы. Скорость!качество соедине...

Показать весь отзыв

У сотрудников явно нет часов

Интересно, нормально ли, что оператор кол-центра или менеджер по продажам звонит в районе 20:30 и начинает допрашивать, каким интернет-провайдером мы пользуемся, все ли устраивает? На часах уже почти девять вечера, блин! У сотрудников нет часов.

Качество на первом месте

Несколько лет с и-нетом. В принципе все устраивает. Случаются, конечно, сбои, но всегда оперативно устраняются. Немного дороже других, но из-за 50 рублей разницы не вижу смысла менять провайдера, который не подводит уже не первый год. Скорость, стабильность, оперативность решения проблем цена

Плохое обслуживание

Очень низкое качество обслуживания. Сотрудники компании билайн не в состоянии дать достоверную информацию ,даже не знают как правильно написать заявление. Заявление рассматривают 2 месяца, списывают деньги за услуги которые не предоставили. В техподдержку иногда по пол дня не дозвониться, скорость интернета постоянно скачет. Нет будем расторгать договор с этой кампанией.

Один из лучших!

Пользуюсь услугами данного провайдера уже более пяти лет. За это время суммарное количество сбоев можно пересчитать по пальцам одной руки. Действительно надёжный провайдер. В моём случае линия спокойно тянет 10 мегабит, но таких тарифных скоростей провайдер не предоставляет из-за различного качества линий в зависимости от прокладки кабеля и удалённости клиентов. Стабильность надёжность доступные тарифы их нет при наличии хорошей линии от абонента до оборудования провайдера.

Самый плохой в городе

Самый нестабильный интернет. В течение дня интернет пропадает постоянно, невозможно работать. Счетов на оплату не дождешься. Выставляют 30 числа, высылают почтой, а оплатить надо до 1 числа. При этом кредит предоставляют только по звонку. В итоге несколько дней в месяц оплаченный интернет воруют.

Самый кошмарный провайдер!

Мошенничество, низкое качество сервиса и услуг! Тех. Поддержка ничего не может решить, только и может отвечать заученными фразами! С этим недоразумением ничего общего больше иметь не хочу! А вот друг недавно подключился, поведясь на рекламную листовку некоего холдинга эр (эр телеком = дом.ру - для тех кто не знал) и теперь мучается с теми же проблемами. В компании уже не знают как привлечь новых клиентов со своей подмоченной репутацией, отвратительным качеством и тарифной политикой, которая суще...

Показать весь отзыв

Чинят одно,ломают другое.Не постоянные,но разрывы(периодичные)

В настоящий момент работа интернет провайдераскайнет сопоставима с работой почты рф,то всё более менее хорошо,то просто хуже некуда,видимо зависит от сезонности...

Неплохой интернет, жаль что в частные дома не проводят

Неплохой интернет, жаль что в частные дома не проводят хорошее отношение пару раз были перебои

Елена Чуркина

Администратор сайта

Стабильный провайдер

В настоящее время сижу на тарифе 60/100 мб/с + тв за 690р/мес. Пользуюсь билайном 4-5 лет на разных тарифах. Разрывы очень-очень редкие и кратковременные, как правило в позднее ночное время. Телевидение работает хорошо (подключено от коммутатора, а не от роутера). Мой старенький роутер asus rt-g32 не может обеспечить высокую скорость передачи по протоколу l2tp, который использует провайдер, но при подключении напрямую скорость возрастает до заявленной по тарифу. Стабильное соединение отличный пи...

Показать весь отзыв