Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Твери по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!

      Ростелеком (Rostelecom) — интернет-провайдер

      Подключение
      +7 (800) 700-62-33
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет в Твери?

          1. Перейти на сайт и оставить заявку в специальной форме с контактными данными. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
          2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить условия подключения к домашнему интернету.
          3. Посетить офис компании в Твери.

          Как расторгнуть договор с Ростелеком?

          Расторгнуть договор можно, посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.

          К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен и личное посещение офиса необходимо.

          Как узнать свой тариф домашнего интернета?

          Сделать это можно несколькими способами:

          1. Зайти в личный кабинет на сайте компании. Там отражается вся информация по выбранному тарифу.
          2. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать сотруднику технической поддержки лицевой счет.
          3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом, подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

          Как сменить тариф?

          1. Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги» нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать желаемый план из списка.
          2. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти пункт «Лицевой счет», нажать активную ссылку «Сменить тариф» и выбрать нужный тариф из списка.
          3. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и оператор сменит тарифный план в течение нескольких минут.

          Как оплатить Ростелеком?

          1. Прямо на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
          2. По номеру 8 800 450 0 151. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
          3. Лично посетив офис компании Ростелеком.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

          Сколько стоит домашний интернет Ростелеком в Твери?

          1. Технология доступа - скорость подключения 100 Мбит/сек, 102 канала в WINK, цена 440 рублей.
          2. Технология развлечения - скорость подключения 100 Мбит/сек, система видеонаблюдения «Умный дом», цена 690 рублей.
          3. Игровой - скорость подключения 100 Мбит/сек, дополнительные бонусы в онлайн играх, цена 890 рублей.
          4. Облачный - скорость подключения 100 Мбит/сек, безлимитное хранилище на Яндекс.Диск, цена 890 рублей.

          Актуальную стоимость тарифа смотрите в таблице. Тарифные базы регулярно обновляются.

          Как позвонить в Ростелеком?

          Обратится за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

          1. +7 (800) 100-08-00– бесплатный звонок с любого оператора.
          2. 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
          3. +7 908 22100413 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

          Где подключить домашний интернет?

          1. Оставить заявку непосредственно на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета?

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
          2. Позвонить в контактный центр по номеру +7 (800) 100-08-00. Нужно представиться и назвать лицевой счет. Оператор сообщит сумму, находящуюся на балансе.
          3. Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
          4. Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

          Как узнать номер договора Ростелеком?

          1. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать номер телефона, паспортные данные и оператор сообщит номер договора.
          2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании и посмотреть номер договора на главной странице.
          3. Посетить офис компании Ростелеком. При себе иметь паспорт. Менеджер поможет узнать номер договора в течение пары минут.

          Как временно отключить домашний интернет?

          1. Позвонить по многоканальному телефону +7 (800) 100-08-00 и остановить действие договора с помощью оператора.
          2. Прийти в ближайший офис компании с документов подтверждающим личность и отключить услуги через менеджера.

          Как подключить домашнее ТВ Ростелеком?

          1. На сайте компании в специальном интерактивном окне указать номер телефона. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
          2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить условия подключения к цифровому телевидению.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение телевидения

          Сколько стоит подключить домашний интернет Ростелеком?

          Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.

          Как настроить роутер?

          1. Запустить браузер и набрать в строке поиска 192.168.1.1. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
          2. В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
          3. Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
          4. При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

          Как настроить пульт Ростелеком?

          Прежде всего нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.

          1. Направьте пульт в сторону SMART-приставки.
          2. Нажмите одновременно кнопки ОК и TV. Удерживайте их в течение 2-3 секунд. За это время светодиод на пульте должен мигнуть 2 раза.
          3. Наберите на пульте код телевизора. Если всё сделано правильно, то диод на пульте мигнет 2 раза.
          4. Теперь пульт стал универсальным и с его помощью можно управлять телевизором.

          Как войти в личный кабинет Ростелеком?

          Для того, чтобы войти в личный кабинет необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.

          Также, в личный кабинет Ростелекома можно войти с помощью аккаунта социальной сети Facebook или Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелекома и социальной сети.

          Как зайти в настройки роутера?

          Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.

          Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а после password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.

          Сколько стоит роутер Ростелеком в Твери?

          Цена фирменного роутера от Ростелеком колеблется в диапазоне цен от 1990 рублей и до 6200 рублей. Кроме того, роутер можно арендовать на длительный срок. Стоимость аренды стартует от 100 рублей в месяц.

          Сколько стоит ТВ приставка?

          В настоящее время в компании Ростелеком есть две версии телевизионных приставок:

          1. ТВ-приставка Wink. Максимально поддерживаемое разрешение Full HD. Цена – 3900 рублей.
          2. ТВ-приставка Wink+. Поддерживает разрешение экрана 4к. Поддерживает вывод видео с высоким битрейтом. Цена – 4900 рублей.

          Отдельно можно приобрести пульт управления к приставке. Его стоимость 385 рублей.

          Фильтр
          УСЛУГА
          Любой
          Скорость (мбит/c)
          От 100
          До 100
          100
          100
          100
          100
          100
          Цена в месяц (руб)
          От 440
          До 2030
          440
          440
          2030
          2030
          44012352030
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии без границ
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          780
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии без границ +
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          гб
          2000
          мин
          500
          SMS
          950
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии общения
          100
          Мбит/c
          -
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          590
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии развлечения
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          630
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Облачный пакет
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технология спокойствия +ТВ
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          900
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Игровой пакет
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Игровой
          100
          Мбит/c
          -
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          890
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Облачный
          100
          Мбит/c
          -
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          890
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии доступа
          100
          Мбит/c
          -
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          440
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технология спокойствия
          100
          Мбит/c
          -
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          690
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии удаленного доступа
          100
          Мбит/c
          -
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          890
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Трансформер
          -
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          550
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Максимум
          -
          272
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          850
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Премиум
          -
          303
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          2030
          Р/мес
          сравнить
          Тарифы
          Все тарифы
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии без границ
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          780
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии без границ +
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          гб
          2000
          мин
          500
          SMS
          950
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии общения
          100
          Мбит/c
          -
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          590
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы132
          Технологии развлечения
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          гб
          -
          мин
          -
          SMS
          630
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          reviewType
          0
          Самый ужастный из всех инетов. Обслуживание и ремонт часами. Оплаченый счет не разблокировали пришлось оставлять заявку. Разблокировка занимает несколько часов. Раз или 2 в день перезагружаю роутер тк пропадает сигнал инета. Странные прибавления то рубль то еще сколько к тарифу безлимит за 300р. Я такого еще не видела. Обещали что этого хватит для игры на планшете , подключала ребенку. Все виснит постоянные прогрузы. Люди страдают тк в мало этажки мало кто проводит. Они этим хорошо пользуются.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          Пользовалась  полгода интернетом. Расторгла договор в связи с переездом. Уточнила, есть ли возможность подключить интернет по новому адресу. Ответили утвердительно (подробно проговорила свои технические возможности, при повторном звонке второму сотруднику также проговорила, что условия у меня нестандартные: всё в порядке, мы проверили, есть техническая возможность), ждала несколько дней, отпросилась с работы, приехал монтажник и заявил: а нельзя провести-то... Просто не было слов. Ни извинений, ни комментариев. Зато потом еще раза три позвонили с предложением услуг. Ребята, у вас как работа организована? вы себе нигде не фиксируете, что произошло недоразумение, клиента обманули, вы извинитесь хотя бы... А нет, бодренькие менеджеры мне снова здравствуйте, не желаете ли воспользоваться и т.д.
           Но история на этом не закончилась: через полтора месяца после расторжения договора приходит счет на 1600 руб (при абонентской плате 510.00 и услугами давно не пользуюсь).
          Спрашиваю: как такое возможно? я приезжала в офис сдавать оборудование, спрашивала, сколько я должна, оплачивала тут же на месте. Это ошибка? нет, это вам пересчитали из-за какой-то якобы акции и смотрите договор. Я не в курсе никакой акции, по которой я должна еще платить Ростелекому после расторжения договора. Почему меня не предупредили об этом? я не стала бы заключать договор вовсе. Сотрудник на вопросы при подключении ответил: договор типовой, платите абонентскую плату, пока пользуетесь. Всё.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          На протяжении 9 месяцев пользования услугами качество интернета оставляло желать лучшего. Т.к. выбора особо нет, дом новый и обслуживал его только ростелеком, пришлось смириться. Wi-fi работал не стабильно, приходилось перезагружать. При обращении на горячую линию, назначали мастера на один день, мастер звонил в другой день. Т.к. ситуация из не приятных был звонок на горячую линию, что так не делается, и мне такие услуги не нужны. И вместо разбирательств и .анальных извинений за потраченое время в ожидании мастера, просто отключили тв и интернет и попросили принести оборудование к ним в офис. Отключение обосновывалось тем, что при звонке я изъявил желание отключить услуги. Подло, низко и мерзко. С таким отношением больше НИКОГДА не хочется возвращаться к этой компании.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          04.05.2020 у нас перестал работать интернет и телевидение. Сразу оставили заявку через горячую линию Ростелеком. В течении двух дней пришло 3 разных "специалиста", и ни один из них не смог решить проблему. Причем никто заранее не спрашивал, удобно ли мне в это время, есть ли кто-нибудь дома... Мне просто звонили в дверь по факту и говорили: впустите нас. Сегодня вечер 07.05.2020, так никто и не пришел, интернета до сих пор нет! Всю рабочую неделю (причем в режиме удаленной работы из-за карантина) сидим без интернета!!! Несколько раз звонила на горячую линию, они говорят: "Ваша заявка обрабатывается", и ничего сделать не могут! Или не хотят... Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё не встречала....
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          телевидение не работает с 12.03.2020 с 18-00. сделано 4 звонка. никто не реагирует. звонила сегодня с утра, сказали, что придет мастер с 2-х до 4-х. Нормально!? А меня спросили: удобно мне в это время. А может меня вообще дома не будет. Бесит первоначальная заставка с предложением фильмов и спящий режим. Я сама решаю, что мне смотреть и когда выключить. Желание клиента - закон. А вы сами все за нас решаете. Отвратительно!!!!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          К сожалению с появлением телевидения сервис испортился. Тариф сам по себе переключается с 400р на 1600р. Однозначно не рекомендую и пользоваться больше не буду.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          контакты
          Город
          г. Тверь
          Главный офис
          Советская 31
          Юридическое наименование
          ПАО «Ростелеком»
          другое
          Подключение
          +7(800)700-62-33
          Техподдержка
          +7 (800) 100-08-00
          Официальный сайт
          tver.rt.ru