Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Твери по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Твери

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет нормально не работает, скорость никакущяя, стабильность тоже. При штатной работе, скорость просаживается.
      Отзыв засчитан
      692183
      reviewType
      0
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Скорость и стабильность вполне на хорошем уровне. По крайней мере пока что. Но абсолютно наплевательское отношение ТП к клиентам. Постоянные переносы заявки (пришлось отпрашиваться с работы совершенно зря) и кормление завтраками, обещаниями совершенно не устраивает. Их отделы не дружат между собой и каждый говорит свои сроки, которые не соблюдает ни один оператор, ни один монтажник и т.п. - 2 сентября оставил заявку на увеличение тарифа (сказали нужно модернизировать оборудование, ближайшая ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692069
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      2 недели назад
      Здравствуйте, Руслан. Приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему адресу требуется модернизация оборудования, однако специалисты не могут к нему попасть, т.к. ключ находит у председателя ТСЖ и пока не было возможности взять их у него. Для более подробной консультации напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Примем мы и постараемся ускорить решение вопроса.
      90285
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Это полная Ж. Третий день в ЛК - "абонент не найден" (!), сам интернет подключен с марта 2014-ого. Попытка оплатить с сайта - Ошибка в ЕК, перейти по этой ошибке на техподдержку - 404 (!) Не отвечают _ни на один вид связи. По телефону, правда, долго звонить не могу, оплачиваю интернет в Твери из другого города, но пара-тройка попыток было. Почта, форма обратной связи...ноль эмоций вообще. Прям Мидас современности, к чему не прикоснется Ростелеком, превращается в "г". С "суммой" за пять с лишним...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691958
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Скорость низкая: оплачиваем 100 Мгб на факте 13 Мгб. Частые разрывы сети-27.08.20 пришлось перегружать свыше 40 раз в день.(очень нужно было). Клиентов, которые пользуются сетью свыше 10 лет и терпят их равнодушие к проблемам связи, не ценят совсем. Вам не надо набирать новых, лучше относитесь которые есть у вас в настоящее время-вот лучшая реклама! Тарифы растут, нет заинтересованности чтоб люди держались за дом.ру. Если проблема не будет решена в ближайшее время по скидкам по оплате и те...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691715
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      месяц назад
      Здравствуйте. Мы предоставляем скорость в Мбит\с. Если у вас скорость 13 Мегабайт, то это 104 Мегабита. Фактическая работа услуг, в том числе скорость интернета и разрывы, зависит не только от доступа провайдера. Влияет состояние линии, оборудования, устройств и ресурсов. Для действующих клиентов мы предоставляем ежемесячные подарки и акции. Посмотреть их можно в личном кабинете в разделе спецпредложения, как и подобрать доступный тарифный план. Напишите нам на почту helper@domru.ru. Посмотрим по вашему договору. 
      90035
      reviewType
      0
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Одним словом [ерунда] .ничего толком не объясняют и потом придётся платить хз за что .не советую ......
      Отзыв засчитан
      691714
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90034
      reviewType
      0
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      6
      Ужаснейший провайдер. К половине ресурсов у меня нет доступа без VPN. Абсолютно [плохая компания]
      Отзыв засчитан
      691590
      reviewType
      0
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Крайне разочарован провайдером, постоянно подводит когда так необходима связь, причем это происходит крайне часто, чувствуешь только фрустрацию с ним =(. По существу: отвратительная поддержка во всех смыслах, не дозвониться, не помогает, заставляют покупать оборудование которым они подключают дом, интернет стабильно пропадает регулярно 5-10 раз на недели, бывает чаще, в среднем на 30-60 минут, [не реагируют] на жалобы и предложения как то отрегулировать или исправить такое положение, цены выше с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691339
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Не рекомендую!!! Связь отвратительная. Скорость не соответствует заявленной. ТВ - более половины каналов не работает. Тех.поддержка работает только по будням и до 18:00, помощь не оказывают, разговаривают очень некорректно, даже не представляются при взятии трубки. Сервис ужасный, точнее его вообще нет. Оборудование продают неисправное!, возвраты не делают, обманывают. Хотите комфорт, сервис, помощь и качество - это точно не Горсеть!!!
      Отзыв засчитан
      691218
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами с 2011-го года. Особых нареканий нет. Подключены несколько знакомых и 3 конторы. Перерывы бывают, но очень редко (точно не больше, чем у других) - в основном из-за криворуких землероек и чумных электриков. И НИКАКИХ провалов в скорости. Если никто не вмешался в работу со стороны- всё просто работает. Остаётся пожелать дальнейшего развития.
      Отзыв засчитан
      691064
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужастный из всех инетов. Обслуживание и ремонт часами. Оплаченый счет не разблокировали пришлось оставлять заявку. Разблокировка занимает несколько часов. Раз или 2 в день перезагружаю роутер тк пропадает сигнал инета. Странные прибавления то рубль то еще сколько к тарифу безлимит за 300р. Я такого еще не видела. Обещали что этого хватит для игры на планшете , подключала ребенку. Все виснит постоянные прогрузы. Люди страдают тк в мало этажки мало кто проводит. Они этим хорошо пользуются.
      Отзыв засчитан
      690849
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Пользовалась полгода интернетом. Расторгла договор в связи с переездом. Уточнила, есть ли возможность подключить интернет по новому адресу. Ответили утвердительно (подробно проговорила свои технические возможности, при повторном звонке второму сотруднику также проговорила, что условия у меня нестандартные: всё в порядке, мы проверили, есть техническая возможность), ждала несколько дней, отпросилась с работы, приехал монтажник и заявил: а нельзя провести-то... Просто не было слов. Ни извинений, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690837
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подскажите по адресу ул.Горького д.134 ваш провайдер когда нибудь будет подключаться? Спасибо
      Отзыв не засчитан
      690720
      reviewType
      0
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      На протяжении 9 месяцев пользования услугами качество интернета оставляло желать лучшего. Т.к. выбора особо нет, дом новый и обслуживал его только ростелеком, пришлось смириться. Wi-fi работал не стабильно, приходилось перезагружать. При обращении на горячую линию, назначали мастера на один день, мастер звонил в другой день. Т.к. ситуация из не приятных был звонок на горячую линию, что так не делается, и мне такие услуги не нужны. И вместо разбирательств и .анальных извинений за потраченое время...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690662
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      С каждым годом этот провайдер становится все хуже. В прошлом занизили мне интернет до 60-75 мб/с, когда по договору 100. А сейчас интернет просто напросто отключается каждые минут 10. Терпеть больше этого провайдера не хочу. Буду менять.
      Отзыв засчитан
      690215
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Ужасное обслуживание. Не возможно решить ни один вопрос. Принимают обращения и не проводят работу по обращению. Сотрудники хамоватые, считаю что и так сойдёт. СМС не приходят о необходимости внесения платежа, из-за этого оплата происходит в двойном размере.
      Отзыв засчитан
      690186
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это просто отвратительный провайдер, сначала - были редкие перебои их быстро исправляли, а сейчас - перебои каждый день, а представители компании просто молчат
      Отзыв засчитан
      690061
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      3 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89093
      reviewType
      0
      7.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Интернет ужасный, особенно когда присоединились к Ростелекому. Никому не советуем! Хотим отключиться
      Отзыв засчитан
      689999
      reviewType
      0
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это просто отвратительно. Целый год с перебоями, в последний раз поломка произошла 8 июня, на данный момент 16 июня. Интернет не починили до сих пор! Техники не приезжают, хотя заявки оставляются на каждый день, уже просто невозможно не жаловаться, это издевательство над клиентами. В техподдержке плюют и говорят, что номера техников у них отсутствуют. А техник так до нас ни разу и не дошел. Балаган, а не провайдер. Никому не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      689734
      reviewType
      0
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная скорость интернета!!! Соединением WiFi лучше вообще не пользоваться, даже на телефоне, и половины заявленной скорости не выдает! Платил за скорость 100 мегабит, по факту (при проверке приложениями) выдает только 70. При подключении представитель утверждал что все будет работать через Wifi и провода никакие протягивать не нужно. В итоге, когда я понял что это не так и обратился в службу поддержки сказали что протягивание кабеля стоит 310 рублей и посоветовали самому протянуть шнур.
      Отзыв засчитан
      689581
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная скорость, падает скорость вечером стабильно от 3Mbps до 13Mbps А заявлено 100Mbps! Чувствуете разницу? Звоню постоянно, просят перезагружать роутер) Это не помогает, а они думают что только дело в моем оборудовании. Однозначно буду переходить на другого оператора.
      Отзыв засчитан
      688820
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях