Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Твери по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Твери

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Есть огрехи по качеству связи, но на фоне хамского обращения со стороны поддержки, это кажется мелочами) Перебои со связью случаются регулярно, действительно, они, как правило, кратковременны. Но поддержка не держит удар от слова совсем. Жаль, нельзя прикрепить скриншот диалога вк. На мою просьбу сделать пересчёт специалист отвечает в след риторике: "никаких пересчетов не будет (цитирую, специалист дважды подряд отправляет сообщение об этом). пересчёт по вашему вопросу стоит 20 копеек... на эту ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698719
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Вначале инет тупил в районе 23:00-06:00, а сейчас всегда. Играешь такой в Стандофф или смотришь кино, [а] инета нет. Захожу в SpeedTest, а он пишет "проверьте подключение к сети". А wi-fi палки все есть. Даже сейчас я пишу через мобильный инет. Скорость 250 мбит/с (типо)
      Отзыв засчитан
      698494
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.04.2021
      Здравствуйте. Разобраться с подобными случаями всегда можно при обращении в службу поддержки, которая работает круглосуточно. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот отзыва и номер договора. Будем рады помочь!
      95191
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключил в квартиру интернет и ТВ, всё работает отлично, скорость не проседает. В техподдержку пока не обращался, поводов не было, что кстати очень большой плюс для провайдера в Твери))) Ставлю максимальный рейтинг
      Отзыв засчитан
      698461
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      10 лет пользуюсь данным провайдером, за все время была 1 проблема, с падением интернета, данную проблему устранили быстро. Заявленную скорость держат стабильно, низкие цены, + скидка для постоянных клиентов.
      Отзыв засчитан
      698349
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пару приятных слов, не могу сдержаться! Подключили год назад интернет домой, в квартиру, приехали то-ли в тот же день, то ли на следущий, но запомнилось, что быстро. Всё работает как часы, скорость норм всё время! а в техподдержке - классные ребята, которые умеют всякие сложные штуки (вот тут смеяться не надо, я до этого не знала, что такое мегабит) объяснять понятно!
      Отзыв засчитан
      698334
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      месяц уже не могут поставить дополнительный порт , откладывают заявку .тех поддержка толком помочь не может говорят заявка отложена .там работы минут на 15.а они месяц [ничего не делают]
      Отзыв засчитан
      698226
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.04.2021
      Добрый день. Для детальных проверок по данной ситуации просьба написать нам на электронную почту center@center.rt.ru [контактные данные].
      94994
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Хорошаая альтернатива спутниковому TV! Смотрю фильмы и сериалы дома, радует что всегда можно вернуться к пропущенной серии, отмотав назад. Подключили быстро, хотя не с первого раза взяли трубку и после запроса пришлось подождать несколько дней.
      Отзыв засчитан
      698175
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Воспользовался пакетным предложением для бизнеса. Получили адекватно работающий интернет в офисе. Скорость соответствует озвученной, хочу отметить, что цена на услуги весьма благоприятная. Каждому сотруднику оборудовано рабочее место с бесперебойным интернетом. Рекомендую провайдера для организаций.
      Отзыв засчитан
      698038
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Навязали по договору услугу "Умный дом" куда входит душманская камера. Это услуга и камера стоит 8400 руб.,которая даром не нужна. По договору это, абонент обязан оплатить в течении 24 месяцев. Приостановка услуги и возврат камеры не предусмотрены по договору. Оценка очень плохо. Никому не желаю такого провайдера.
      Отзыв засчитан
      697651
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.03.2021
      Павел, здравствуйте! В большинстве случаем услугу "Умный дом" предоставляют, так как с данной услугой подключение производиться бесплатно по акции. Если подключать услуги без опции "Умный дом", то подключение становиться платным (аналогичная сумма стоимости камеры). В данных условиях камера практически предоставлена вам в подарок.
      94610
      reviewReplySmile
      Павел
      16.03.2021
       К вашему сведению, я оплатил за подключение предыдущему провайдеру «сумтел». Справедливости ради абонент
      не должен платить за подключение дважды. А ваши [вопросы] между провайдерами, это не проблема абонента. Нас абонентов просто поставили перед фактом, ростелеком и никто другой. Выбора нет.
      Тем более вы «скушали» сумтел с огромной базой абонентов. Если бы была альтернатива у абонента при выборе провайдера, вы бы по другому относились  к нему.  Пока вы монополист проводного интернета по крайней мере в нашем частном секторе,вы и будете навязывать не нужные услуги. Так что бесплатного тут ничего нет.
      94612
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Не выполняют своих обязанностей. Обслуживание на 0. Не пожелаю и врагу такого провайдера.... Ни за что не выбрал бы ростелеком
      Отзыв засчитан
      697599
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.03.2021
      Игорь, здравствуйте! Мы можем вам помочь. Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием [контактных данных]. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
      94574
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Когда есть интернет все не плохо, обрывы редко.Вечером пропал интернет, написал в тех.поддержку - ответили что завтра сделают и так продолжается уже неделю, кормят завтраками и всё. Задал вопрос реальный срок предоставления услуги и сразу получил четкий ответ - неизвестно. Вроде компания большая, а ведут себя как дети - кормят завтраками, а на самом деле ничего не делают.
      Отзыв засчитан
      697376
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Самый выгодный провайдер цены ниже конкурентов в 2 раза бывают иногда перебои с инетом но при этой цене за услугу это не так критично на сайте вообще не высвечиваются их цены в сравнении с другими провайдерами а то вдруг народ заинтересуется вместо этого сайт напичкали отрицательными отзывами о них верной дорогой идёте товарищи конкуренты так и надо бороться с теми кто людям предлагает услугу за доступные цены. Подключайтесь и дальше за 700—900 рублей и слушайте их байки какой у них прекрасн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697316
      reviewReplySmile
      Игорь
      05.03.2021
      Интернет хороший перенёс при переезде на другую квартиру подключили быстро и качественно ещё и скидку получил спасибо
      94433
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      05.03.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94432
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Была очень довольна услугами до недавнего времени. Но сейчас, наверное, буду вынуждена отключать все три услуги, потому как вытрепаны все нервы. Заявки не исполняются месяцами.
      Отзыв засчитан
      697299
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      04.03.2021
      Здравствуйте! Если у вас есть возникли сложности в работе услуг, всегда готовы помочь! Напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru . Проверим!
      94423
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      05.03.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94424
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      4
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет одним словом. Не меняю, т к провод новый тянуть не хочу и этот под плинтусом. Качество ужасное. У меня смарт тв, вечером можно забыть о просмотре тв, постоянно зависает, пропадает. В тех поддержке только скажут это ограничения. Я зла.
      Отзыв засчитан
      697130
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Подумайте хорошо прежде чем связываться с Ростелекомом!!!!Столько нервотрепки и безразличного отношения к клиенту не встречала нигде!!! за месяц- 2 раза отключали -и интернет и телевидение на несколько дней для тестирования линии но так не смогли разобраться почему услуги Ростелекома предоставлены некачественно -при обращение на горячую линию-оформляли претензию но воз и ныне там!!! расторгаю с ними договор!!! впечатление -самое негативное от этой Компнии!!
      Отзыв засчитан
      696906
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.02.2021
      Здравствуйте! Уверены, что данные вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав [данные] владельца договора и № лицевого счета или адрес. Всегда рады помочь!
      94135
      reviewReplySmile
      Елена
      25.02.2021
      попробуйте поменять роутер, у нас после смены ртк стал работать улетно
      94217
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Нет интернета в течении двух недель! Многократные обращения в тех поддержку не дают абсолютно ни каких результатов. "С Вами свяжутся" на протяжении полу месяца! Абсолютное игнорирование абонента! Переключение на Ростелеком, это мы слышим уже месяца три. Как можно оценивать качество услуг которые не предоставляются? А деньги уплочены!!! Что нужно сделать чтобы выполнялись договорные обязательства? Обратится в РосПотребНадзор?
      Отзыв засчитан
      696837
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.02.2021
      Здравствуйте, Антон. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные]. Проверим информацию!
      94089
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Как перевели с сумтела постоянно проблемы с оплатой. Интернет отключили, открываю квитанцию в сбербанке, там +187р, в личном кабинете-задолженность. Операторы вежливо слушают, переводят на других операторов, обещают внести изменения с следующий месяц, все все понимают, но сделать ничего не могут. Нет ответственного лица, кто бы мог реально решить проблему. В итоге деньги все равно пришлось положить на 3 день тишины , туже подключили. На счете сегодня - 407 р. Но интернет 13.02.2021г. опять отклю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696836
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.02.2021
      Ольга, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
      Инстаграм @rostelecom.official
      [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
      94098
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключился как то в ростелеком на советской офис был, утверждали они стабильная аб. плата, далее она росла ежемесячно без уведомления повышали как хотели, ну как же без перебоев каждый месяц, пришлось попрощаться с ними позвонил сказал что сотрудничать с вами желания больше нет, но не тут то было они сказали оплатите компенсацию (какую [?]) и мы расторгнем договор, на что я ответил платить я не буду не какую компенсацию и дальше за интернет тоже, квартиру я сдал без интернета, потом сьемщик поп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696742
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Уже больше 10 лет с ними и как постоянному клиенту дали скидку 15% цена не менялась ни когда, только когда сам решил изменить тариф
      696416
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      04.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93886
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      В 2020 году в Твери были постоянные сбои домашнего интернета, по вечерам падала скорость, были кратковременные отключения интернета. В поддержке вам безразлично перефразируют ответ про "временные ограничения" с новой датой. Когда проблемы с проводным интернетом, мобильная сеть тоже падает, потому что Билайн раздает сим-карты с безлимитом в комплекте. Запомните, какие бы они не рисовали скидки, вы не только не сэкономите, но ещё и потеряете, потому что вы потратите 3 месяца времени из года на ИХ ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696313