Отзывы о провайдерах домашнего интернета Твери

Самый [плохой] провайдер в... СТРАНЕ. Никогда... Подчеркиваю - НИКОГДА не несите ваши денежные средства этим [лентяям]. Хуже провайдера я не видел в жизни. Это не провайдер, а просто сборище [лентяев], которые просто любезно принимают ваши деньги - это максимум, на что они способны. За первую неделю пользования проблем было больше, чем за 6 лет пользования мобильным интернетом, и если бы не белые списки, я бы не в жизни не набрал номер телефона РегионСвязи для заявки на подключение. Я просто тупо выкинул 31.000 рублей и получил тыкву.

Отвратительное отношение к своим пользователям. Постоянно повышают деньги за тариф, буквально каждые полгода, а то и меньше, качество связи и интернета только ухудшается. Я много лет пользуюсь данным оператором, мне предложили скидку по тарифу с обещанием, что она за мной закрепится, в итоге через несколько месяцев цена выросла, сотрудники на этот счёт ничего не разъяснили, только [издавали невнятные звуки] в трубку. Никаких бонусов как постоянному клиенту, конечно, никто не предложил. Деньги очень часто списываются непонятно на что, при звонке в поддержку всегда объясняют это явление подключёнными услугами, про которые я никогда ранее не слышала и не подключала. Приложение t2 работает криво, при просмотре баланса пишут вообще другую сумму на счёте. Работники поддержки совершенно некомпетентны, от вопросов уходят, пытаясь перевести тему, никак не помогая в имеющейся проблеме.

Интернет практически отсутствует! Оплата как положено а интернета нет! Хотел бы, чтоб разобрались, это какой-то беспредел

Изначально интернет провели нормально. Решил сменить роутер, приехал настройщик и говорит - "у тебя роутер неисправен". Я привез в другую квартиру этот же роутер, и вуаля - все работает, а эти [некомпетентные сотрудники] так и не смогли настроить. Интернет постоянно отваливается, особенно, когда играешь в онлайн игруху - заметно!!!! Повысили еще оплату сами по себе и стало еще дороже за [плохое качество]. Отстой!!!

В этот раз решили оставить отзыв. Договор с данным провайдером заключен давно. В целом, интернет работает норм, бывают моменты, когда скорость падает, но это не критично. НО, если произошел какой-либо сбой.. это капец! дозвониться до тех. поддержки - тот еще квест, вы можете оставаться на линии более 45 минут!!! и это не гарантирует того, что вас не сбросят. Если вам посчастливилось и вам ответил "специалист" тех. поддержки, не спешите радоваться. Как правило, это будет недовольный чел, которого раздражают ваши вопросы, и он принципиально не дает никакой информации по срокам восстановления и общей обстановке. На ваши вопросы он в принципе не отвечает, игнорируя вас, озвучивая заученный текст (при условии, что это не робот! а реально человек). В общем, технической поддержки в данной организации просто НЕТ!!! В прошлом году было массовое отключение интернета по погодным условиям, так, чтобы интернет восстановили, нам пришлось платно вызывать мастера и за 15 тыс. нам его любезно восстановили.. в этом году похожая ситуация.. НЕ рекомендую!!!! Почему не сменить провайдера? к сожалению, нет альтернативы.. и приходится все это терпеть... Если у вас есть возможность выбора, выбирайте другого провайдера!!!