С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужас, [нечестная компания], связь никакая, роутер сгорел через 5 месяцев, приехал мастер, оборудование забрал и [компания] пропала, теперь мне говорят, что деньги не вернут и оборудование своё ищите сами в салоне, а оно было мной добросовестно куплено на момент подключения, через две недели приехали их сотрудники и отрезали кабель от квартиры в момент когда на счету были деньги.
Никогда ни при каких условиях не подключайтесь к этой сети.
Лично я пишу в прокуратуру.
Отзыв засчитан
711731
7
Общая оценка
Телевидение
8
Стабильная скорость
6
Фаст линк. Постоянно пропадает интернет. За день раз десять с разным отрезком времени. Ужас. Задумываюсь сменить провайдера
Отзыв засчитан
711730
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
10
Подключился так скажем в похыхах не сравнивая цены других провайдеров.Оказалось у Дом.ру дороже всех цены,а качество идегтичное другим провайдерам.Жду когда кончатся деньги на счету, и буду переключаться на другого провайдера с более адекватными ценами
Отзыв не засчитан
711688
Администратор
Модератор отзывов
23.01.2023
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103829
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Не рекомендую!!!! Просто [отвратительная компания]!!! У которой начиная от абонентского отдела до технического обслуживания по всей видимости нет работников(не дозвониться),обслуживание просто на нуле. Дом остался без интернета, о сроках устранения проблемы не сообщают, прошло 4 дня...интернета нет. Собственно их сайт говорит сам за себя)))
в целом интернет работал хорошо, но вот дело коснулось технической неполадки и тут все специалисты куда-то делись и уже не такие любезные,как когда предлаг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711449
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Регулярные прерывания в доступе к сети. Дозвониться в тех.поддержку практически не возможно, приходится "висеть на трубке" часами - наблюдаю больше года.
В подключении кабельного ТВ отказано.
Намедни несколько дней многоэтажный дом оставался без интернета из-за проблем с линей передачи, т.к. монтажников просто не было.
Отзыв засчитан
711403
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество связи ужасное. Все время рвется соединение. Пользуюсь, потому что нет другой альтернативы.
Отзыв засчитан
711296
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
До, середины 2022 года все было хорошо. Пользуюсь данным провайдером много лет. Но второе полугодие просто вызвало кучу эмоций.
Телевидение перестало нормально работать, после 16:00 кубики и щелчки... Звонила много раз в офис, приходили мастера и толку 0. То у них проблемы на линии, то погода, то потом вообще оказалось что я первая жалуюсь, хотя я знаю что это далеко не так. Ну и итог - мне надо поставить 2хдиапазонный роутер, потому что у кого-то из соседей стоит мощное оборудование....
Значи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711295
7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Стабильная скорость
6
Ростелеком-это ужас. Обрыв связи, еле дозвонился, обещали мастера,сказали ждите от 15-00 до 18-00 , обманули и не перезвонили. На следующий день звоню, робот отвечает ведутся работы, никакие работы не ведутся , опять еле дозвонился до человека, обещали что перезвонит мастер.ОПЯТЬ КИНУЛИ никто не перезвонил. Люди, обходите стороной эту [компанию], они плюют на своих клиентов
Отзыв засчитан
711048
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Телевиденье [отвратительное]!!!просто ужас! в Личный кабинет не зайти ,разговора с оператором не дождаться!!!!!ожидание около часа!!!!и при этом я плачу по тарифу 950 рублей !!!!
Отзыв засчитан
711025
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В Нашем поселке плохая связь и нестабильно работает интернет. Нашел несколько провайдеров, которые работают в этом районе. По условиям и тарифу мне подошел Скайлинк заказал у них модем и подключил тариф безлимитный. Пользуюсь уже несколько недель, каких-либо нареканий у меня нету, в сети быстро открывает сайты, видео или программы. Модем у них дороговатый по цене, я брал еще со скидкой и вышел немного дешевле, вай-фай раздает хорошо.
Отзыв не засчитан
711015
Администратор
Модератор отзывов
23.12.2022
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
103346
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже условий и качества скайнета ни где не встречала. При появлении нового провайдера, сменю не думая!
Постоянно отключается, как погода меняется, аварии. После этого не идёт подключение, сбиваются настройки, поэтому советуют вызвать техника за 200 руб. но вина чья???…. За то что несколько часов без работы интернета не делают перерасчёт!!!!!!!!!! Претензионный отдел работает в будний день в рабочее время людей. То есть приезжаешь домой, у тебя проблема с инетом и уже не обратиться к ним и не р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710867
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У нас со связью в поселке совсем плохо, зато интернет от Скайлин летает, подключил его и без проблем пользуюсь интернет связью. В работе стабильный, за все время было пару прерываний, на короткий период.
Отзыв засчитан
710626
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Просила через поддержку в личном кабинете аннулировать заявку на подключение услуг, кидают от специалиста к специалисту и просят звонить, а не писать! Не рекомендую
Отзыв не засчитан
710373
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102852
Ростелеком
Представитель провайдера
02.12.2022
Наталья, главная наша цель - довольный клиент. Мы помогаем клиентам, независимо от канала обращения. Если у вас имеются нерешенные вопросы или замечания, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru Будем рады помочь!
102855
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В нашем поселке уже многие перешли на провайдера Скайлинк, подключила и себе, намного удобнее и лучше связь, чем через мобильную сеть, которая периодически теряется.
Отзыв не засчитан
709933
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102480
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Странным образом у меня оказалось подключено 3 подписки. Плюсом к общему тарифу начислено 1300 рублей. Подключение к подпискам с подтверждением пароля. Я ничего не подключал!!!
Отзыв не засчитан
709299
Администратор
Модератор отзывов
24.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102043
Дом.ру
Представитель провайдера
11.11.2022
Здравствуйте, Виталий. Хотели бы более детально разобраться в ситуации. Пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашй группы ВК. Постараемся помочь🤝🏻
102416
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Уважаемый провайдер, связь ужасная, помощь нулевая. При обращении начинают кидать от одного отдела к другому, и каждый отдел говорит, что это не в его компетенции. Ребята, так работать нельзя! До приставки этой дотронутся нельзя, чуть коснешься пыль вытереть, все сразу рябит, заикается. Да порой даже если и не дотрагиваешься смотришь фильмы с заиками. Ужассссс. Просто есть с чем сравнить, до этого был другой интернет и таких ПРОБЛЕМ не было никогда. Черт дернул на Вас перейти. Очень с мужем жале...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709026
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Теперь и в деревне есть качественный интернет. Спасибо хоть у скайлинк хорошее покрытие и с ним можно работать бесперебойно.
Отзыв засчитан
708783
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101670
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключали у этого оператора интернет осенью. Нам предложили хороший новый тариф 2 xl. Здесь идёт полная безлимитная связь. Мы - довольны. Особенно ценой в 900 р в месяц).
Отзыв не засчитан
708199
Администратор
Модератор отзывов
30.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101279
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет провайдер. Из заявленных 100, тянет на 20, денег списывают как за 100. Когда авария на линии, даже трубку на берут. После 6 вечера вообще не дозвониться
Отзыв засчитан
708103
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне всегда было интересно узнать больше о услугах которыми пользуюсь.
Старайтесь делать выводы сами, отзывы оставляют только те, у которых что-то не удалось или не получилось.
Я довольно давно являюсь клиентом данного провайдера. Кабель проведен в квартиру.
Меня полностью устраивает качество услуг, приятным бонусом, что клиенту предоставляется белый IP, это куча возможностей сделать у себя полноценные домашние сервера, на котором работают почты, веб, видеонаблюдение и многое другое, а такж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708087
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных
- Описание функц. характеристик
- Руководство пользователя
+7 (482) 273-51-99
Бесплатная консультация