- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер, но не в любом доме проведена их сеть, к сожалению.
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего плохого сказать не могу, от консультанов до самого провайдера все слажено, только мне пришлось переехать, к моему сожалению, в доме где я сейчас живу этот сеть нетбайнет не проведена, к счастью после растожение договора, за не использованные дни мне должны вернуть деньги. Хорошая скорость, не дорого, быстрый дозвон в тех.помощь, все вежливые. Сеть проведена не к каждому дому.
Отзыв засчитан
310769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные обещания о возврате ден. средств при закрытие дог-ра
Тип услуг:
домашний интернет
4 октября 2016 года расторгла договор на оказание услуг. Мною, было оставлены реквизиты для перечисления денежных средств.обещали в течении 10 рабочих дней вернуть остаток денежных средств по моему заявлению. Прошло 13 дней, а денег до сих пор нет и заявка еще на рассмотрении. Ужасное отношение к клиентам. Я крайне не довольна.не рекомендую этого провайдера. Нет скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
295717
Дом.ру
Представитель провайдера
21.10.2016
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Возврат денежных средств на карту происходит в индивидуальном порядке. Сроки обработки зависят от вашего банка-эмитента. Направьте номер договора на karina.borovskaia@domru.ru. Мы постараемся решить вашу проблему в короткие сроки.
57637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером билайн более 20 лет качество обслуживание в последнее время ужасное. До оператора не дозвониться. Списывают деньги (обворовывают) на постоянной основе без объяснений. Жаль времени на суды.
Отзыв засчитан
293826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Все плохо,тупит wi fi с сотрудниками связывался много раз кормят обещаниями скорость маленькая,специалисты не обращают внимания на звонки,приходил мастер вообще начал клеиться к моей жене,сказали сам приходи в офис
Отзыв засчитан
293407
Дом.ру
Представитель провайдера
18.10.2016
Добрый день. На каком ресурсе вы производили замеры скорости? Пожалуйста, выполните замеры на ресурсе speedtest.net и, если результаты неудовлетворительные, направьте их, а также номер своего договора на karina.borovskaia@domru.ru.
57509
Ваш комментарий
6
Общая оценка
дороговато
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим интернетом наверное лет 7. Не нравится то что за 50мб приходится платить 500 рублей.перейти на акционый тариф не могу,т.к сущ. Абонент.но так у всех провайдеров.в принципе всегда работало все хорошо.но вот месяц назад при работе в интернете заметила что страницы дольше грузятся ,измерила скорость и оказалось что она 25мб вместо 50мб. Позвонила оператору,сказала подключить комп напрямую (так то он подключен проводом от роутера) через минут 10 подключила на прямую,скорость стала нор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290651
Ваш комментарий
6
Общая оценка
меня не слышат
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключен около 6 лет,правда в твери. За всё это время были мелкие проблемки, но такие ситуации есть везде. Скорость сейчас немного выше заявленной. Иногда заметно падает, но мне её всё равно хватает. Недавно поменял тариф и стал платить немного меньше при немного большей скорости))). Напрягает следующее. Больше месяца наблюдаются периодические отваливания интернета. Время суток, кол-во отваливаний и их продолжительность разная. Общение по телефону конечно очень вежливое, но 30-40 мин на общен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287220
Venerika
13.10.2016
по какому адресу такая ерунда?
57356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
На мой взгляд ест не большая ошибка в называвиях провай
Тип услуг:
домашний интернет
Дера.не дом.ру. А было бы провильно фу.ру. У них не связ а кошмар. Денги брут за 100 м/бит а на самом деле 5-10 м/бит.я был обонентом не сколько месяц. Расторгнул договор. В последний 3 года мне звонит каждый недели, предлагают какие-то услуги. Если вы станите обонентом дом.ру значит вы обречены отвечать на их вопросов.
Отзыв засчитан
286162
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день. Просим прощения за доставленные не удобства. Направьте номер договора и номер телефона на karina.borovskaia@domru.ru. Мы минимизируем количество звонков компании, удалив ваш номер телефона из базы.
57341
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никогда не выбирайте Ростелеком!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные непрерывные сбои в работе. Никогда бы не связалась с ними, но не было выбора на тот момент. Ничего хорошего сказать не могу. Техподдержки нет. Со всеми проблемами остаешься один на один. В любой ситуации у них виноват пользователь, с их стороны полное бездействие и ложь. На устранение неполадок - только после 30 скандалов. В назначенное время придти не могут никогда - опаздывают на 3-5 часов. Во время проведения провода в подъезде наделали дырок в штукатурке размером 6-8 см, (при нали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284010
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамская девка на телефоне
Тип услуг:
домашний интернет
Девка отвечает таким голосом,будто её умолять должны подключить интернет.хотел оставить заявку на подключение но сайт горсети глючный и убогий.а по телефону они не могут заявку принять.бред сивой кобылы..ппц..надо встать и идти в их далекий офис.они так абонентов никогда не набирут.позвонил другому оператору не вылезая из под одеяла и они с радостью оформили заявку.горсеть фу еще на стадии принятия заявки незнаю тупая хамоватая операторша по эномеру 57**80
Отзыв не засчитан
280519
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2016
Уважаемый Пользователь (либо Ник, если есть), мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
57023
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствует техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Все было стабильно, как только появилась проблема - никто вам ее решать срочно не будет работало без разрывов. Относительно остальных - не очень дорого. 11.09 отключился интернет в 7 утра. Звонок в техподдержку в 10-00 - да, услуги нет, мы работаем над вашей проблемой, починим к 11-40. Звонок в 13-00, да мы работаем , починим к 14-40. Звонок в 17-00 - ну вы поняли что ответили.... 18-30 интернета нет, и, похоже, до пнд не будет. Был подключен у конкурентов - дольше 3-х часов проблему не решали.
Отзыв засчитан
269369
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день. Если вопрос еще актуален, просим направить номер договора на karina.borovskaia@domru.ru. В свою очередь мы поднимем историю обращения в техподдержку и выясним причины возникшего недоразумения.
57340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщини
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте,не могу сказать что я оценила качество интернета или телевидения,не успела.обман начался сразу после подключения когда сотрудник-оператор обещал месяц пробного подключения бесплатно,по итогу его нет плати на общих основаниях,во вторых на просьбу помочь разобраться в приставке лишь пожал плечами ,мол не знаю,логины и пороли мне тоже пришлось узнавать самой по телефону,хотя знаю что в обязаны информировать.решать конечно вам,но я больше с ними сотрудничать не хочу.да и на паследок, ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
267263
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Полное фу неделями не устраняют дорого и безобразно
Отзыв засчитан
262030
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие службы поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Решают изменить условия оплаты и присылают смс за 1 день до этого. Чтобы уточнить ситуацию, начинаешь звонить в службу поддержки - ответа нет. Пишешь с службу поддержки - ответа нет. Находясь в другом городе, я не имею возможности прибежать в офис обслуживания (а другого варианта и не остается, раз служба поддержки отсутствует). Где ваш клиентский сервис, господа? Нет нет службы поддержки
Отзыв засчитан
261905
Venerika
16.12.2016
Служба поддержки есть. Номер можно увидеть на сайте . и при подключении он указывается на документах,которые вам приносят монтажник.
59097
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Редкостное [ужас], а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Исчерпывающий заголовок. Криворукие люди и хамы работают. Не советую подключать. Цена скорость низкая, разрывы, техники нарываются, свинство во всём
Отзыв засчитан
250465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Люди! Самый неклиентоориентированный провайдер! Не могут снять финансовую блокировку при полностью оплаченной услуге! Больше недели кормили завтраками и никакого результата. Сроки рассмотрения у них заоблачные. Если вы хотите оставить претензию - идите в офис и пишите (рассмотрение 5 рабочих дней и это будет самый быстрый способ). В общем, не саязывайтесь, никакого сервиса бюрократия та еще, спишут деньги дважды
Отзыв засчитан
244615
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучше бы их родили обратно
Тип услуг:
домашний интернет
Мерзкая компашка и мерзкие сотрудники какие плюсы, по ним канава плачет сплошные минусы !!!!
Отзыв засчитан
241679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет от Гигалинка на букву Г
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет за сумму 600 рублей. Cкорость при этом максимум 150кб/c. Приходится ругаться с провайдером,а тот в свою очередь говорит да это сайты виснут проверьте свой пинг. После того как оператору скажу что проверка шла на другом провайдере и сайты не виснут те просто кладут трубку или уверяют что мол не те настройки сетевого подключения. P.s. Был бы сталином давно б их к стенке. Скорость гигалинка равна скорости первой буквы их названия! Одним словом жиды!
Отзыв засчитан
233627
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже почти год, не разу не заметил перебоев с интернетом, а это я думаю самое главное при выборе провайдера, скорость заявленная по тарифу не больше не меньше стабильная скорость, вежливое обслуживание, проблем с технической поддержкой не возникало пока не выявлено
Отзыв засчитан
232352
Ваш комментарий
2
Общая оценка
подхалимы
Тип услуг:
домашний интернет
Орден сутулого хотят получить нехорошие.тор браузер теперь настраивать надо или плагины тщательно выбирать чтобы обойти цензуру этой северной кореи.мотыльки блокеровые. Да и телевидения у них нет.ip-tv-это бесплатный шлак. Можно выйти в на некоторые сайты в интернете жалкие они
Отзыв засчитан
231184
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуемся
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали подключили, был до этого модем скорость 0-1мбс теперь 10-19мбс прыгает. Ну за дорогу берут дорого а так все хорошо работает подключили там где связь и то плохо ловит дорого берут за дорогу к клиенту
Отзыв засчитан
230856
Ваш комментарий
Мобильная связь