- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Всё очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Я живу в частном секторе, возможности подключиться к другому провайдеру нет. Качество интернета отвратительное. Если что то не работает, звонишь, отвечают вроде вежливо, о по сути отшивают. Проблемы сразу не решают, всё через заявки которые решаются долго.
Отзыв засчитан
624962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Цены за услуги громадные, а качество связи на нуле. Интернет ещё кое как работает, а вот с телевидением вообще беда. Уже больше недели телевидение не работает. Дозвонилась в офис, обещали что специалисты со мной свяжутся. Но два дня никаких результатов. Трубку в офисе никто не берет. Дозвониться не реально. У подруги такая же ерунда. Только к ней приехал специалист, сказал что нужно поменять кабель. Кабель купили за 400 руб, а телевидение как не показывало, так и не показывает.никому не советую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сотрудники хамы!!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета норм, но сотрудники колл-центра - это нечто,ужасное общение с клиентами без соблюдения каких либо норм, толькл из за отношения персонала-я с ними дело иметь не хочу.
Отзыв засчитан
624592
Дом.ру
Представитель провайдера
29.05.2017
Здравствуйте, сожалеем, что вы испытали негативные эмоции от общения с нашими специалистами. Наша компания постоянно совершенствует сервис и старается повышать квалификацию специалистов, отчасти этому способствуют и отзывы наших клиентов. Не могли бы вы сообщить о конкретных случаях нарушения этикета на почту helper@domru.ru, указав свой номер договора и дату обращения? Приложите, пожалуйста, к письму текст данного отзыва, будем вам очень благодарны
62926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не любовь к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Был клиентом провайдера более 4 лет,но теперь ищу нового.не любитель писать отзывы,но так больше невозможно.как провайдер с таким обслуживанием находится на 3-месте? Что же тогда у остальных ? За последние месяца 2,5 интернет вылетал раз 5 и это не 1-2 часа.а с пятницы по понедельник в лучшем случае..очень странное отношение к клиентам и подбор специалистов, у которых все время что-то вылетает,но зато есть постоянные выходные...
Отзыв засчитан
622390
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики и вымогатели
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день.хочу поделиться впечатлением о этом провайдере.раньше был клиентом онлайн телеком.да,конечно, цена была высокой, но качество было на уровне. Тариф был 80 мб и тв впридачу.потом ввели плату за столбы.ещё 200 р.схавали.а потом нас подключили к сумме телеком.плата осталась та же. Но тв уже нет.постоянно пропадает интернет. Бывает нет его целый день. За тв просят ещё 200 р.таких цен даже в зимбабве нет!!! На заявку специалистам ни кто не отвечает.говорят,что перезвонят и спокойно забываю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620752
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мрачная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Очень огорчен работой компании..очередные праздничные дни без интернета..можайского 51..без интернета в праздничные дни достигает 7—10 дней..оборудование видимо старое..ушатанное..скачок электроэнергии и все..специалист только в будние дни работает..у него видите ли праздники..в компании дежурных специалистов нет которые могут переключит тумблер какой то..в общим..плохая компания мягко говоря..подскажите кого подключить?..
Отзыв засчитан
620324
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг отвратительно.пользуюсь услугами данного провайдера около 7 лет,просто нет возможности подключения другого.постоянные неполадки.не дозвониться...еще и хамство в ответ.никому не советую. Плюсов нет. В техподдержку не дозвониться.а если все-таки повезет,то в ответ хамство,а по делу ничего.
Отзыв засчитан
615514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство сотрудников Ростелекома переходит всякие пределы!!!
Тип услуг:
домашний интернет
После того как очень горячо возмущалась сменой заставки (очень неудобной для меня) с оператором ростелекома - поповой олесей и ей этот разговор не понравился - тут же получила смс на телефон , что срочно должна оплатить задолженность в размере 4 246 рублей , а так же и за просрочку платежа!!! Т.к. Я всегда плачу практически в определенное число каждого месяца в т.ч. Рассрочку за оборудование определенной суммой и не разу не пропустила - позвонила в кол-центр и выяснила ,что это просто чушь, т.е....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614320
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Компания ростелеком это люди которым верить абсолютно нельзя.
Отзыв не засчитан
614116
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61885
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Инета нет сутки, вчера автоответчик просил подождать в связи с ремонтом сегодня и дозвониться нельзя) можно было бы смс-ки отослать. Как-то некультурно) к сожалению, не первый раз.
Отзыв не засчитан
614086
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61872
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно! Частые тормоза сайтов!
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает что по полдня скорость черепашья, сайты со скрежетом открываются! Качество низкое! Звонки и обращения в техподдержку ничего не дают! Это просто какое то безобразие, за качеством вообще не следят. Так нельзя. Раньше всё работало куда лучше, теперь видимо всем на всё наплевать, к клиенту совершенно наплевательское отношение! Иногда работает хорошо! Всё чаще работает с тормозами! Невозможно нормально пользоваться интернетом, страницы по 5 минут загружает, частые недогрузки страниц. Про видео...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер нашего города, которому начхать на интересы клиента!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком показал себя с очень плохой стороны!!! Нужно уходить от такого провайдера!!! После планового отключения электричества на горбатке изменилась заставка при просмотре телевизионных каналов!! Как оказалось это они изменили прошивку и теперь после того как несколько лет ты настроил свои любимые каналы и видишь их список на экране, выбираешь нужный - теперь ты видишь из них не более 5-ти а в другой половине экрана очень мелко практически нечитаемо и поместили картинки с предложениями платны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613357
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже еще не встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились о дате и времени подключения. В течении двух дней после назначенного срока техники так и не появились! Тем не менее смс-ка о подключении инет+тв пришла, якобы подключение произведено в соответствии с договоренностями. Т.е. У меня уже два дня все работает, абонплата тикает и т.д. Отказался от дальнейшего сотрудничества с данным провайдером. Теперь звонят, требуют приехать в офис для расторжения договора, который заключен и не был!)) были корректно посланы. Больше с ростелекомом ни об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
607929
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Такого кошмара не пожелаю ни кому,не по купайте ничего в салонах связи мегафон аферисты чистой воды все ужасно хамы
Отзыв не засчитан
598173
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это полный трэш! Люди если есть такая возможность не подключайтесь!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вынужден пользоваться данным фупровайдером уже около 10 лет.на протяжение этого времени,с определённой периодичностью выявляются различные неисправности,то ремонт ветхих кабелей,то падение скорости и тд. При этом каждый раз при обращение,пытаются внушить что мол сам дурак ,надо перевоткнуть кабель,перезагрузить оборудование и вообще у нас всё отличyо ,это у вас что-то не так. Короче тарифы дорожают без предупреждения,скорость за абонентскую плату самая маленькая среди всех провайдеров,качество с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
595210
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленная загрузка
Тип услуг:
домашний интернет
Трафик разделяют на дневной и ночной а зачем мне ночной если я ночью сплю я желаю только дневной полностью а не половину
Отзыв засчитан
591147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо, очень плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Без предупреждения меняют тарифы на более дорогие, полная неразбериха с оплатой. Качество интернета - ужасное, скорость низкая. Не рекомендую провайдера, перехожу к другому. Плюсов не вижу скорость низкая, постоянные разрывы.
Отзыв засчитан
589385
Ваш комментарий
6
Общая оценка
провайдер решил отменить праздники..
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю что случилось..но к вечеру 25 февраля интернет появился в доме,что этому поспособствовало одному богу известно...не скажу что это не радует... Быстрый дозвон
Отзыв не засчитан
588578
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер с празничными днями...
Тип услуг:
домашний интернет
Ищу другого провайдера..живу в южном..стали стабильны выход аппаратуры из строя..а ремонт только в рабочие дни..и ни какой другой день..у них видите ли праздничные дни или выходные,я в шоке...февраль вообще не задался..в первой половине пару дней не было интернета..и с24 февраля аппаратура вышла из строя и чинить будут только 27..на вопрос почему не ремонтируют поступил ответ..праздничные дни,график не техподдержка составляет...в общим все выходные без связи..классссссс быстрый дозвон в техподде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588547
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормально всё
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет, проживая в м-не южный, был подключен к провайдеру горсеть. Всё всегда было отлично. Один раз как-то на пару дней отключили интернет под новый год из-за того, что какой-то кабель у них где-то там украли. Больше ни разу проблем не было. Мой пожилой родственник тоже горсетью пользовался года три-четыре (тоже в южном), никогда интернет не пропадал, скорость всегда нормальная, он там скайпом пользовался часто - всё всегда нормально. Один товарищ мой раньше жил рядом с горбатым мостом з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579845
Ваш комментарий
Мобильная связь