- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Инет работает стабильно,не сбоит, скорости хватает, тв не пользуюсь, в техпод не обращался, насколько помню, монтажники быстро подключили, без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленную скорость не подают, до техподдержки не дозвонится, вечером вообще глухо с интернетом, вплоть до того, что приходится включать мобильный интернет. Из преимуществ разве, что низкая цена, но учитывая, что пользоваться интернетом довольно проблематично и чаще использую мобильный интернет, за что плачу неизвестно. Помимо всего прочего их установщик видимо не с очень прямыми руками при установки интернета перерезазал кабель домофона и пришлось месяц жить без него и делать дополнительную дыр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже нету системы.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отключается телевидение и интернет. Диспетчеру не дозвониться, ожидание длится вечность, а затем начинается намёк, что ты полный идиот и не можешь пользоваться оборудованием. И когда, все таки, доказываешь, что нарушилась связь, от тебя принимают заявку и она оказывается миллионной в списке.
Отзыв засчитан
645752
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительная работа
Тип услуг:
домашний интернет
В интернете и на сайтах размещаете рекламу о подключении интернета. Не указывая домашний или нет. В итоге -чтобы подключиться юр. Лицу ,приходится звонить 6 раз по разным номерам телефонов,где отвечают недалекие люди и дают следующий номер телефонв,либо не дают никакой информации. Заявка на звонок -тоже без указания особенностей(дом. Или рабочий интернет).либо не нужны клиенты,либо расчет на дебилов. Да, и еще , при звонке автоматически требовать разрешение на обработку данных-хамство. Надо подн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645717
Дом.ру
Представитель провайдера
26.10.2017
Здравствуйте, Дмитрий. Вы правы, обслуживанием физических и юридических лиц занимаются разные службы. Вместе с тем, как с одной службы могут переключить на другую, так и наоборот. К сожалению, не совсем понятно по каким номерам Вы звонили, на нашем сайте для корпоративных клиентов указан только один номер. В любом случае, мы рады принять во внимание конструктивную критику в адрес компании. Если у Вас имеются вопросы по услугам и сервисам, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru). Всего Вам наилучшего!
65513
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Караул!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом с 2010 года. Пользуюсь дома, более менее все устраивало, кроме скорости.... Но с августа 2017 года начались сбои интернета, в вечернее время и в выходные его просто нет. Звонила в техподдержку каждый вечер - включают дурочку, и всё! Результат - 0! Приходил мастер домой, перенастроил- результат -0. Замкнутый круг. Ничего не говорят и ничего не делают. В наш дом они подключились как монополиста и других не могу подключить. Думаю, что у них это начала конца...
Отзыв засчитан
645336
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю как у других абонентов, но у меня всё отлично с качеством интернета. Обрывов соединения не наблюдается. Договор №10500056033. Также понравилось наличие у провайдера бонусной программы.
Отзыв не засчитан
644968
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65116
Ваш комментарий
3
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь!!! Качество услуг отвратительное,скорость низкая при заявленных 100мг/с по факту 13 стоимость услуг постоянно дорожает ,причем они не ставят об этом в известность клиентов а потом присылают смс с уведомлением о задолжности,а кредитная система оплаты вообще лохотрон-берут деньги за услугу которую не предоставляют
Отзыв засчитан
644922
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Плохой ,дорогой не качественный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил данный провайдер и взял в рассрочку приставку ,скорость не соответствует заявленной в тарифном плане,качество телевидения нормальное, но цена завышена...договор от ростелекома таил в себе очень не приятные пункты.по договору я обязан пользоваться их услугами 18 месяцев либо при расторжении договора выплачивать не устойку компании в размере 440рублей за каждый месяц пользования их услугами.приставку провайдер обратно не принимает ,требует выкупа за 4500р.в центре обслуживания клинтов ог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644747
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Подключен в палкино, калининский район. Провайдер сумма телеком на низшем уровне, постоянные перебои интернета, при звонке никто никогда ничего не знает, а начинаешь возмущаться (вежливо) так бросают трубку, после десятиминутного ожидания ответа ( один раз ждал 32 минуты, так и не ответили) за все надо платить, за распечатку, за добровольное временное отключение (на время отпуска) за переход на другой тариф... Короче, пока были с онлайн телекомом хоть и не все хорошо, но на много л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643506
Ваш комментарий
5
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день скорость 1 мб, до операторов не дозвониться, ужас полнейший
Отзыв не засчитан
643283
Дом.ру
Представитель провайдера
07.08.2017
Добрый день. Скорость интернета зависит от многих факторов. Уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы пытались связаться? Мы с радостью поможем в решении вопроса, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях.
64242
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64250
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Город тверь. Вот уже 2 месяца не могу добиться от сервисных служб устранения неполадок при пользовании тв. Изначально заявку приняли в call-центре, передали на место в сервисную службу. Через день позвонила девушка и сказала, что они якобы узнали, что идет плановая замена оборудования, в чем я засомневался, но терпеливо ждал неделю-другую. Снова позвонил в call-центр, мне сказали, что первая моя заявка закрыта !!! Это что получается, сообщил клиенту какую-то услышанную где-то информ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643178
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь
Тип услуг:
домашний интернет
Когда работали с онлайн-телеком проблем не было. Теперь же, включая телевизор, ждем сюрпризов. Смотрешка не загружается. Звонили, три дня ждали, чтобы нам оказали техподдержку. Научили менять разъемы, теперь практикуемся чуть ли не каждый день. Не советую подключаться к этой компании!!!
Отзыв засчитан
643150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение никуда и никак
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом проблем нет,но телевидение это что то. Постоянно зависает, на звонки отвечают ласково но бестолково. Одно и тоже. Уже знаю все вопросы и ответы. Последний звонок был на повышенных тонах(достало) и что интересно сразу перестал висеть тел-р. Может быть уменьшают скорость. Возможно придётся менять провайдера. Жаль. Но все хорошее в прошлом.
Отзыв засчитан
636568
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно кабельное
Тип услуг:
домашний интернет
Каналы всё время глючат,временами вообще не работают!!!в добавок иногда вылетает интернет!!!! Садовый переулок дом 14 буду уходить на другого провайдера,все добра и удачи. Не подключайте это фу! Одни минусы плати деньги- в ответ не получай ничего!
Отзыв засчитан
635973
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компаниям
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания,с оператором не созвониться куча не нужной информации вместо ответа а если и случилось чудо и дозвониться то ответ всегда один ваша заявка принята и с вами свяжутся, на деле третий день без интернета расчитовался 12го числа интернет и тв отключили 30го, 1го интернета нет, нет объяснения причин просто воруем деньги за две недели без перерасчета, в прошлом месяце четыре дня в этом две недели и все сходит с рук.видимо придется расставаться.мы абоненты онлайн телеком заложники ситуа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
634104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Можно сказать -был лучший провайдер в нашем городе!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошие отзывы остались в прошлом!это 2013-2015 год.в данный момент скайнет стал обманывать своих клиентов .я розачарован в работе данной компанией,ищу другую!!! Скорость не стабильно!техподдержка не какая!!! Скорость ниже заявленной,техподдержка не очем!обьяснить не чего не могут нормально,все в грубой форме!!!скорее всего буду расставаться с этой лживой компанией!
Отзыв засчитан
634044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Не красиво так, ой, не красиво]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные обрывы связи. Исправляют их неделями постоянные обрывы, исправляют неделями
Отзыв не засчитан
630347
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63573
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамло
Тип услуг:
домашний интернет
Редкое хамло работает в салонах билайн, думал частный случай, а нет, в любом салоне в самаре - хмало. Просто слов нет. Распространяют карту, а когда спрашиваешь про нее - делают глаза по 5 рублей.
Отзыв не засчитан
629604
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63470
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость,отзывчивые люди,александр-техподдержка,спасибо!)) спасибо за помощь,вежливые,терпеливые,александр! Нету ,всё нормально)
Отзыв не засчитан
629212
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно - хуже не бывает по нескольку дней нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый месяц отрубается интеренет на несколько дней, дозвониться не возможно, перерасчет не делают. Плюсов нет вообще дозвониться не возможно - одна реклама! Отсутствие интерента без причины, очень ужасно
Отзыв засчитан
625091
Ваш комментарий
Мобильная связь