Интернет и ТВ по адресу Тверь, Хромова, 25
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Хромова 25 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(482) 278-26-58, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Хромова 25?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Хромова 25, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Хромова 25, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(482) 278-26-58.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Хромова 25. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Хромова 25 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Аннет
Последние несколько месяцев отвратительно... Для тех кто смотрит сериалы может и не критично. А вот людям которые работают в сети крайне не рекомендую. Постоянно меняющаяся скорость(тест проплаченное вранье, доверия ноль) регулярные обрывы, которые выкидывают тебя из приложения. Почти весь месяц приходится телефон в роли модема использовать. Зачем я плачу аннет? Отсутствие безпингового сервиса. Максимальная скорость 100 мбит. Даже круглосуточная техподдержка куда то делась. Может быть 10 лет назад аннет и был норм провайдером. Сегодня все очень уныло ибо требование пользователя к сети возросло, а аннет так и остался в прошлом. Для сериалов пойдет. Для чего то более серьезного уже нет. Категорически нет.
Дом.ру
Месяц назад подключили интернет, к качесту интернета нареканий нет. Решили подключить и телевиденье. Во первых, цену озвучивают одну, по факту выходит совсем другая цена, никто из тех поддержки не может правильно расчитать стоимости услуг! Решение вопросов на самом ужасном уровне! Просили приехать настроить тв, так как не все каналы показывали, обещали решить проблему, никто не позвоил за неделю, пришлось нам самим звонить и узнавать когда решаться наши проблемы по тв, не удобно пользоваться каналами, очень много кадированных и они все в общем списке (один канал показывает,далее 10 кодированых и т д) 2 дня прождали мастера, на горячей линии только кормят обещаниями,так никто и не приехал. В результате расторгли договор, сервис отвратительный!!! Никакой заботы о клиентах! Девочки на горячей линии ничего не могут сказать и решить. Разочарована этим провайдером на все 100%!!!
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Вы помогаете становится нам еще лучше. Искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и возникли сложности с вызовом технического специалиста, в получении информации. Ознакомиться с начислениями после заключения договора можно в любое время в личном кабинете. А цифровое телевидение имеет обширный частотный план. При этом каждый тариф включает в себя определенный набор каналов. Будут вещать те каналы, которые входят тарифа + дополнительно подключенные. Если мешают какие-то определенные, то всегда можно создать свой список каналов или исключить их в настройках телевизора (функционал зависит от оборудования). Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов.
