Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Твери
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Всё отлично, ничего критичного не происходило, пользуюсь и радуюсь. Единственная проблема была в том что монтажник опоздал на час-полтора, но он позвонил и предупредил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686144
Дом.ру
Представитель провайдера
08.02.2020
Спасибо за ваш отзыв, Наталия! Постараемся, чтобы в будущем опозданий не было.
86722
Кира
16.03.2020
Уважаемые сотрудники ДОМ.ру Вот уже более месяца я пытаюсь добиться возврата переплаченных мною средств в сумме 455 руб с копейками Наш договор № 690005395338 был расторгнут 26,02,20 и тут же в офисе , находящемся в Твери , пр. Калинина 17, от меня приняли заявление на возврат денег. Понятно, что ваши сотрудники рассеяны по всем российским городам и весям и никто ни к коей мере ни информацией, а тем более обязательствами что-то решать и исполнять не обременен.. Поэтому пишу подробности о себе в одном месте Я.В. КИРА МИХАЙЛОВНА, г ТВЕРЬ, ул Зинаиды Коноплянниковой, д 15 кв [скрыто модератором] паспорт [скрыто модератором], выданный [скрыто модератором] УМВД России по Тверской области , убедительно прошу перевести полагающиеся мне средства на Доп.офис [скрыто модератором] Сбербанка России г. Тверь Получатель: В. КИРА МИХАЙЛОВНА р/с для рублевых переводов [скрыто модератором]
87368
Дом.ру
Представитель провайдера
24.03.2020
Здравствуйте, Кира. Возврат остатка был осуществлен еще 16.03. По дополнительным вопросам вы всегда можете обратиться в нашу поддержку в соцсетях. Желаем всего доброго!
87512
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не стабильно, скорости не хватает, загружается все очень медленно. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку звонили, отвечают когда как, то быстро, то приходится ждать на линии мин. пять. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны, но помочь нечем не могут. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686132
Дом.ру
Представитель провайдера
08.02.2020
Здравствуйте, Владислав. На скорость могут влиять разные факторы. Пришлите ваш номер договора с отзывом на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
86723
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к Дом.ру почти год назад. Интернет работает без перебоев, скорости хватает. У ТВ картинка чистая, ни ряби, ни искажений нет. Мастер подключать пришёл вовремя, бесплатно всё сделал. Обращался в тех.поддержку по поводу смены тарифа. Там быстро отреагировали и перевели меня на другой тариф.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685582
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Рады соответствовать вашим ожиданиям и потребностям :) Приятного пользования!
86665
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Твери
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Проблем никаких не замечал, отличный провайдер, при переезде также буду подключать дом, всё очень нравится
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685080
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес Компании. Мы продолжим совершенствовать сервис и качество предоставляемых услуг. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам на по электронной почте (helper@domru.ru) или в официальной группе "Вконтакте" . Будем рады помочь! Хорошего настроения!
86186
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. Подключили тв, оборудование новое (приставка, роутер) впечатляет качество картинки, все четко, все каналы показывают, не зависает . Лучше чем у предыдущего провайдера. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683789
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2019
Здравствуйте, Дмитрий. Рады, что вы с нами. Надеемся на длительное сотрудничество. Приятного пользования услугами!
85515
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
3 прове
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676805
Дом.ру
Представитель провайдера
08.06.2019
Виталий, здравствуйте. Благодарим за оценку. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
81710
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже около 8 месяцев, ставил инет и тв. Роутер в аренде от них же. Роутер редко перезагружаем. интернет за все время работает стабильно чаще,чем не стабильно. Картинка ТВ и каналы нормально, где HD на 4к телевизор, другие каналы не очень хорошо, но это не проблема домру,а каналов. Тариф мне не повышали вроде. Мастера быстро и без косяков подключили. В техподдержку вообще не звонил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673059
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2019
Здравствуйте, Геннадий. Благодарим за ваш отзыв и хорошее настроение, которое вы оставили после своих слов! Будем стараться и в дальнейшем завоёвывать сердца пользователей исключительно высоким уровнем услуг и сервиса в целом. Если у вас возникнут вопросы в будущем, вы можете в любое время суток рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки любым доступным способом: по телефону горячей линии, в онлайн-чат на сайте, через социальные сети или личный кабинет. Рады будем помочь. Хорошего вам дня и отличного настроения!
80160
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
подключали только инет , все хорошо работает. Монтажники пришли вовремя . в техническую поддержку не звонили , не было необходимости. В целом компания работает хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666551
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2018
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за оценку и отзыв в адресной нашей компании. Приятно, что Вы отметили качество наших услуг и обслуживание. Будем рады помочь, если возникнут вопросы. Для этого достаточно связаться с нами любым удобным способом. Приятного пользования.
77391
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо и без проблем. За весь период не было ни аварий, ни обрывов. ТВ так же на уровне, только интерфейс бы по-дружелюбнее. Мастера молодцы, вовремя пришли, быстро и аккуратно все подключили. Поставили свое оборудование, работает без проблем. В целом все хорошо, проблем нет у нас с ними.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665650
Дом.ру
Представитель провайдера
29.10.2018
Здравствуйте, Александр. Благодарим за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!
76962
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет работает неплохо. Бывают иногда сложности, но они не столь значительны, что бы можно было заострять на них внимание. В технической службе поддержки стараются помочь при обращении. Поэтому особых нареканий у меня нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661530
Дом.ру
Представитель провайдера
22.07.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. При возникновении вопросов, Вы всегда можете написать нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. С радостью поможем. Хорошего настроения!
74734
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (482) 278-26-58
Бесплатная консультация