Отзывы о провайдере Теленет (TelenetTV) в Самаре
Проверить доступность Теленет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет, пользуюсь второй год, замечал только мелкие сбои, и их быстро устраняют. Большим плюсом считаю местный контакт-центр. Не переводят на разных операторов до бесконечности, все вопросы можно решить оперативно.
Отзыв засчитан
706212
Теленет
19.05.2022
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы всегда на связи!
100120
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это местный провайдер, узнала о нем полгода назад. Подключилась из-за выгодной цены. Есть небольшие минусы, на мой взгляд, неудобный личный кабинет, мало способов оплаты. Но в целом все утсраивает, стабильная скорость, довольно редкие сбои. Когда звоню в техподдержку, отвечают сразу, так как кол-центр местный, нет переключений от оператора к оператору по несколько раз.
Отзыв засчитан
706186
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Меня устраивает интернет от теленет, работает стабильно, почти без сбоев. Подключила специальный тариф с высокой скоростью, так как работаю удаленно.
Отзыв засчитан
706115
Теленет
11.05.2022
Добрый день! Спасибо за отзыв =)
100090
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Самаре
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
каналов
-
700
490
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
6
гб
300
мин
30
SMS
615
492
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
98 + 84HD
канала
-
900
2
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
600
мин
-
SMS
760
Р/мес
сравнить
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет от telenet в прошлом месяце. Выбрал сверхскоростной тариф, люблю вечером поиграть в онлайн-игры. Пока серьезных сбоев не заметил, все устраивает. Будет хорошо, если добавите побольше способов оплаты
Отзыв засчитан
706078
Теленет
05.05.2022
Добрый день! Обязательно поработаем в этом направлении. Благодарим за отзыв. Если возникнут вопросы или понадобится помощь - наша техподдержка всегда на связи. Звоните 245-45-50 или подписывайтесь на нас в VK и ОК. Там тоже можно проконсультироваться со специалистами, а ещё прочесть полезную информацию для абонентов. Наши сообщества называются "Теленет: Интернет + ТВ в Самаре"
100061
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакет интернет+тв, получилось выгодно. Хорошая скорость 50 мбит/с. Сбои случаются редко, но если уж что-то произойдет, дозвониться в поддержку сложно. Поэтому пишу в соцсетях, заметил, что так быстро отвечают.
Отзыв засчитан
706027
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет быстрый, тв показывает, за два телевизора плачу как за один. Пора конечно сделать нормальный личный кабинет, а то функционала мало.
Отзыв засчитан
705997
Теленет
29.04.2022
Егор, здравствуйте! Спасибо за честный отзыв!
100004
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Выбрала пакет интернет+тв, посчитала, так получается выгоднее. Пользуюсь три месяца. Скорость высокая, но пару раз были сбои. Обращалась в техподдержку, проблему решали довольно быстро. На мой взгляд, хороший местный провайдер. Но над некоторыми моментами стоит поработать, например, сделать более продвинутый личный кабинет
Отзыв засчитан
705969
Теленет
26.04.2022
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв и постараемся учесть ваше пожелание.
99969
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самарский провайдер, пользуюсь их услугами несколько лет. На кино посмотреть, новости почитать, соцсети - скорости хватает. Сбои бывают, но исправляют довольно быстро. Радует, что почти все можно решить онлайн, не надо в офис бегать.
Отзыв засчитан
705908
Теленет
21.04.2022
Геннадий, добрый день! Спасибо за отзыв!
99926
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ругался с конторой из-за низкой скорости. В общем вызвал их мастера, он приехал, проверил, посоветовал поменять роутер. Купил новый, теперь скорость более менее соответсвует тарифу. В общем мораль- подключаете тариф с приличной скоростью, проверяйте пропускную способность роутера, а если ему больше 5 лет, лучше меняйте однозначно.
Отзыв засчитан
705823
Теленет
15.04.2022
Степан, добрый день! Благодарим за отзыв! К сожалению, такие ситуации возникают весьма часто. На итоговую скорость влияет не только работа провайдера, но и состояние домашнего оборудования, его расположение, геометрия помещения, толщина и материал стен в квартире и даже количество устройств, одновременно подключенных к роутеру. Тем не менее, у любой проблемы есть решение! Обращайтесь с любыми вопросами!
99871
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась недавно, мастер приехал на следующий день после заявки, всё подключил быстро и настроил роутер. По первым впечатлениям довольна, при этом цена за месяц меньше, чем было у меня от другого провайдера.
Отзыв засчитан
705753
Теленет
08.04.2022
Екатерина, спасибо за отзыв! Мы всегда на связи, если возникнут какие-либо вопросы или пожелания!
99799
Ваш комментарий
Мобильная связь