Отзывы о провайдере СамараЛан (SamaraLan) в Самаре

Замечательный провайдер.!

При всем,при том,в офисе был один раз за пять лет,когда подключался..качество отличное,и скорость интернета и оперативность(за это время звонил всего дважды),восторг вызывает телевидение-цены и качество-нет такого соответствия в городе,узнавал специально,спасибо! Индивидуальный подход..качество услуг. Не наблюдал..пока минусов.

Не успели подключиться как ощутили качество(

Подключили быстро, но из-за переезда пришлось отложить настройку роутера, ждем уже неделю чтобы начать пользоваться интернетом. Если бы тсж не навязало, никогда бы не выбрала такую компанию

не возможно дозвониться

Дозвониться не возможно!!! Постоянно все операторы заняты. Скорее всего работает полоператора. Стыдно за вас.

Жду мастера больше недели

Скорость интернета не превышает 5мb/сек. Мастера жду уже больше недели. Все испортился провайдер. Не верьте ему. Второй день звоню в техподдержку - не берут трубку и говорят постоянно что вы второй в очереди.

Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

Раньше самаралан действительно была одна из лучших провайдеров, проблемы устранялись быстро, дозвониться было легко, никогда не хамили даже если ты вообще ни чего не понимаешь как правильно настроить интернет соединение и тп, сейчас скорость упала на столько , что даже нельзя зайти в соцсети, звонишь в службу техподдержки, дозвонишься дай бог через пол часа, так тебе отвечают, что у них все ровно и бросают трубки. Объясняю не у меня одного скорость заявленной нету, а у всего подъезда, так отвеча...

Показать весь отзыв

Инернет радует,а вот качество обслуживание персонала нет((((

Интернетом очень довольна,пользуюсь уже не первый год.нареканий никаких нет.а вот уровень общительности у персонала в офисе отсутствует.хочу обратиться к руководству-уделите внимание на обучение своих сотрудников.о том,как общаться с клиентами,они совершенно не подозревают.особенно молодой человек в тех.поддержке. Ни здравствуйте,ни до свидания.чо надо-вот его вопрос.в глаза совершенно не смотрит,общается на отвали.показывая явно своё раздражение,когда обращаются к нему.хамит.не отрывает глаз от...

Показать весь отзыв

Один из лучших провайдеров нашего города

Стаж использования: более 9 лет стабильный интернет, небольшая абонентская плата, удобный личный кабинет. Долгий дозвон в техподдержку.

MAXX

Раньше было намного лучше, сейчас плохо, дозвонится целая проблема,что-то внятное услышать то-же проблема, наприме где можно оплатить услугу без комиссии они говорят незнют !!!!!!!!!!!! Короче отстой.........

постоянные разрывы и хамство

Жуть!!!!!!27 минут жду когда оператор ответит! Незнаю дождусь ли! Моя позиция в очереди, то первая, то вторая, то третья! Блаодарят з атерпение, прогнозируепое время ожидания 23 минуты и это высокоскоростной интернет, нет , ребята, так нельзя работать, либо вы оказываете услугу за 500 рублей либо досвидания! Вторую неделю прошу устранить неполадки и все бесполезно. Мой договор 1513.

долго исправляют проблемы на линии

Обслуживаются у у данного провайдера с момента почти что его основания :-) все нравится, но как только чтото на линии так без инета можно до недели сидеть...недавно была проблема чинили лифт в соседнем подъезде, в итоге в линии нет тока, что то где то перерезали или еще что, починили за 2 дня, не прошло и недели так опять обрыв, где чего...в поддержке ответили быстро :-) но все равно уже 5 дней инета нет :-( сижу с телефона :-) хорошо что 3g ловится :-) а как всегда инет нужен тогда когда его не...

Показать весь отзыв