Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Самаре

Интернет очень хороший никаких проблем нет и роутер качественный, но вот по телевидению бывают сбои и зависания. Хоть в поддержку иногда и трудно дозвониться, операторы помогают очень быстро и профессионально.

Это самый ужасный провайдер который у меня был, подключился перед новым годом, в конце января оставил заявку на то, что интернет не работает, весь февраль, мне звонил робот и спрашивал решена ли моя проблема, деньги капали, ремонтники не шли... А вот позвонить и напомнить, что нужно заплатить деньги они не забыли, после полутора месяцев звонков и нервотрепки пришёл мастер, сказал «ну да наш модем ( от мегафона) не работает и ушёл... Опять позвонил в мегафон, привезли другой модем, который работа...

Показать весь отзыв

Интернет работает хорошо, сбои бывают редко. Обращалась в техподдержку один раз, дозвонилась до них быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером в целом очень довольна, плюс еще у них скидка на 3 месяца, что тоже идет бонусом.

При подключении первый мастер выявил, что не хватает коммуникаций и подключение сразу не возможно, второй вообще не приехал, а вот третий мастер был замечательный, все сделал очень аккуратно, участливый, хороший парень ему 10 баллов. По качеству интернета больших нареканий нет, но пользуюсь им пока не активно.

Интернет домашний очень хорош никаких нареканий, а вот мобильный интернет абсолютно не стабильный, подключила как дополнение домашнему и не очень довольна осталась. А контакт центр работает хорошо, четко без проблем.

Часто бывает, что по каким то причинам не работает интернет, также бывает, что проседает скорость, картинка долго загружается или звук опаздывает. При подключении мастер не смог настроить приложение на смарт тв и нам приходится смотреть телевидение через телефон делать трансляцию на телевизор, а это не удобно. А сейчас проблемы с вай-фай сигналом, уже создали заявку в тех поддержке, ждем когда придет мастер и выяснит причину. Сотрудники поддержки помогают хорошо, и заявки быстро оформляют. Но од...

Показать весь отзыв

Никаких вопросов к провайдеру нет, все работает как часы, сбоев нет, скорость интернета хорошая. Сервис компании тоже нравится все быстро и четко.

Тест

Качество отвратительное, нигде ещё не встречала такого удачного интернета. Мало того что отвратительный интернет, так ещё и обманывают с ценой, обещают 300р на постоянной основе, а по факту только пол года, потом повышают без предупреждения в 2раза. Не рекомендую!

Бывают сбои, иногда несколько дней все работает четко и хорошо, а иногда за день раз пять надо все перезагружать и интернет пропадает и телевидение зависает. В тех поддержку обращался, помогают конечно не плохо, но не сказать что идеально. К мастеру который подключал никаких вопросов.