Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключают быстро и аккуратно, Работают услуги стабильно, качественно. В случае аварий - устраняют/чинят максимально оперативно. В случае необходимости оказывают дополнительные услуги сервиса. Готовы всегда предложить/порекомендовать качественное, проверенное оборудование по адекватным ценам, с бесплатной доставкой, подключением/настройкой и дальнейшим обслуживанием - в том числе и гарантией - напрямую от ДОМ.РУ
Лучший спектр услуг цена-качество из предлагаемых. Никаких нареканий!!! Все на высшем уровне! Желаю дальнейшего развития. С удовольствием могу помочь в установке базовых станций связи, а также протяжки самой линии оптоволокна, с ее дальнейшем обслуживанием на новых территориях.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет у меня со скоростью 300 Мб/с, есть возможность подключить быстрее. IP адрес без NAT (подключаемо), есть возможность проброса портов, присвоен IPv6. Интернет стабилен и ни разу не обрывался с момента подключения. Мастер стоит 1000 рублей для подключения, но делает всё качественно. Изначально поставляли онлайн-кинотеатр, но по запросу подключили кабельное. Техподдержка вежливо помогла подключить IPv6. Ещё есть свой инструмент диагностики. В общем - лучший по моему мнению провайдер.
Пользуюсь Дом.ру с 2004 года, за все время было буквально пару сбоев, которые быстро решили через техподдержку. Если не эмоционировать в разговоре, вопрос быстро решается ) Подключила полный набор услуг Интернет+ТВ+Городской телефон, в наборе от провайдера подписки на онлайн-кинотеатры. Удобное мобильное приложение, личный кабинет и для просмотра телевидения. Пользовалась ранее другими провайдерами, и Дом.ру сильно выигрывает в сравнении с ними.
Самый лучший провайдер! Интернет - летает! Онлайн кинотеатры собраны в одном приложении, приставке - очень удобно. Если возникают технические сложности - быстро их устраняют.
Лучшие тарифы Дом.ру в Самаре
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Дом.ру стабильный провайдер, очень дорогой, но качественный. В техподдержке бесит робот.
Начнем с простого: замедление ютуба. Систематические прерывания, от чего загрузка видео, звонок или сессионная игра обрываются. А когда ты не можешь ни посмотреть смешной видосик, ни поиграть, ни послушать музыку, где взяться хорошему мнению о провайдере? Далеко не бедная компания, наверняка есть решения проблемы, кроме как послать своего клиента от одного сотрудника технической поддержки к другому. Не хотят ничего менять. Надеюсь в ближайшее время сменить провайдера.
В тарифе заявлена одна скорость, после 2-х месяцев она падает, пинг высокий — после жалоб на 3 дня ок
- Дом.ру20 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор! Скорость не должна падать, но и зависит она от многих факторов, к примеру, целостности линии, зашумленности wi-fi среды, наличия стороннего ПО и др. Если вы столкнулись с низкой скоростью, то свяжитесь с нами по почте: helper@domru.ru, описав ситуацию и прикрепив номер договора, мы обязательно все проверим и поможем?
Подрядчики Дом.ру во время работы с оборудованием повредили кабель ТВ, телевидение не работает у всего подъезда, к восстановительным работам приступили спустя 3 дня, хотя абоненты обращались ежедневно и по несколько раз. Сервисный инженер прибыл на 3 день, обнаружил неполадки, но исправлять ничего не стал, ссылаясь на то, что это не его работа. Работа сервиса ужасная, лояльность к клиентам отсутствует. Не порекомендую данного провайдера никому!
- Дом.ру7 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор! Довольно странная ситуация. Мы хотели бы узнать подробности и разобраться в этом. Поэтому просим написать нам на почту: helper@domru.ru с приложением номера договора/адреса.
- Елена12 октября 2024 г.
Очень плохо стали сейчас работать. Несколько лет назад услуги были дешевле и качество лучше! В нашем доме, в котором 11 этажей, много пользуются услугами Дом.ру. Три дня как пропало телевидение во всем доме, все звонят, составили заявку, никак не может мастер выехать на вызов. Постоянно по телефону общается сейчас робот, говорит одно и то же, нужно долго ждать, пока соединят с оператором, обещают, что техник выехал на аварию, и до сих пор тишина! Ставлю Дом.ру 2 за работу, это его реальная сейчас цена!
Использование услуг Дом.ру приносит положительный опыт. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3411420.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Приветствуем! Если у вас возникли проблемы с открытием сайта, приложения или загрузкой видео на YouTube, это может быть вызвано вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов. Ограничения не связаны с работой оборудования со стороны Дом ру. ?