Отзывы об операторе Yota в Самаре
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Ужасное качество интернета. По началу работали не жаловались. Установили модем в офис и все было хорошо. Скорости хватало. Было очень удобно в выходные можно было не тратить трафик и отключать интернет, но потом это убрали в лк. А с июня 2023г работать стало вообще не возможно. Просто ужас. Чат не отвечает на 8800-не дозвониться. Оператору плевать на своих подопечных. Будем менять провайдера. Не советую!
Это не связь,а просто мучение!!!был тариф по-гиговый,было всё норм.как только перешёл на безлимт, все конец. .и началось как говоритсятанцы с бубном сначало предложили менять сим,потом переключись на 3g.а сейчас и вовсе,ищите зону покрытия!!!!это просто ужас какой-то!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Пользовалась модемом йота несколько месяцев. Платили почти тысячу рублей, это для нас рекорд. Отличный интернет кабельный в мо стоил нам максимум 700. Здесь за эти деньги не получили ничего. Постоянно раздавала интернет с телефона, потому что иначе работать невозможно, смотреть фильмы нереально. Скорость низкая, сигнал постоянно пропадает. Перепробовали все. Днём ещё худо- бедно работает на очень низкой скорости, а вечером все , интернета нет. На сайте йоты прямо написано, что вечерами интернета может не быть, высокая нагрузка на сеть. Это видимо чтобы даже не пытались клиенты вопросы задавать. Я в шоке от этого. Зачем продаете тогда такой продукт? Только в нашей стране можно так с клиентами обращаться. Провели в итоге кабельный интернет, платим копейки, все работает отлично. Йоту не рекомендую, деньги на ветер.
Резко упала скорость после месяцев 4х работы, да так, что простенькая html-страничка не грузиться. С трудом грузиться и чат с техподдержкой. Техподдержка работает по одному скрипту и кормит какими-то невнятными обещаниями
Лучший интернет который я только видел, всё делает сам, сам привязывает карту, сам с не1 списывает деньги
Начал пользоваться купив модем usb и симку в августе 2018. Пару месяцев сидел на скорости 3mbps. Потом скорость упала до 0.2-0.3 mbps. Связывался с поддержкой, говорили сначала высокая нагрузка и заявку они мол составили на улучшение покрытия, потом что у них авария (4 месяца длилось) на вопрос за что я плачу 350-400р в месяц, посоветовали регулятор скорости поставить на минимум и платить по факту. Перерасчёт сказали невозможно сделать ( нагло врали). На сайте официальном нашел бланки заявок на возврат, перерасчёт. Сам распечатал, доставил на точку продаж. Ждал 2 месяца. Пришло письмо заказное из питера. Признали свои косяки (хаха, на самом деле нет) и пересчитали мне оплату вернув 23,33 и 23 рубля за каждый месяц. Хотел разблокировать модем их, взял симку другого оператора, но...код разблокировки не подошёл и я снова завалил поддержку вопросами. Так они ничего и не сделали... Прошло полгода, пользуюсь другим usb модемом, решил вставить снова симку йоты и замерить скорость-15-20 mbps. Ну, думаю, починили. Выбрал тариф максимум за 990р на максимальной скорости. Месяц пользовался, щас осталось ещё 5 дней, но скорость уже 2 день 0.5-1.2 mbps...пинг огромный.
Очень плохой интернет в 2019 году, раньше претензий не было,но в 2019 все отвратительно,набрали за счёт рекламы кучу клиентов, а вышки не ставят дополнительно,со всеми недостатками соглашаются,говорят потребуется очень много времени на улучшение и т.д. Буду уходить в к конкурентам,оплачиваю 1000 рублей за два устройства,деньги на ветер!!!! Нет интернета уже даже в центре города!!!
Ужасная скорость интернета. Пользуюсь услугами данного оператора уже 2 года. Первый год было все вполне нормально, безлимитный ютуб и вк+ 30 гигов на другие сервисы, при этом нормальная скорость загрузки (в стиме по 1.5мбс) теперь же скорость упала до 100квс ютуб кое как грузит в 144р, текстовые страницы загружаются по несколько минут. Писал в поддержку несколько раз, пишут всегда одно и то же, при этом что-то делать не собираются. Плюнул на безлимит и ушел к мегафону, дорого, нет безлимита, зато скорость просто отличная.
Вы долистали до конца!
Такой самостоятельности быть не должно :( В приложении при оплате пользователи могут привязать карту и подключить автоплатеж, для этого нужно проверить наличие галочки на соответствующих пунктах. Давайте мы попробуем разобраться в ситуации поподробнее. Пожалуйста, отправьте нам в лс группы ВК (vk.me/yota)ваш номер и ссылку на этот отзыв!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!