Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все хорошо и быстро выполнили. Сервис на высоком уровне. Ребята молодцы,рассказали про все акции и услуги
Уже давно пользуюсь услугами данного оператора. Все более чем устраивает. Стоимость повышают в пределах диктуемых инфляцией. В соотношении цена/качество лучшее, что может предложить рынок. Недавно перешел на пакет с скоростью 200 мбит/с. В вечернее время ниже 180 мбит/с скорости замечено не было. Семья довольна. Особенно хочет отметить работу технического персонала, обслуживающего район. И от соседей и от друзей/знакомых получал информацию, которые оценивают приветливость и умение доходчиво объяснять гуманитариям основы работы, никогда не отказывают в обучении. Но что утомляет, так это тяжелый процесс до вызова мастера через техподдержку, очень долго и не всегда можно найти общий язык.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что довольны услугами. Приятного пользования :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Зла на вас не хватает! Пользовалась спарком,когда он еще розеточным был, потом стал ттк и всё-стало хуже и хуже качество! Меняла провайдеры с местами переезда, и тут решила всё таки опять вернуться в ттк, т.к рекламой засыпали, ну думаю может наладили качество, ведь как никак более 5 лет прошло.мужа умоляла подключиться. Подключились к интернету и интерактивному тв! И что? Мало того, что монтажник как то умудрился подключить нас только на три дня, а потом пропало всё, в тех.поддержке несколько дней мозг выносили, пока не направили другого монтажника, который сказал, что мы не были подключены к общей сети, а деньги за эти дни снимали без зазрения совести! Полторы недели после подключения было всё отлично, потом скорость начала падать, телевидение висло по 15-20 мин, сегодня 26,09,2019года вообще телевидение не работает, а скорость со 100мбит упала до 15мбит(провела speedtest)! До тех.поддержки не могу дозвониться, телефон лежит рядом со мной,а на нем тикают минуты, когда мне должны типа ответить, и уже 68 минут жду! В интернет чате также нет свободных операторов! А день за сегодня уже списали со счета! На завтра вызвала нового провайдера, с ттк договор расторгну навсегда! И мой всем совет: никогда не подключайте ттк,потратите деньги и нервы! Очень расстроена этой компанией! Верить больше им не буду и вам не советую!
- ТТК12 ноября 2019 г.
Добрый день! Пожалуйста укажите Ваш номер лицевого счета.
Я жалею очень, что перешли на мтс. Месяц у меня уже скорость 26-42 вместо 100! Техники приходят говорят у вам все хорошо, показываю что нет, это у вас драйвера на компьютере не работают)) работаю дома в интернете из за такого интернета теряю деньги, сегодня пришлось использовать телефое как мобем, ну что за вздор! С телефона все грузиться прекрасно! Вообщем не рекомендую!
Монтажники слабые, один кое-как подключил (еще умудрился под видом аренды подсунуть договор на оборудование жене в собственность) , второй не мог устранить неисправность, третий пришел спустя пять дней и настроил наконец стабильность интернета. Техподдержка эта вообще отдельная тема, операторы бубнят все по какому-то регламенту, на простой вопрос когда устранять массовую неисправность оборудование, отвечают, что не знают, или говорят до 14 суток согласно какого-то постановления. Расторгнул договор и ушел к другому провайдеру, у которого все тоже самое (скорость и тв в два раза дешевле).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь с 2015 года. Качество на высоте, советую всем. Не знаю, как у кого было, у меня за все время не было аварий по адресу. Удобное приложение, пользуюсь двумя телефонами, ноутбуком и тремя тв. Ранее пользовался ттк, если происходила авария, услуги восстанавливали в течении недели, для меня это показатель при выборе провайдера. Ставлю оценку 10 из 10 100%!
- Дом.ру25 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим вас за столь положительный отзыв и оценку в адрес компании! При возникновении вопросов, обращайтесь в любое время. Будем рады помочь.
Были проблемы со скоростью интернета, после жалобы вопрос был решён, заменён роутер. Цена постоянно растёт, будем после многих лет использования уходить к конкурентам. Цена 1180 это очень много.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Однако отметим, что изменение цен в ближайшее время не производилось. Для экономии и улучшения тарифа клиенты могут воспользоваться подарками в личном кабинете. Загляните, вдруг что понравится :)
Ужасная компания. Осторожно, мошенники. Навязали мне две приставки в рассрочку, сказав что я всегда могу отказаться и вернуть их, и какой то там супер тариф. После двух месяцев пользования я понял, что больше не готов это терпеть. Качество и слабую скорость интернета даже не буду описывать. Когда я позвонил что бы расторгнуть договор, выяснил, что мне теперь по любому нужно выкупать приставки, которые мне вообще не нужны, а это 11040 рублей. Но это не все сюрпризы, теперь они говорят что я не пользовался их супер тарифом ровно год, по этому требуют оплату на оставшиеся 10 месяцев, а это еще 6000 рублей, хотя это точно ни где не прописано, по этому я их конечно проигнорировал. Но теперь они не расторгают со мной договор, и у меня просто каждый день списываются деньги со счета. Я конечно больше денег туда не буду класть, но около 500 рублей ушли в фонд развития этих мошенников. Когда я объяснил им, что им грозит за не законные требования оплаты их услуги, они перестали со мной общаться. Теперь не знаю как расторгнуть договор, наверно придется обращаться к опытным юристам. Нажил себе проблему! Советую не пользоваться их услугами!
- ТТК12 ноября 2019 г.
Добрый день! Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета.
- Анна12 февраля 2020 г.
Это мошенники, такие же как Ростелеком. Навязывают свои приставки, а потом купи их, ана щаз. Тоже борюсь с ними.
- Александр31 декабря 2020 г.
Ужасный провайдер. Услуги и их стоимость выставляют как им вздумается, с расрочкой на оборудование сплошной обман. Интернет крайне нестабильный, периодически скорость падает до 0
- Антно22 августа 2021 г.
худший интернет! позвонил расторгнуть договор, так как интренета не было несколько дней, а до этого скорость падала до 0 по вечерам! Так мне заявили, что я еще им денег должен за роутер и услугу предоставление интренета в рассрочку!!!! Роутер пусть забирают, а все остальное уже через суд!
Меня подключили друзья, если можно так сказать, к самтел. Я долго думала, надо ли оно мне, а друзья просто взяли и договорились, мне сказали быть на месте в определенное время и все. По факту теперь я поняла, что разница с мобильным интернетом есть. У меня теперь по мобльной связи гораздо дешевле тариф, за проводной интернет плата меньше выходит, чем раньше по симке. А интернетом пользуюсь на вайфае. Невероятно удобно!
- Елена Чуркина24 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постоянные обрывы, уже неделю сижу без интернета. Оператор не говорит когда починят, когда приедут. Ожидайте сегодня или завтра повторяют каждый день. Это худший оператор которым я когда-либо пользовалась. Ещё и за большие деньги????????????
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно видеть удовлетворенность клиентов всеми сервисами компании. Будем стараться совершенствовать уровень предоставляемых услуг, для поддержания столь ценного впечатления. Если возникнут вопросы, всегда рады помочь по электронной почте: helper@domru.ru Желаем приятного пользования и отличного настроения!