- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Если есть возможность. Воспользоваться услугами другой компании, совет : вам воспользоваться услугами другой компании. Но не как ростелеком, вы потом не оберетесь бед. Благо я не брал их оборудование . Я бы с ними договор не когда не расторг. Видел квитанцию на квартиру которую снимал , долг 48тыс ( долг за ростелеком) . Я спросил у хозяев . Человек умер . Только благим матом можно рассказать о компании более подробно. Думаю тот кто читает этот отзыв , меня понял .
Отзыв засчитан
717272
Ростелеком
Представитель провайдера
16.08.2023
Вадим, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
106713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Господи это собиратели денег, а не провайдер, видно хозяину деньги нужны. Их воля они бы просто собирали деньги
Отзыв не засчитан
717243
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106692
Дом.ру
Представитель провайдера
17.08.2023
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно, чем мы вас так расстроили?😔
106721
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный обслуживающий сервис и компания! Подали заявку по внешне не подключенным кабелям в ростовский офис больше недели назад, звонили на горячую линию около 10 раз! Каждый раз говорили, что сегодня специалист будет. За все две недели ни разу звонка специалиста не было! С таким безответственным отношениям к клиентам, сталкиваемся впервые! Толком никакой точной информации нет, каждый раз говорят одно и тоже, словно по сценарию, лапша на уши идёт! По итогу без домашнего интернет сидим около двух ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717239
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает почти каждый день, сначала несколько раз подряд на минуту, потом может пропасть на более длительное время, от 20 минут до, порой, 6 часов. Крайне редко бывает, чтобы интернет работал без длительных перебоев хотя бы 2-3 дня. При этом скорость интернета явно ниже заявленной, грузится все очень медленно. Если повезёт дозвониться до техподдержки, то говорят всегда одно и то же, что у них какие-то неполадки и скоро все исправят. Но это скоро часто может затянуться на весь день. Раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717032
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Полное разочарование в ней! Просто ужас! Даже не могут договор расторгнуть! Не посоветую ее никому вообще!!!
Отзыв не засчитан
716909
Администратор
Модератор отзывов
07.08.2023
Уважаемая Галина! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106628
Ростелеком
Представитель провайдера
07.08.2023
Галина, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
106633
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Вероятно, один из худших провайдеров. До 18-00 и после 00-00 все хорошо, скорость нормальная, все работает как надо. Но примерно с 18-00 и до 23-30 или 00-00 каждый день провайдер специально уменьшает скорость на отдачу и скорость на зарубежные серверы. В это время все жутко тормозит и работает через одно место. Одно время думалось, что просто соседи по домам пришли и нагрузили сеть. Но, судя по отзывам, это конкретная проблема мтс, они так делают везде и не только в ростове наблюдается подобная...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716900
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительные услуги по предоставлению домашнего интернета и тв, постоянно пропадает связь какие то перебои, ответа оператора ждём по 10 минут, один и тот же диалог со специалистом каждый раз, ничего не могут сделать, не рекомендую пользоваться данным оператором. Мобильная связь работает хорошо.
Отзыв не засчитан
716898
Администратор
Модератор отзывов
07.08.2023
Уважаемая Татьяна! Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106624
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
После отзыва здесь, по странному стечению обстоятельств, позвонил оператор. Предложил исправить сопли, навешанные техником. Хотя днём сказали, что техник работу выполнил в полном объёме и исправлять ничего не будут. Что думаете? Волшебство? Ещё б он завтра правда пришёл.
Отзыв не засчитан
716837
Администратор
Модератор отзывов
04.08.2023
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/rostov-na-donu/rating/beeline/otzyv-716836) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
106615
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Перешла жена на другой тариф. По нему нужно было подключить интернет в квартиру к новому роутеру. Ждали техника 5 дней. В назначенное время не пришёл. Только стимуляция по телефону оператора помогла найти техника через 3 часа.два кабеля оставил висеть с запасом перед роутером длиной 80 см. Каждый. Такое ни в какой кабель-канал не спрячешь. Это за то, что заставили его работать вечером? Отправить переделать офисный мастер отказался. Ввиду того, что работа выполнена в полном объёме. Даже слишком! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716836
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
По праздникам начинаются по tv помехи, смотреть передачи невозможно. Никто ничего не делает, сотрудники или безграмотные или работают на другого провайдера. Деньги со счетов абонентов списываются. Какая то нечестная компания.
Отзыв засчитан
716775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
нечестная компания!!!!! Списали деньги за подключённый тариф,но интернет не включили.когда начинаешь выяснять причину ,начинают перенаправлять друг к другу (оператор в офис,офис к оператору) и каждый говорит,что работают над улучшением покрытия,больше помочь ничем не можем.на просьбу разорвать договор и сделать перерасчёт(вернуть деньги за оплаченный тариф,по которому не работает интернет),дают отказ.
Отзыв засчитан
716723
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работал с 28.07.23 по 1.08.23.в тех поддержке кормили завтраками, а на 5й день позвонил старший специалист и сказал, что инженеры с 9:00 героически устраняют данную аварию. Однако инженеры появились в 16:37 1.08.23 и в 17:00 интернет заработал. Таким образом, компании понадобилось 5 суток и 23 минуты на ремонт. К сожалению, на данный момент, нет возможности сменить провайдера (билайн работает по линии другого провайдера и других провайдеров в доме нет) так что делайте выводы насчет э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовался оператором с 2013 года. С 2023-го стало просто ужасно. Несколько месяцев реальная скорость интернета была 1 мбит/с. То есть, ели открывались текстовые сайты. Про видео вообще не говорю. Постоянно вечером отключают интернет. В последний раз вовсе отключили на сутки. Техподдержка постоянно говорит шаблонными фразами и отсылает. Не рекомендую никому с телевиденьем также постоянные проблемы.
Отзыв засчитан
716629
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Более нестабильного интернета я ещё не встречал. Вечные перебои, как не позвонишь в техподдержку, так всегда ведутся технические работы
Отзыв засчитан
716618
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Постоянное отклонение. Платим за пустой экран телевизора. За полгода было более 8 отключений постоянные неполадки. Решение проблемы происходит в замедлении, быстрого решения проблемы не существует.
Отзыв засчитан
716415
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Эмоции переполняют. Всё крайне плохо. Самое гадкое врут ! Просто врут на голубом глазу! Более 4года с ними договор . Концерты начались два года назад. Просто выключали интернет чуть ли не каждый вечер как по часам в 22:00 по выходным в 21:00. Жалобы! Стали в это время снижать скорость до !500! Кб в сек. Да до 500! . Все это время типа технические работы. В конце концов без моего согласия просто перевели на другой тариф где одни аналоговые каналы. В итоге сейчас 20 аналоговых каналов и плохой рва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716408
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Клиентоориентированность-0. Выставляют клиентов не далëкими , купили подписку и забыли, купили фильм, видимо случайно кнопочки случайно нажали, при попытке выяснить что и как, внятного ничего не говорят. Поначалу в нашем доме( новостройка) многие жаловались на слабый сигнал, либо частые перебои, на что было несколько версий, вроде у вас много железа в стенах, поэтому сигнал слабеет, либо ещё такое, как много зеркал в квартире, раз в месяц антистатиком зеркала обрабатывайте и всё будет отлично....
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716363
Администратор
Модератор отзывов
09.07.2023
Уважаемая Марина! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106345
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2024
Марина, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте. - ПО номеру контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
108069
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Интернет отключается каждый день на 4 часа. Техподдержка отсутствует. Дозвониться можно только на горячую линию, на которой отвечают по хамски, и рассказывают про тех работы. Внятного ответа когда ситуация изменится и в чем причина получить за неделю так и не удалось. Буду менять провайдера. Очень не рекомендую. Худший провайдер из всех с кем сталкивался
Отзыв засчитан
716348
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасная компания. Ждали подключения больше 2 недель. Каждый раз кормили «завтраками». Деньги внесенные заранее, никто не вернул. 100000 раз подумайте, прежде чем пользоваться их услугами!
Отзыв засчитан
716323
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день. Оператора которому так плевать на клиентов я вижу впервые. Был подключен к данному третьесортному оператору лет 7 назад и сейчас решил дать ему шанс повторно, но он быстро напомнил мне, почему не стоит к нему подключаться. 1) когда подключался впервые, ко мне приехал мастер и стал производить подключение. Сделав все приготовления в квартире, он пошел в коридор и попросил стул, что бы достать до щетка с их проводами. Прошло минут 10, мастер не вернулся, потом ещё 10 минут и я решил е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716169
Ростелеком
Представитель провайдера
27.06.2023
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
106226
Ваш комментарий
Мобильная связь