- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
хорошее соотношение цена-качество
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от самтел - это высокая скорость за минимальные деньги. Сравнивал трех других провайдеров в нашем доме - меньше цены на 100-ку нет. Качество по факту отличное. Падений скорости не фиксировал.
Отзыв засчитан
658381
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета стала низкой монтажники без сложностей произвели подключение общие впечатления нормальные
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658324
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Плохой и не дешевый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически интернет работает ужасно. Максимальная скорость 110 кб/с, при заявленной 15 мб/с. Частые обрывы связи (скорость падает до 0 и модем перезагружается). Замены сплиттера и модема (как посоветовали инженеры компании)не помогла. Увеличили стоимость абонентской платы до 600 руб., что является дорогим на рынке
Отзыв засчитан
658143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не клиенто ориентированы)
Тип услуг:
домашний интернет
Категорически приветствую) не дозвонится тариф повысили без спросу и предупреждения качество связи упало, постоянные перебои и периодически не работает, соответсвенно не дозвонишься и никто ничего не скажет сайт с личным кабинетом сделали отвратительный, так же как и обычный изуродовали дизайн, заходить не приятно) так что как говорится пользовались давно, настало время сказать давай до свиданья и выбрать достойного кандидата на замену чао
Отзыв засчитан
658080
ТТК
Представитель провайдера
03.05.2018
Спасибо большое за отзыв! Очень жаль что мы смерили провайдера. Мы обязательно учтем ваше мнение для корректировки качества оказываемых нами услуг.
72769
Наташа
03.12.2018
очередная отписка провайдера.
77741
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Оптика в дом по интересной цене
Тип услуг:
домашний интернет
Почитала отзывы, очень насторожилась, но все же поехала в офис все узнать. Девочки все доступно объяснили, у них оказалась приятная акция на 2-ом пос. Орджоникидзе, решилась рискнуть, кто не рискует, как говорится, подключили быстро. Скорость выбрала минимальную, нам достаточно, посмотреть фильм или поискать инфу в интернете. Единственное я сбросила настройки на роутере случайно, пришлось перенастраивать, но в телефонном режиме мне помогли это сделать абсолютно бесплатно.
Отзыв засчитан
658074
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Введение клиентов в заблуждение, ложная информация на сайте.
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько же я написал хвалебных отзывов о данном провайдере - теперь жалею. Придётся написать вдвое больше негативных. В течение шести лет я исправно платил за самый дорогой тарифный план, и меня всё устраивало. Пока не наступила необходимость сменить тариф, по причине того, что в последний год мало пользуюсь домашним интернетом, и редко бываю дома. Выбрал в личном кабинете тариф мне нравится s, ежемесячный платеж 650 руб.мес., после чего мне на сотовый перезвонил сотрудник компании-провайдера, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658068
Дом.ру
Представитель провайдера
02.05.2018
Здравствуйте. К сожалению, без данных Вашего договора сложно дать точный ответ. Не смеем спорить, лишь хотим внести ясность в данную ситуацию. При подключении клиентов наши специалисты обговаривают с клиентами все условия (стоимость подключения, тарифа и так далее). После чего происходит подписание договора, где так же все прописано. Действительно, тарифы на официальном сайте и в личном кабинете могут отличаться, так как информация на сайте предназначена для новых клиентов. Вся актуальная информацию для действующих клиентов находится в личном кабинете. Смена тарифного плана на более низкий по стоимости происходит с первого числа следующего месяца. Тем не менее, Компания всегда предоставляет различные способы экономии (скидки, акции, подарки). Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Подробно проконсультируем Вас по начислениям договора и системе оплаты. Хорошего настроения!
72748
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь спарком 8 лет. Поначалу был быстрый интернет за разумную цену, техподдержка отвечали быстро, вежливо объясняли, решали проблему, перезванивали по заявке. С конца прошлого года(2017)- какой-то кошмар и ужас, а не обслуживание! Интернета нет- в службу поддержки не дозвониться, звонок сразу отбивается. Говорить не с кем.. Помощи ждать , узнать что - либо не у кого. Вторые сутки нет интернета на сегодня 28.04.2018. Объяснения получить не у кого. Иду расторгать договор.
Отзыв засчитан
658063
Ваш комментарий
2
Общая оценка
одни минусы
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает,у техподдержки выключены телефоны,мрак какой-то,ужасный спарк ..................
Отзыв не засчитан
658056
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72671
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили без моего ведома платный антивирус и в итоге я уже неделю без интернета, обращения по телефону заканчивается фразой: ваша заявка на перерасчет зарегестрирована, в течение суток с вами свяжутся - и все, никто не связывается и интернет не подключают, хотя абонентскую плату в соответствии с моим договором за месяц вперед я оплатила. Просто отвратительная компания!!!!
Отзыв засчитан
658052
ТТК
Представитель провайдера
28.04.2018
Доброе утро! Пожалуйста укажите ваш номер л/с и город из которого обращаетесь, попробую решить проблему.
72653
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Плохое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день не работает интернет. Дозвониться операторам (по 4 номерам) невозможно. И такая ситуация раз в неделю.
Отзыв не засчитан
658050
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72667
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Нечистоплотное зарабатывание денег
Тип услуг:
домашний интернет
11 лет нормально пользовалась интернетом этого провайдера. Но, видимо, из-за кризиса компания начала зарабатывать нечистоплотными методами. В телефонном режиме было предложено подключить антивирус касперского: месяц бесплатно, затем с абонентской платой. 30 бесплатных дней подтвердили по смс. Дочь дала согласие, будучи уверенная в том, что, если эта услуга не будет нужна, мы ее отключим. Так и не активировав услугу, мы действительно заявили в офисе о ее отключении. Тем не менее с меня сняли день...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658049
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Сегоденя нет интернета и горячая линия не отвечает!!!!что делать ума не приложу.до этого были пару раз за три года технические неполадки,но горячая линия работала!!!
Отзыв засчитан
658044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный, обнаглевший и зажравшийся дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
С 2016 года был подключен к дом.ру. Первый год было всё просто божественного. После постоянных разрывов с предыдущим провайдером и отсутствием интернета - показалось волшебно. Но! Со временем мне прислали смс оповещение что тариф мой повышается на 30р. Ладно, чёрт с ним, 30р. Не такая уж большая цена, прошло ещё не которое время, опять приходит эта же смс-ка, только теперь повышается мой тариф на 35 рублей в месяц. Ну ладно, не страшно, у меня было 40мб/с я решил подключить 100 мб/с. Анализируя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658036
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы всегда рады принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Максимальным тарифом предусмотрено скорость до 100 мб/с, однако допускается погрешность до 20%, так как часть скорости может задействовать работа программного обеспечения компьютера, а также скорость зависит от маршрутизации трафика до конечного сервера и состоянии каналов магистральных провайдеров, через которые проходит трафик. Если у Вас наблюдаются сложности со скоростью интернета, пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием ситуации на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса.
72664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру [весьма плохи]
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу за интернет по максимум, но эти люди не предоставляют заявленую услугу либо вообще связи нет. А когда пытаешься связаться с поддержкой сбрасывают звонок. Хочу предостеречь новых абонентов, подумайте прежде чем подключаться , дом.ру-ужасны,обманщики и редиски
Отзыв засчитан
658028
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2018
Здравствуйте! Если у Вас наблюдаются сложности с нашими услугами, пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием ситуации по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы поможем в решении вопроса.
72658
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Подключилась к Sumtel пол года назад, отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к sumtel пол года назад. Монтажник аккуратно провел кабель в квартиру, настроил роутер, показал, как пользоваться личным кабинетом. Подключили быстро, буквально на следующий день. Перебоев в работе пока не наблюдала.
Отзыв не засчитан
658004
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
72632
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет не один год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не один год вообще не вызывает вопросов и порой даже превосходит тарифную скорость! Ни разу не обращался в службу поддержки вот уже как 2 года скоро будет.
Отзыв не засчитан
657946
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
72603
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хорошая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Месяц назад подключился к sumtel. Пока все отлично, хорошая скорость, по качеству соединения вопросов нет, цена устраивает. В принципе, больше ничего и не нужно.
Отзыв засчитан
657915
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Хорошее качество связи, рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу присоединиться к хорошим отзывам о данном провайдере.подключил инет в сентябре 2017 года в частном секторе пролетарского района.очень доволен,скорость заявленной соответствует,тех.поддержка работает оперативно,обращался по обрыву,в течении дня устранили.о провайдере рассказал друзьям,многие подключились,так же довольны!!!рекомендую!
Отзыв засчитан
657876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Куда деньги с счета деваются
Тип услуг:
домашний интернет
Абон плата 600 руб в месяц по факту оплачено 672 рубля до конца месяца ещё 7 дней на балансе 17 рублей где деньги
Отзыв не засчитан
657870
ТТК
Представитель провайдера
24.04.2018
Добрый день! Напишите пожалуйста ваш номер лицевого счета и город из которого обращаетесь.
72509
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72542
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет и телевидение - всегда стабильно!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился лет 5 назад. Интернет и телевидение всегда стабильно работали. Недавно, правда, пришлось вызвать мастера, в подъезде кто-то кабель порезал. Был приятно удивлён, ремонтник приехал в тот же день и всё починил. Классная компания, рекомендую. Жаль, что не подключают домашний телефон.
Отзыв засчитан
657856
Ваш комментарий
Мобильная связь