Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пятьдесят два дня нет никакой связи. С 25 го ноября пропали интернет и телефонная связь. 26го был специалист, сказал, что проблема не в оборудовании, а на линии. До 28го н7оября устранят. Ничего не сделали. Затем переносили на 01/12/21, затем на 07/12/21 , затем 10, 15, 26 и тд. 29 го числа вновь пригнали специалиста, который вновь подтвердил предшественника - проблемы на линии. И все. 03/01/22 говорящая голова сообщила, что 14го числа плановые!!!!!! (полтора месяца игнорировать людей это план) закончат. но нет сегодня 15е - как не было так и нет! Зато еще хватает совести плату выставлять! Почему? А потому что ростелекому всё равно на все!
Здравствуйте! Заявка обрабатывается № 1100288436862 от 09.12.2021 сейчас 12.01.2022г. Моя заявка в каком году бкдет решена? Видимо правильно все написали - ростелеком не заинтересован в клиентах. Зато - оплата на самом видном месте сайта. Так вот оплату надо заработать - а вы, ростелеком, не работаете.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уже неделю без интернета сидим, приходил инженер, нашёл проблему и вызвал кабельщиков, те один раз отзвонились и всё, два дня говорили что будут до 5 вечера. По итогу, интернета так и нет. Уже рассматриваем вариант отказываеться от провайдера через 5-6 дней.
Столкнулся с такой проблемой,подключал весной 21го года домашний интернет + телевидение + связь (симкарты) обещали что все будет быстро и просто. Намучился с переходом номера и т д. По итогу с безлимитного другого провайдера перешёл на ростелеком связь. Был безлимит. Пол года пользовался и все было четко ,но в декабре на 6ой день закончился интернет. Дозванивался 2 раза по 50 минут. На третий раз удалось дозвониться. 2.5 часа пришлось дозваниваться чтобы уточнить проблему. Оказалось что у меня 50 гб. Я объяснил что был безлимит. Мне сказали что на связь безлимита никогда не было. Я него договор и действительно там написано что безлимит. Всегда всего хватало на месяц ,и вдруг на 6 дней не хватает. И у них программа ,чтобы людям говорить что было 50гб на сколько я понимаю ,а безлимита никогда не было. Но я нашёл договор ,там написано безлимит) сталкивался кто нибудь такой проблемой ? :)
Ужасная компания, интернет работает день через день. В тех поддержку вообще никогда не дозвониться.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хочу сказать спасибо провайдеру ттк, пользуюсь как телевидением от них, так и интернетом. Мастера подключили все буквально за 15 минут. Интернет быстрый и стабильный, хватает на скачивание крупных файлов и на просмотр видео в большом качестве. Телевидение яркое, много каналов и можно выбрать их тематику самостоятельно. Еще и тарифы комфортные, за такую цену просто супер.
Ни в коем случае не подключайтесь к ттк, особенно в рассрочку, это компания мошенников. Ни о чём не предупреждают и не рассказывают, потом говорят надо было заходить на сайт и там смотреть информацию. Это и понятно, если бы мне озвучили все условия подключения, я бы сразу отказалась. Компания хуже некуда. Вместо обещанного ротутера дали другой, дороже. Он мне не подошёл, месяц прошу поменять на другой, только заявки принимают и обещают связаться со мной. Ни разу не позвонили.
Совершенно невозможно дозвониться в службу поддержки. Скорость передачи не соответствует заявленной. Менеджеры в основном не понимают что говорят, заучили стандартные фразы. Вся помощь по месту определяется как надо заплатить ещё. Отвратная компания, ну главное что у директоров все в порядке. А вы держитесь.
Лицевой счет 615782102 предупреждают в личном кабинете об участившихся случаев неправомерных действий со стороны мошенников, использующих поддельные сайты с брендом ттк для онлайн-оплаты услуг, а сами являются такими же мошенниками. Так 14.11.2021г. В размере 99 руб. 00 коп. И 19.11.2021г. В размере 149 руб.00 коп. Неправомерно удержана оплата за услуги по подписке за программные продукты (из абонентской платы). Условия предоставления и цены данных платных подписок мною не согласовывались и не подтверждались. Своевременно ежемесячно 23 числа авто платежом внося авансом абонентскую плату, образовалась минусовая задолженность о которой узнаю 9.12.21г. В течении 9.12; 10.12; 11.12; созваниваюсь с оператором, объясняю неправомерность удержания 248 руб. (регистрация входящего №55325146), но ответов нет, только обещания разобраться в данном инциденте. 11.12.2021г. Через личный кабинет отправил заявку на возврат неправомерно удержанной суммы 248 руб., также нет ответа.
Тихий ужас. Даже ютюб зависает. Ожидание на линии по 40 минут. Сервис ужасный. Вечером просто невозможно что то посмотреть.
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЭЛИТ-ТВ, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official Обязательно постараемся помочь.