- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В моем доме это лучший интернет, по тестам все идеально. До этого был ттк, полное уг. Недавно были потери сигнала, но заменили кабель, ибо он старый, на 8 ми жильный и все заиграло. Монтажники лучшие, по сравнению с другими попадавшимися. Тех. Поддержка немного не очень, 5 инстанций нужно пройти, чтобы помогли, может, сейчас это норма.
Отзыв засчитан
690683
Дом.ру
Представитель провайдера
23.07.2020
Виталий, спасибо за отзыв! При возникновении любых вопросов, можете писать нам в онлайн-чат на сайте или в личные сообщения Вконтакте, постараемся решить все оперативно :)
89480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание ! К операторам по 20 мин . Не дозвонишься ! Постоянно надо перезагружать
Отзыв засчитан
690676
Администратор
Модератор отзывов
23.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С помощью провайдера ттк проводили интернет к нам в офис. Никаких проблем не возникало, качество связи всегда на высоте. Конечно, иногда бывают какие-то небольшие сбои, но это по большей части происходило во время сильного дождя и других плохих погодных условий. Скорость интернета тоже нареканий не вызывает, всегда всё стабильно. Всё быстро загружается, очень удобно для работы.
Отзыв засчитан
690667
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
23.07.2020
Здравствуйте. Приятной работы в сети. Благодарим Вас за обращение.
89484
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь действующим абонентом (40100112203), сегодня третий день, как я сижу без интернета. Первый день до провайдера даже дозвониться не мог - короткие гудки. Но оставил в личном кабинете заявку с претензией и просьбой ответить когда заработает интернет. Третий день - заявка так и не обработана, удалось дозвониться с другого номера до провайдера - но ужасное отношение к клиенту, сроки не говорят, когда заработает. Соеденить ни с техниками, ни с более компетентными сотрудниками компании - отказы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690666
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю пытаемся оформить переезд, служба поддержки долго не отвечает, если дознанием оформляем заявку, на которую говорят что ближайшее время перезвонят, но не кто не звонить. Со звонком ещё раз, говорят заявку не подавали и опять всё заново. Замкнутый круг. Терпение заканчивается.
Отзыв засчитан
690644
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
4 года была клиентом этого провайдера. Первый два еще более менее, затем без уведомления мне подняли плату за услуги. Был пакет интернет+телевидение. Я не смотрю tv, родные иногда хотят, но оно уже 1,5 года tv просто не работает. За что я потратила деньги, непонятно. Уже несколько недель пыталась дозвониться до оператора, чтобы поменять тариф. На что мне сказали, что дешевле 800 ничего нет. Сегодня больше часа была на горячей линии, и так непонятно, приняли заявку о расторжении или нет. И еще ча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690643
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет подключения четвертый день, у горячей линии городской номер телефон, звонки с сотового платные, каждый дозвон с учетом времени ожидания обходится в 50-70 рублей, 10 звонков-минус месячная оплата. Информации ноль. Максимум, что отвечают-ограничения на линии. Только извинения приносят стабильно.
Отзыв засчитан
690640
ВИКТОРИЯ
01.10.2020
Ужасное отношение к своим клиентам. Невозможно дозвониться по 10 минут, номер городской, считайте убытки плюс к тому вами оплаченное отсутствие интернета. А его может не быть по 3-4 дня. Ответ оператора-попробуем решить удалённо. Ждите... Буду искать другого провайдера
90700
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полнейший кошмар, а не интернет. Стабильно работы хватает на 2-3 дня, а потом снова бесконечные шарады с техподдержкой: нажмите 2, потом 0, потом долгая беседа с абсолютно некомпетентными сотрудниками, которые только и могут, что проверить баланс договора и ответить, что со стороны провайдера ограничений нет. Потом просим переключить на тех.отдел, перезагружаем порт, результат нулевой, заявка на вызов мастера, ковыряния в проводах, работающий интернет пару дней. И все по-новой. День сурка.
Отзыв засчитан
690612
Неизвестный гость
24.07.2020
Жаль, что не прочитал ваш отзыв ранее. Не стал бы подключаться или хотя бы был готов. Точно день сурка...
89503
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда закончили ремонт, нужно было подключать интернет и телевидение. Сестра мужа посоветовала провайдер ттк, поэтому мы решили воспользоваться именно их услугами. Мы выбрали пакет, в который входит интернет и какие-то базовые телеканалы. Честно сказать, временами интернет жёстко подвисает. Удобная функция безлимитных соц. Сетей, т.к. Я работаю через ватсап. В целом, конечно, неплохо, но не идеально - есть над чем работать.
Отзыв засчитан
690610
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
23.07.2020
Здравствуйте, Марина. Приятной работы в сети. Благодарим Вас за обращение.
89485
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу обратить внимание на то, что интернет едва работает. Постоянное зависание страниц. От мастеров слышу, что у меня ноут уже старый и телефон. Поменяла телефон-- сказали, что wi fi они не контролируют. Буду менять провайдера. Поскольку обращаться - бесполезно.
Отзыв засчитан
690588
Дом.ру
Представитель провайдера
19.07.2020
Здравствуйте. Напишите нам на почту и мы попробуем помочь: helper@domru.ru
89424
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу начать свой отзыв с того, что хуже провайдеров нет, как дом. Ру. Самые настоящие обманщики« ! Когда подключала их пакет услуг ( интернет и тв),рассказывали изначально одно , а на самом деле это обман! Мне сказали, что оборудование к интернету предоставляется без дальнейшего выкупа, по факту его использования! Если расторгаешь договор, то возвращаешь оборудование и все! Но потом я им позвонила, что хочу расторгнуть договор, и они выставили счёт, что я должна заплатить за него. Хотя в договор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690482
Дом.ру
Представитель провайдера
14.07.2020
Здравствуйте, Ксения! Согласны, что ситуация неприятная и хотим помочь в ней разобраться. Просим для этого отправить ваш номер договора и скриншот или ссылку отзыва нам в социальных сетях, либо на электронную почту helper@domru.ru.
89363
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мтс интернетом довольно долго, поначалу все было прекрасно. Но потом провайдер вдруг решил, что мне не нужно стабильное подключение, и 2-3 раза в месяц отключается интернет. Просьба как-то отреагировать на этот факт.
Отзыв засчитан
690448
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не хороший провайдер, меняем сумму оплаты когда захотим, ремонтируем долго, а ещё блокируем по мак адресам устройства (роутеры)
Отзыв засчитан
690436
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Каждый вечер, когда приходишь уставший с работы, хочешь поиграть в танки, а тебя через каждый бой выкидывает из игры, из-за того что пропадает интернет. Такое отвратительноеикачество длится уже три месяца. Это уже надоело! До невозможности. Через пару дней заканчивается пакет, и я выкидываю далеко эту симку и перехожу на другого оператора
Отзыв засчитан
690426
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживание, интернет постоянно виснет; если есть альтернатива выбирайте другую компанию.
Отзыв засчитан
690312
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89257
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
10.07.2020
Здравствуйте, Дарья. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Благодарим Вас за обращение.
89298
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся мобильной связью мтс всей семьёй уже много лет. Особых нареканий нет. И вот, в один прекрасный день нам позвонили с компании мтс и предложили очень выгодный тариф на подключение домашнего интернета и тв. У нас дома есть домашний интернет другого провайдера и менять его мы не хотим. Но решили подключить ещё и мтс отдельно в комнату дочери. Тем более, что по деньгам ничего не теряем. В назначенный день приходит мастер и выясняется, что у нас отсутствуют свободные порты. Проходит время, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690247
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет который только существует, если вы стоите перед выбором двух провайдеров, выберите что-угодно, но не ростелеком
Отзыв не засчитан
690243
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89215
валентин
06.07.2020
постоянно прерывается интернет. модем .оплата 700 р в чём дело г шахты ул катаева 166
89223
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Решили подключить данный провайдер. Позвонили, люди несоображающие, что произошло и как переключать звонившего, говоря прям в трубку, переключали туда-сюда. Переключили в бухгалтерию, там начинают диалог с «че надо?». Оттуда переключили ещё куда-то. Тысячу раз нужно отвечать на вопрос «а вы кто?». В конце концов просто сбросили. Вопрос: это что вообще там происходит? Отношение к клиентам ????????
Отзыв не засчитан
690140
Администратор
Модератор отзывов
30.06.2020
Уважаемая Дарья, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
89130
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с 2011г, цена самая лучшая, бонусная программа супер, несколько раз в год удаётся бесплатно по месяцу использовать интернет за счёт бонусов. Качество интернета стабильное.
Отзыв засчитан
690082
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали тариф с сим картой и заставили платить 600 р. В месяц. Теперь хочу подключить тариф без сим карты
Отзыв не засчитан
690057
Администратор
Модератор отзывов
29.06.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89092
Ваш комментарий
Мобильная связь