Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
ТТК
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Плохой интернет . Сами взяли в одностороннем порядке подняли цену на тарифе .личный кабинете плохо работает и информация там со старыми ценами.на мой вопрос почему в кабинете в новом цены не соответствуют-ответ не обновили еще новый кабинет.скорость начиная с 16-00 и до 1-00 ночи лагает не по детски .скорость от заявленных 100 мегабит отличается в меньшую примерно 75-80mg взависимости от времени суток если вечером то и 40 не будет

Реальный покупатель
id 1544
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер . Отлично работает интернет и тв, никаких нареканий не замечалось, скорость соответствует заявленной. Что касаемо тв, качество картинки сначала было не очень, вызвали техников( приехали они буквально через 4 часа) поменяли кабель и все, сейчас отлично работает, контент каналов подобран очень качественно, много hd каналов. Сервис работает на 10 баллов, в течении 2-3 минут отвечают решают все проблемы. Квитанции присылают почтой. Очень хорошо, что заключивши договор с мегафон теперь пользуюсь всем на 20%дешевле.

Реальный покупатель
id 1410
  • Дом.ру Ростов
    Официальный представитель провайдера
    30 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку услуг. Очень рады, что Вы с нами. Будем стремиться и дальше предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения и приятного пользования!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Самтел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдером доволен.. Интернет работает постоянно без отказов. Трижды у меня возникали вопросы технического характера, меня переключали на специалиста и я получал толковые и исчерпывающие рекомендации. Время ожидания в пределах 3-х минут. Разговор велся корректно и доброжелательно. Периодически мне звонят и спрашивают о претензиях и пр. Претензий нет, но приятно. Спасибо.

Реальный покупатель
id 1367
Самтел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

недорого качество вполне хорошее . Подключен к суммой несколько лет. Не жалуюсь. Пользуемся интернетом с трёх компов и игры он-лайн идут исключительно хорошо. Удивляюсь нареканиям, хотя зависит всё от места и т.д., у меня в выборгском р-не проблем нет. С оплатой всё прозрачно. В случае минусового баланса - отключение с информированием. После оплаты- включают сразу.в общем, доволен.

Реальный покупатель
id 1332
Дом.ру
2.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Отвратительный интернет. Отвратительно,в ближайшее время думаю отключиться,не понятно за что 800 р. Интернет плохой!!!!!советую не пользоваться

Реальный покупатель
id 1227
  • Дом.ру Ростов
    Официальный представитель провайдера
    25 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Какие именно сложности возникают с услугой? Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru).

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Спарк - ТТК
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Первые с конца по качеству услуг. Проблемы с интернетом начались с момента подключения. В день по 2-3 часа отключают доступ к интернет. Звоню на горячую линию и слышу изо дня в день одну и ту же фразу: сегодня по вашему региону (адресу) наблюдаются проблемы и сбои. В очередной раз перезвонив прошу придумать новую версию ответа. Уточняю, как мы будем решать такую ежедневную проблему, оператор уверяет что будут делать перерасчет. Еще раз уточняю каким образом они это будет делать? Мне фиксировать на видео каждый момент отключения интернета или у них отражается? Следует ответ: если у вас наблюдаются ограничения более 4 часов, то вам сделают перерасчет т.к. Все это фиксируется. Далее у меня возник логичный вопрос, т.е. Мы платим за полноценных 24 часа доступа (компания с июля списывает деньги посуточно), но доблестная компания спарк не гарантирует нам доступ все это время, а всего лишь 20 часов. Это все равно, что если ты заплатил за 1 кг яблок (целых), а тебе их в пакет положили уже надкусанные, ты возмущаешься, а тебе говорят: ну что ты, дурашка, тебе же лишь 6-ую часть надкусили, вот если б половину, тогда да! Тогда бы мы вернули тебе деньги. А так идите и не врите. Потрясающая схема! Лохоспарк! А самое что интересное, в период отключения интернета до 4 часов, они тебе предоставляют доступ на пару минут и снова отключают (сбои же, ёпт) и время для тебя летит заново ????????. Это же гениальное! Но, омагад, если ты посмеешь сменить провайдера, они тебя просто надоело.. Звонками типа вернись абонентушка, у нас тут такие бонусы, мега скидки и все остальное бла, бла, бла. Неуважаемая мной компания спарк ттк побила все возможные рекорды по самому низкому качеству предоставленных услуг. В моем регионе (ростов-на-дону) мегаконченной компании я еще не встречала. Взываю к вам, человеки! Не позволяйте этим упырям проникать в ваше жилище и оставлять там бесполезную хреновину с антенами!☠ это всего лишь пылесборник. Никакой ценности и полезности в ваш дом он не принесет. А нет!? Головную боль на дом доставит)???? А если они вас все таки нашли, позвонили. Бегите! Или скажите что вы не с этой планеты и твоя меня не понимай????удачи в противостоянии с этой нечистью.????

Реальный покупатель
id 1217
Самтел
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

всё работает и ладно!. Переключился с рт (устал уже от их работы), месяц голова не болит (тьфу-тьфу-тьфу).мне, в принципе, такая высокая скорость не нужна (55-100мбитс), но зато всё работает.

Реальный покупатель
id 1205
Дом.ру
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ужасная скорость интернета. Никому не рекомендую провайдер дом.ру, скорость по тарифу до 100 мбит/с, в реальности - 10-25 мбит/с. На сайте [ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/ru выбирая сервер дом.ру скорость получения 60-80 мбит/с, отдача 70-90, пинг 2 ms, но выбирая серверы ростелекома и теле 2 - скорость получения 20-30 мбит/с, отдача 40-60, пинг 45-62 ms, на яндекс.интернетометре - скорость получения 4-22 мбит/с, отдача -75 мбит/с. На сайте 2ip - скорость получения -15 мбит/с, отдача -35 мбит/с. Крайне возмущён такой скоростью. Буду отключаться от данного провайдера.

Реальный покупатель
id 1184
  • Дом.ру Ростов
    Официальный представитель провайдера
    23 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Роман! Благодарим за уделенное время на отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании. Скажите, не пробовали ли Вы обратиться с данным вопросом в нашу службу поддержки? Если да, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Замер скорости предлагаемый нашей компанией, происходит до сервера, расположенного в Вашем регионе и «реальная» скорость будет только при замере на нем. В нашей сети используется PPPoE Тип подключения, только на сайте speedtest.net возможно увидеть корректные результаты замера скорости при данном типе подключения. Не смеем вступать с Вами в спор, надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите нам возможность помочь в разрешении сложившейся ситуации, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!

  • Роман8724 сентября 2017 г.

    Доброе утро. Спасибо за попытки помощи, но я не хочу пользоваться услугами провайдера, который ссылается на показатели на сайте speedtest.net (который по умолчанию показывает скорость ЛОКАЛЬНОЙ сети), причём исключительно выбирать нужно сервер "Дом.ру", у меня "ТТК" (бывший "Спарк") от розетки такую скорость показывал, причём на всех серверах, отличие было только в показателях пинга. Зато сколько понтов от Ваших менеджеров было (скорость до 200 мбит/с, двухдиапазонный роутер и т.п.), а по факту этого и близко нет. В ближайшее время перейду на "Билайн".

МТС
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Платные бесплатные услуги в МТС. Компания мтс не перестаёт радовать своей жадностью. Кроме постоянного повышения цен на домашний интернет, теперь появился новый прикол. В мтс начали устанавливать цены на бесплатные услуги. У меня по договору на подключение была бесплатная аренда wi-fi роутера. После 3-х лет работы, в сентябре 2017 г. Я обнаружил, что на услугу бесплатная аренда роутера ... Установлена цена ! В тех. Поддержке мтс после долгой консультации заявили, что они имеют право устанавливать цены на бесплатные услуги. На мой вопрос: могу ли я тоже в одностороннем порядке, без уведомления вносить изменения в договор, мне любезно сообщили, что изменять условия договора может только компания мтс ! :) я рекомендую многократно подумать, перед тем как заключать договор с мтс. В этой компании вы всегда будете просто дойной коровой для их постоянно растущих доходов. :(

Реальный покупатель
id 1164
Спарк - ТТК
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Хороший провайдер, но технология "PLC" уже устарела. Пользовался услугами ттк (бывший спарк) с 2009 года. До последнего надеялся и ждал, что по адресу г. Ростов-на-дону ул. Кременчугская д.5 появится возможность перейти на технологию ethernet, но сотрудники ттк проигнорировали все мои просьбы и обращения и не связались с председателем нашего тсж для решения данного вопроса, хотя я предложил оказать содействие и предоставил необходимые контактные данные. Изначально компании был дан отказ на проведение работ по подключению дома к технологии ethernet, однако теперь никакого отказа нет. В 2015-2016 гг. Работы по подключению нашего дома к технологии ethernet компания ттк отложила в связи с реорганизацией. За 2 года, пока шла реорганизация у ттк в нашем доме появились провайдеры ростелеком, билайн и дом.ру, а также есть возможность подключения к цифровому тв от мтс и интернету по технологии adsl от мтс. Не надеясь и не веря обещаниям сотрудникам ттк принял решение перейти с 17.09.2017г. На дом.ру. Каким будет их интернет покажет время, а уходить от ттк не хотелось, но к сожалению, руководство ттк не заботится и не учитывает мнение своих абонентов. P.s. Скорость интернета по технологии plc скачет от 7 до 32 мбит/с, когда в доме не было провайдеров ростелеком, билайн и дом.ру по кабелю, скорость интернета ттк по технологии plc была 1-8 мбит/с.

Реальный покупатель
id 1039
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1461-1470 из 1483 отзывов

Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?

В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЭЛИТ-ТВ, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.

Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами