Безразличие к новым клиентам
Тип услуг: домашний интернет
Пытался сегодня дозвониться в корпоративный отдел ттк - ничего не получилось. В компании очень развитый call-центр, и всем очень нравиться переключить клиента на кого-нибудь другого, только-бы самому не разбираться с его проблемой. Дозванивался более 7-ми раз, несколько раз после ряда переключений между отделами, между городами (попадал и в москву, и в ростов-на-дону, хотели даже в новгород переключить) просто срывалась связь. А в моменты, когда удавалось наладить контакт с оператором, после пер...
Показать весь отзыв