Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет без интернета. Пользуюсь чуть больше месяца, но уже думаю расставаться с этим провайдером. Техподдержки практически нет, за время пользования два воскресенья интернет отсутствовал. В настоящее время третий день сидим без интернета, когда восстановят не известно... Хотите проблем, тогда вам в исс.
отвратительный интернет и обслужиавние. Интернет на протяжении последнего года абсолютно не работал..ни помогали гни служба поддержки ни вызываемые мастера..буквально помогало на ближайший час -и снова он пропадал. И нигде ене могли до конца разобраться в причине.никому не посоветую эту компанию-ппровайдер!!!!за последние несколько лет использования-все хуже и хуже складывалось впечатление от данной компании.и как только к дому провели еще одного провайдера-решила сразу же поменять услугу.не знаю как с мтс-ом сложится.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все супер. Sumtel интернет-провайдер вручил мне сертификат на каком-то празднике, там можно было подключиться бесплатно и месяц дарили бесплатного интернета. Как раз в нашем доме есть они, видел рекламу. В рекламе не обманули по цене, она была небольшой, но никаких подвохов. По скорости - мне достаточно, не мерял, но не жалуюсь.
Не работает интернет. Проключился к домру, 4дня не работает интернет, тех поддержка постоянно отвечает, что проблема будет устранена в течение часа, и так продолжается четверо суток... Скорость постоянно падает, даже страницы с трудом загружает. Хорошего ничего не могу сказать, разочаровался ...
Не соответствующая договору скорость и постоянные обрывы связи. Заключил договор на тариф скоростной до 100мб/с,по факту имею скорость интернета в пределах 30 мб/с, очень частый обрыв связи и огромный список рекомендаций провайдера типа перезагрузить роутер, подключиться к интернету через кабель и т.д. Пытаюсь через переписку с провайдером добиться лучших результатов предоставляемой услуги, но пока все четно. P.s. Не смотря на неудовлетворительное меня качество связи хочу все таки сказать, спасибо за оперативность сотрудников сервисной службы, которые оперативно приехали ко мне для помощи в перенастройке оборудования на интернет провайдера.
- Дом.ру Ростов8 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Хотим отметить, что на качество услуги Интернет может влиять множество факторов, в числе которых: технические характеристики пользовательского оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества в социальных сетях. Поможем разобраться в ситуации и решим вопрос.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Быстрый, стабильный. Интернет работает на заявленной скорости, разрывов не замечал. Немного дороговаты тарифы, запутанный баланс в личном кабенете. В частном доме лучшее решение. Подключили на 3 неделю после заявки (обещано от 2х до 4х).
плохой провайдер. В зернограде. Заявленную скорость не предоставляет плачу за 100мб, по факту получаю 25!!!! Ип. незнамо какой-то, личного кабинета нет как такого!!! не известно чё там сделали, пусто вообщем....даже не думайте сеее чудо как di-di подключать!!!!
Ужас!!. Жду подключения 23 дня с момента оплаты! Ничего не говорят! Даже сроки выполнения работы не назвали!
Ужасный провайдер. Интернет от цифрового диалога очень часто ломается - несколько раз в месяц, в техподдержку дозвониться бывает очень трудно, и даже если повезло и дозвонился, ни причину поломки ни примерные сроки восстановления не говорят. Обещают, когда заработает перезвонить, но обычно не перезванивают.
ТТК мошенники. Провайдер откровенное разочарование! Уж простите за прямоту!читаю ответы провайдера в комментариях и становится смешно: мы не меняем тайно тарифов.ну что вы льете в уши?меняете в одностороннем порядке еще и как и я сейчас не про стоимость, а именно про изменение тарифов в целом! У меня был тарифный план мечтай для технологии plc по которой скорость как таковая не может быть высокой,из ваших же ответов и следует.в одностороннем порядке меняют тариф на ттк 2018 70 мбит за 400 руб и берут теперь за него 460 рублей, при всем при этом зная, что у меня не изернет,а модем в розетку, который при самом лучшем раскладе выдает мне максимум 19мб!вот ваш ответ:здравствуйте,вы подключены по технологии plc которая сама по себе накладывает ограничения на максимально возможную скорость доступа в силу технических особенностей,также обращаем ваше внимание что данная технология весьма чувствительна к нагрузке на электрическую сеть вашего дома.благодарим за обращение.спрашивается,с какого перепугу вы меня переводите на другой более дорогой тариф,зная что у вас нет технической возможности давать мне нормальный доступ в интернет? Причем здесь тарифы plc и высокоскоростного доступа?служба поддержки на обращения не реагирует, пишут отписку и закрывают жалобу.я стала заложником вашей недоброкачественной компании,так как дом не кабелирован ничем другим,но то что вы мошенники заявляю четко,громко и во всеуслышание!!!!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. К сожалению, без данных договора нет возможность отследить суть и причины произошедшего. В любом случае, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в социальных сетях или же по электронной почте (helper@domru.ru), будем рады помочь и постараемся предпринять все возможное, чтобы изменить сложившееся о нам впечатление в лучшую сторону.