Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Ростове-на-Дону

В субботу 3 дек 2022 года у нас отключили интернет. Лицевой счет проверили, денежка лежит. Звонили в тех поддержку, сказали, что ведутся тех работы и интернета не будет на неопределенный срок уже идет 4-ий день, но изменилось ровным счетом ничего. Сколько еще ждать подключения, неделю, месяц, год я не знаю, но зато знаю, сколько времени занимает даже самый сложный ремонт на линии, и поэтому уверен, что работники-инженеры ттк недобросовестно выполняют свою работу, и что эта история будет длиться ...

Показать весь отзыв

Интернет с постоянными разрывами, техподдержка ноль. Взимали плату за не предоставленные услуги (антивирус). В общем откровенный отстой и обман. Прежде чем обратится в эту ужасную компанию просто попробуйте дозвониться до оператора техподдеижки. Оператор ответит через 5 мин и музыка. И эта музыка третий день. Разогнать этих отвратительных работников!

Чтобы расторгнуть договор потребовали оплатить год обслуживания. Хамское отношение.

Администратор

Модератор отзывов

После покупки спарка компанией ттк качество услуг упало ниже плинтуса. Я переехал на съемную квартиру и позвонил в ттк для подключения интернета, причем указал консультанту, что мне нужен только интернет и ничего более - никаких кино, вино, домино мне не нужно. Более того, мне требуется помесячная оплата, так как съехать с квартиры я могу в любой момент. В назначенный час пришел монтажник и провел мне молча интернет, дав подписать бумажку с минимальной информацией о тарифе - 400 рублей в месяц, ...

Показать весь отзыв

Пользовался интернетом 6 месяцев т. К. Пришлось переехать в другой город из-за смены работы. После расторжения договора потребовали оплатить остальные 6м. До конца года. Перенести инет на новый адрес отказались из-за отсутствия тех. Возможности. При установке оборудования и подписании договора о доплатах ничего не говорили. Претензию не приняли. Требуют вернуть долг через коллекторов. Очень жадные, нечистоплотные руководители. Интернет нормалный.

Пользуюсь много лет. С каждым годом все хуже и хуже. Постоянные отключения интернета, тв вечно зависает на нем. Личный кабинет отдельное зло - это как надо н любить своих клиентов что б создать это, причем ранее был нормальный лк, а потом навели красоту. Напрочь забыв, чт о первичная функция лк - это удобство и информативность. К примеру в лк, поменять тариф я не могу, информации о тарифах доступных к подключению - нет, надо писать обращение. На обращение отвечают не сразу, но если им не ответиш...

Показать весь отзыв

Максимально отвратительный интернет , после 3 месяцев пользования отрубил и не пользовался , ютуб элементарно 360p даже не загружало видео , телевидение показывало пиксельно разрывно , в итоге за 2 года накопилась задолженность 10500 рублей , хотя их сотрудники звонили с подключением интернета но никто не сказал что у меня идет накопление , за то что я не расторг договор , то есть как накопилось 10 тыс рублей тогда начали пугать судом , максимально не советую никому подключать их интернет будут ...

Показать весь отзыв

Отвратительное обслуживание, больше недели не могут подключить интернет, по новому адресу кормят обещаниями

Долгое время был клиентом этого провайдера. От пользования осталось только куча негатива. Постоянно не работает интернет, скорость первый месяц после подключения нормальная потом всё мобильный быстрее. Дозвониться в службу поддержки не возможно оборудование старое постоянные сбои, вечно сами подключают какие то акции и платные услуги не предупреждая клиента узнаёшь об этом в конце месяца когда платишь и тебе заявляют что должен сам смотреть и отключать и вообще это не их проблемы было подключено...

Показать весь отзыв

Обманули с бонусной программой. Оплатил за год вперед, обещали что можно будет оплачивать интернет полученными баллами. Потом оказалось что мелкими буквами где-то было написано что использовать баллы можно только раз в месяц и не более небольшой суммы (которая меньше чем мой ежемесячный платеж). Поддержка говорит такие условия, иди в лес. Доверие к компании потеряно, как только баллы закончатся, расторгну договор, хотя пользовался лет 10. Опять эффективные менеджеры поработали.