Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Во-первых, скорость соединения в доме ниже чем lte. От 10 до 30 мегабит. В службе поддержки год на это отвечают, что скоро все поправится. Во-вторых, эта компания - мошенники. Сначала два года назад, они без спроса включили всем абонентам услугу ускорения интернета ценой 2 рубля в день. Просто молча начали списывать у всех по 2 рубля, и ушло несколько дней прежде чем я смог понять что происходит и выключить эти доп опции. Деньги мне не вернули. В размерах страны - это бешеные деньги. В-третьих, они просто воры. Меня шантажируют судом за то, что я не закрыл договор, а туда капают начисления за выделенный ip адрес, который я заказывал. Но я не могу пользоваться этой услугой, так как мой интернет доступ давно отключен. Однако, все равно, в месяц по 190 рублей с меня списывают и грозят судом. Это нарушение закона о защите прав потребителя. Я не могу физически воспользоваться услугой, за которую с меня списывают деньги. Я был клиентом этой компании 10 лет.
ТТК отличный интернет. Пользуюсь ттк уже несколько лет в ростове-на-дону. Работает отлично, круглосуточная поддержка если что то случилось. Подключили быстро, оставил заявку, подключили в этот же день. Скорость всегда высокая, интернет не лагает, wi fi хватает на всю семью. Всем рекомендую, отличный провайдер в ростове
- ТТК13 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший в мире интернет . Ужасный интернет, хуже нет никакого. Ещё и к тому же, пожсунули рассрочку на этот несчастный роутер, который вообще не нужен.
- Елена Чуркина19 апреля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Агония спарка. Когда-то давным давно, когда трава была зеленее, люди добрее и интернет качественнее, спарк был мечтой любого, кто был знаком с интернетом. У него был еще один конкурент, который канул в лету, но спарк ждала более печальная участь- его поглотил и переварил ттк, оставив от былого чемпиона гнилую тушу, смердящую и умирающую. По пунктам -последние несколько лет регулярные проблемы на стороне провайдера, недели без стабильного интернета. -были попытки подключить допы всем без согласия. -разрывы пропали, зато теперь скорость иногда падает до 10 мбит вместо 50 обещанных. -потери пакетов вечером до 5 процентов на стороне провайдера в течение нескольких месяцев. -монтажники разводят руками, потому что на стороне дома проблем нет, а служба поддержки отвечает шаблонным ответом в духе мы знаем о проблемах на нашей стороне, что-то делаем или не делаем, результаты когда-то будут или не будут, ваша заявка для нас важна но не очень-то и нужна. -служба поддержки вежливая, дозвониться легко, но может только морально поддержать, потому что когда оставляешь заявку на потерю пакетов, а монтажник получает заявку о разрыве соединения, да и в любом случае ничего не меняется.
- ТТК4 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета, попробую решить проблему через региональную службу технической поддержки.
- Олег4 марта 2019 г.
И вам доброго дня, номер лц 615252576, надеюсь у вас получится, но почему-то сомнения сильнее, в любом случае спасибо
- ТТК6 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Данные ваши передала, специалисты свяжутся с вами в течении дня.
Не для геймеров. Ростове-на-дону, зжм, район 339 стрелковой дивизии пользуюсь услугами ттк с тех пор как они только появились в ростове и назывались спарк. Последнее время качество интернет упало ниже плинтуса. Играть в онлайн игры невозможно — адский пинг и потери пакетов. Вот уже который месяц наблюдаются потери пакетов, по вечерам особенно чудовищные — до 50%. Делал трассировку программой ping plotter — по результатом видно что проблема есть на большом количестве узлов, от домового оборудования до магистральных каналов. Поищите в гугле— будет много сообщений от геймеров страдающих от высокого пинга и потери пакетов, не только в ростове-на-дону, но и в других городах. Обращался в поддержку через личный кабинет несколько раз, прикладывал результаты трассировки в виде файлов, скриншотов. Ответ всегда один и тот же — по вашему адресу есть ограничения, мы скоро все починим. Вот только мне видно (по результатам трассировки) что проблема не в моем адресе, а в провайдере в принципе. И провайдер не торопится ее решать
- ТТК14 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста укажите номер Вашего лицевого счета.
Лучшие тарифы ТТК в Ростове-на-Дону
GPON-50-2021
от ТТК
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 990 ₽
- Акция
Всегда включен. Устойчивый
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 500 ₽
ТТК 100
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
ТТК мошенники. Провайдер откровенное разочарование! Уж простите за прямоту!читаю ответы провайдера в комментариях и становится смешно: мы не меняем тайно тарифов.ну что вы льете в уши?меняете в одностороннем порядке еще и как и я сейчас не про стоимость, а именно про изменение тарифов в целом! У меня был тарифный план мечтай для технологии plc по которой скорость как таковая не может быть высокой,из ваших же ответов и следует.в одностороннем порядке меняют тариф на ттк 2018 70 мбит за 400 руб и берут теперь за него 460 рублей, при всем при этом зная, что у меня не изернет,а модем в розетку, который при самом лучшем раскладе выдает мне максимум 19мб!вот ваш ответ:здравствуйте,вы подключены по технологии plc которая сама по себе накладывает ограничения на максимально возможную скорость доступа в силу технических особенностей,также обращаем ваше внимание что данная технология весьма чувствительна к нагрузке на электрическую сеть вашего дома.благодарим за обращение.спрашивается,с какого перепугу вы меня переводите на другой более дорогой тариф,зная что у вас нет технической возможности давать мне нормальный доступ в интернет? Причем здесь тарифы plc и высокоскоростного доступа?служба поддержки на обращения не реагирует, пишут отписку и закрывают жалобу.я стала заложником вашей недоброкачественной компании,так как дом не кабелирован ничем другим,но то что вы мошенники заявляю четко,громко и во всеуслышание!!!!
Ужасный провайдер Ттк. 03.09.2018 г. Подавал заявку на восстановление работы интернета (отсутствие доступа к интернету), заявку мою игнорируют в течении почти месяца!поддержка не выходит на связь, специалисты не приезжают на место! Втечении месяца через день дублировал заявку, но так и никто ничего не предпринимает!обещаниями кормят ожидайте скоро к вам приедет специалист. Номер договора 619000713! Г.каменск-шахтинский! Есть ли специалисты в нашем городе?!??
Недорогой интернет. Отвратительное обслуживание абонентов. Не хотят обслуживать неисправный роутер ,который постоянно сбивает настройки. Подключили месяц назад .
- ТТК18 сентября 2018 г.
Добрый день! Укажите, пожалуйста, город из которого обращаетесь и номер лицевого счета.
- Алекс2 февраля 2019 г.
Если роутер куплен в офисе ,его всегда поменяют и настроят. А если самостоятельно купили [плохого качества],так до свидания. Так что отзыв [вызывает сомнения в достоверности]
ТТК мошенники! Ужасная компания!. Подключила интернет ттк, так как других провайдеров в доме не было. Мастер приехал, установил оборудование. На мои вопросы ответил, что оборудование бесплатное, если будете съезжать с квартиры, ничего делать не надо, услуга отключится автоматически. Через 2 месяца я съехала и спустя некоторое время звонит мне оператор и говорит, что у меня задолженность 2000 р. Позвонила я первый раз оператору. Мне сказали, что эта задолженность за оборудование. Услуга уже отключена. Спустя какое-то время я снова позвонила оператору, чтобы узнать задолженность и погасить. В этот раз она составляла 3500 р. То есть услугу мне не отключили и продолжали снимать деньги. Оператор сказал, что я должна оплатить 3500 и тогда договор будет разорван. Пришла я в офис, и уже там мне сказали, что оказывается мой тариф новогодный предполагает пользование им в течение года и обязательную плату за него так же в течение года. То есть за неиспользованную услугу я в любом случае должна заплатить почти 5000 + 1800 оборудование. Я в шоке. Попросила перенести интернет на новый адрес, чтобы не платить в пустую. Заплатила долг 3500. Интернет работал один вечер. На следующий день вылезла ошибка в получении ip-адреса. Звоню оператору. Мне говорят - ждите, вам позвонят. Прошли сутки. Жду. Никто не звонит. Перезванивал им ещё 3 раза. Говорили то же самое. Ждите... Так вопрос. Какого лешего снимать деньги с людей и не предоставлять услугу? Как вообще можно так относиться к своим клиентам?! красавцы
- ТТК27 августа 2018 г.
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета.
- aleks66627 апреля 2020 г.
Здравствуйте. 22.09.2018 был подключен тарифный план "Два в одном new" со скоростью 75 Мбит/с и абонентской платой 250 руб. в месяц в том числе в этот тарифный план входил роутер в рассрочку!!! Суть проблемы и некомпетентной работы ( обмана,ввод в заблуждения) со стороны вашей компании в сторону абонента, а конкретно моего случая: 1) роутер не был предоставлен,но ежемесячно снимались дополнительные средства за его "приобретение"!!! Ответ был дан с вашей стороны,что по акции деньги за него будут сниматься,приобретали его или нет. После было требование с нашей стороны предоставить роутер ,т.к. оплата за него производится со стороны абонента ( на данный момент все выплачено в полном объеме) , но ваша компания нам отказала ( послала),сказав "надо было сразу брать,а сейчас идите лесом и деньги с вас все равно будем снимать"!!! 2) стоимость тарифа с 250 рублей увеличилась до 370 рублей по непонятным причинам!!! На горячей линии вразумительного ответа дать не смогли,предположив,что это указано в договоре. Прочитав договор внимательно (который находится на руках) и при помощи юридического лица,дабы внимательнее изучить данный договор, хотим вас уведомить,что такого пункта или намека на увеличение стоимости тарифного плана нет!!! В связи с этим с нашей стороны будут составлены жалобы во все инстанции по данному инциденту,если со стороны вашей компании проблема мошеннических действий не будет решена. Хочу обратить внимание на то,что абонент является ветераном труда и инвалидом 2-ой группы!!! Филиал вашего офиса,где был заключен договор находится: иркутская обл.,г. Усолье-Сибирское, доверенность № 0163/2018 от 25.05.2018 г. Директор: Молчанов Евгений Викторович. номер договора абонента: 387013768
Бегите, глупцы!!!. Ужасно, не... Даже не так, а ужасно. Но начнем по нарастающей. Года 2 назад, наверное, был хороший инет, быстрый и надежный, поддержка работала исправно (всегда мог дозвониться и даже звонили мне спрашивали все ли норм), но всему хорошему приходит конец. Нынче это самый отвратительный провайдер: дозвониться оператору невозможно, точнее где-то из 10 звонков 2-3 пройдут, но есть еще шанс, что при попытке выйти на поддержку, общаясь с автоответчиком, вы вылетите. Но и это еще не все, ребята говорят, что мы исправили вашу проблему и, чтобы вы думали, она не исправлена, точнее через неделю, может раньше, она 100% повторится. Постоянные просадки инета, постоянные вылеты, периодическое отсутствие инета - игры, не, забудьте. В моем доме нет больше провайдеров, вот и страдаю, но вам не советую выбирать этих ребят.
- ТТК29 мая 2018 г.
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего договора и город из которого обращаетесь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ТТК
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ТТК в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего договора и город из которого обращаетесь. Если вы не пользуетесь услугами договор необходимо расторгнуть, подойдите в офис с документами и напишите заявление на расторжение.