Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Ростове-на-Дону

Подключение
+7 (800) 707-60-52
Техподдержка
+7 (800) 775-07-75
Оставить заявку
Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Недорогой интернет. Отвратительное обслуживание абонентов
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не хотят обслуживать неисправный роутер ,который постоянно сбивает настройки. Подключили месяц назад .
      Отзыв засчитан
      663365
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      18.09.2018
      Добрый день! Укажите, пожалуйста, город из которого обращаетесь и номер лицевого счета. 
      75854
      reviewReplySmile
      Алекс
      02.02.2019
      Если роутер куплен в офисе ,его всегда поменяют и настроят. А если самостоятельно купили [плохого качества],так до свидания. Так что отзыв [вызывает сомнения в достоверности]
      78870
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ТТК мошенники! Ужасная компания!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключила интернет ттк, так как других провайдеров в доме не было. Мастер приехал, установил оборудование. На мои вопросы ответил, что оборудование бесплатное, если будете съезжать с квартиры, ничего делать не надо, услуга отключится автоматически. Через 2 месяца я съехала и спустя некоторое время звонит мне оператор и говорит, что у меня задолженность 2000 р. Позвонила я первый раз оператору. Мне сказали, что эта задолженность за оборудование. Услуга уже отключена. Спустя какое-то время я снов...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      662719
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      27.08.2018
      Добрый день! Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета. 
      75426
      reviewReplySmile
      aleks666
      27.04.2020
      Здравствуйте. 22.09.2018 был подключен тарифный план "Два в одном new" со скоростью 75 Мбит/с и абонентской платой 250 руб. в месяц в том числе в этот тарифный план входил роутер в рассрочку!!!
      Суть проблемы и некомпетентной работы ( обмана,ввод в заблуждения) со стороны вашей компании в сторону абонента, а конкретно моего случая:
      1) роутер не был предоставлен,но ежемесячно снимались дополнительные средства за его "приобретение"!!! Ответ был дан с вашей стороны,что по акции деньги за него будут сниматься,приобретали его или нет. После было требование с нашей стороны предоставить роутер ,т.к. оплата за него производится со стороны абонента ( на данный момент все выплачено в полном объеме) , но ваша компания нам отказала ( послала),сказав "надо было сразу брать,а сейчас идите лесом и деньги с вас все равно будем снимать"!!!
      2) стоимость тарифа с 250 рублей увеличилась до 370 рублей по непонятным причинам!!! На горячей линии вразумительного ответа дать не смогли,предположив,что это указано в договоре.
      Прочитав договор внимательно (который находится на руках)  и при помощи юридического лица,дабы внимательнее изучить данный договор, хотим вас уведомить,что такого пункта или намека на увеличение стоимости тарифного плана нет!!!
      В связи с этим с нашей стороны будут составлены жалобы во все инстанции по данному инциденту,если со стороны вашей компании проблема   мошеннических действий не будет решена. Хочу обратить внимание на то,что абонент является ветераном труда и инвалидом 2-ой группы!!!
      Филиал вашего офиса,где был заключен договор находится: иркутская обл.,г. Усолье-Сибирское, доверенность № 0163/2018 от 25.05.2018 г. Директор: Молчанов Евгений Викторович.
      номер договора абонента: 387013768
      88043
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Бегите, глупцы!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасно, не... Даже не так, а ужасно. Но начнем по нарастающей. Года 2 назад, наверное, был хороший инет, быстрый и надежный, поддержка работала исправно (всегда мог дозвониться и даже звонили мне спрашивали все ли норм), но всему хорошему приходит конец. Нынче это самый отвратительный провайдер: дозвониться оператору невозможно, точнее где-то из 10 звонков 2-3 пройдут, но есть еще шанс, что при попытке выйти на поддержку, общаясь с автоответчиком, вы вылетите. Но и это еще не все, ребята говорят...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      659367
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      29.05.2018
      Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего договора и город из которого обращаетесь. 
      73434
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы ТТК в Ростове-на-Дону
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Настроение
      100
      Мбит/c
      -
      50
      гб
      1200
      мин
      100
      SMS
      650
      350
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Настроение + Расширенный
      100
      Мбит/c
      196
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      100
      SMS
      750
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Настроение + Расширенный
      200
      Мбит/c
      196
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      100
      SMS
      850
      550
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не клиенто ориентированы)
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Категорически приветствую) не дозвонится тариф повысили без спросу и предупреждения качество связи упало, постоянные перебои и периодически не работает, соответсвенно не дозвонишься и никто ничего не скажет сайт с личным кабинетом сделали отвратительный, так же как и обычный изуродовали дизайн, заходить не приятно) так что как говорится пользовались давно, настало время сказать давай до свиданья и выбрать достойного кандидата на замену чао
      Отзыв засчитан
      658080
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      03.05.2018
      Спасибо большое за отзыв! Очень жаль что мы смерили провайдера. Мы обязательно учтем ваше мнение для корректировки качества оказываемых нами услуг. 
      72769
      reviewReplySmile
      Наташа
      03.12.2018
      очередная отписка провайдера. 
      77741
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Ужас
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили без моего ведома платный антивирус и в итоге я уже неделю без интернета, обращения по телефону заканчивается фразой: ваша заявка на перерасчет зарегестрирована, в течение суток с вами свяжутся - и все, никто не связывается и интернет не подключают, хотя абонентскую плату в соответствии с моим договором за месяц вперед я оплатила. Просто отвратительная компания!!!!
      Отзыв засчитан
      658052
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      28.04.2018
      Доброе утро! Пожалуйста укажите ваш номер л/с и город из которого обращаетесь, попробую решить проблему. 
      72653
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Куда деньги с счета деваются
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Абон плата 600 руб в месяц по факту оплачено 672 рубля до конца месяца ещё 7 дней на балансе 17 рублей где деньги
      Отзыв не засчитан
      657870
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      24.04.2018
      Добрый день! Напишите пожалуйста ваш номер лицевого счета и город из которого обращаетесь. 
      72509
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.04.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      72542
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ничего не работаетс 6 февраля и по сей день
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здраствуйте!к ттк подключилась 15ноября 2017года.по началу все работало хорошо.мой л.с.615734407.6го февраля 2018г перестала работать антенна и отсутствовал интернет.сразу позвонили на горячую линию в тот же день,оставили заявку,с тех пор этих заявок было более 20 штук.ничего е исправленно.игнор полнейший.каждый раз говорят ожидайте и типа давайте составим очередную заявку.плата за интернет списывается ежедневно!,хотя его нет!!!делали небольшие перерасчеты о заявкам,но видимо пора менять состав ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656969
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      05.04.2018
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению здание на котором находится оборудование обесточено, и быстро решить вопрос не получается, сотрудники технической службы ждут разрешение на запитку. 
      72072
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      МОШЕННИКИ!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Меняют тарифы в одностороннем порядке! Все заявки в личном кабинете закрывают без ответа. В личном кабинете не отражается информация об актуальном тарифе. Мой номер 615333067. Вы! Если вы это читаете, товарищи ттк, вы закрыли мне 3 заявки так и не ответив на вопрос почему в личном кабинете у меня тариф 30мб за 400р, а у вас на горячей линии -20мб за 400р. Чтобы не говорила много тупо убрали в личном кабинете вообще информацию о тарифе, то есть ни посмотреть, ни изменить тариф не могла. Писала, з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656124
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      21.03.2018
      Добрый день, Наталья Анатольевна. В Вашем личном кабинете информация отражается корректно, на Вашем тарифном плане скорость была повышена до 300МБ/с. Вероятно оператор единого контактного центра не владел данной информацией и предоставил неверную информацию озвучив старую скорость. Приносим извинения за данное упущение. Что бы посмотреть свой тарифный план, нажмите в личном кабинете на иконку с номером лицевого счета. Что бы поменять тариф, нажмите на иконку "тарифный план", с правой стороны экрана появится детальное описание вашего тарифа и кнопка "Сменить тариф". 
      71429
      reviewReplySmile
      Наташа
      03.12.2018
      Провайдер откровенное [разочарование]! Уж простите за прямоту!Читаю ответы провайдера в комментариях и становится смешно: мы не меняем тайно тарифов.Ну что Вы льете в уши?Меняете в одностороннем порядке еще и как и я сейчас не про стоимость, а именно про изменение тарифов в целом! У меня был тарифный план "Мечтай" для технологии PLC по которой скорость как таковая не может быть высокой,из Ваших же ответов и следует.В одностороннем порядке меняют тариф на ТТК 2018 70 Мбит за 400 руб и берут теперь за него 460 рублей, при всем при этом зная, что у меня не ИЗЕРНЕТ,а модем в розетку, который при самом лучшем раскладе выдает мне максимум 19МБ!вот Ваш ответ:Здравствуйте,вы подключены по технологии PLC которая сама по себе накладывает ограничения на максимально возможную скорость доступа в силу технических особенностей,также обращаем ваше внимание что данная технология весьма чувствительна к нагрузке на электрическую сеть вашего дома.Благодарим за обращение.Спрашивается,с какого перепугу Вы меня переводите на другой более дорогой тариф,зная что у Вас нет технической возможности давать мне нормальный доступ в интернет? Причем здесь тарифы PLC и высокоскоростного доступа?Служба поддержки на обращения не реагирует, пишут отписку и закрывают жалобу.Я стала заложником Вашей [недоброкачественной] компании,так как дом не кабелирован ничем другим,но то что ВЫ МОШЕННИКИ заявляю четко,громко и во всеуслышание!!!!
      77755
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Мошенники!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Неделю навяливали свой тырнет с тв. Согласился договорились смотрю 2 недели если не устраивает сдаю обратно.оформили оборудование в рассрочку. Я капец в каком шоке. Заведомо наверное знали что не буду пользоваться этим омном.теперь все мои знакомые будут стороной обходить это рога и копыта!!!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      655300
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      13.03.2018
      Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета. 
      71149
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужас
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили интернет,первый месяц все работало просто супер.второй месяц интернета просто нет 450 рублей оплатила и всё на этом,кому за что я оплатила я не пойму!!!!у меня ничего не работает!!!!!сказали приехать в офис и сдать оборудование!!!!якобы оно не исправно.....ребят я конечно всё понимаю,а кто мне вернёт мои деньги за то что у меня месяц не работает интернет...а деньги списываются со счета????вы обманываете людей наглым образом!!!
      Отзыв засчитан
      654882
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      13.03.2018
      Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета и город, из которого обращаетесь. 
      71148
      Ваш комментарий