Отзывы о провайдере Спарк - ТТК (Spark - TTK) в Ростове-на-Дону
Проверить доступность Спарк - ТТК по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Просто надоел уже со своими перебоями
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к спарку около 7 лет. За это время много случилось, но в целом был доволен. Последний год или два, качество намного снизилось. По несколько раз в месяц отваливается на несколько часов внешка, и спарковцы собираются на форуме тех поддержки с истерикой, на которую им через 2 дня отвечает тех. Специалист - фиксировали неполадки на магистральном канале из москвы, сейчас оборудование работает в штатном режиме. Бывает, что она отваливается и людей переводят на резервный канал со скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
222335
TTK-SUP
04.07.2016
Здравствуйте. Да технические неполадки могут возникать сейчас из-за погодных условий. Оборудование зачастую установлено на тех этажах, но так как лето очень жаркое, то оборудование попросту может перегреваться и выключаться. Наши специалисты делают все возможное чтобы устранить эти проблемы. В проблемных местах и часто отключающихся домах, устанавливаются кондиционеры для охлаждения оборудования. Приносим вам свои извинения за неудобства.
55539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Такого [ужаса] я еще не видел
Тип услуг:
домашний интернет
Поставили антенну в прошлом году первые месяцы были отличны скорость была стабильна, но прошел год и начался пипец! Скорость начала скакать эти работники которые подключали даже нормальных проводов не могли поставить(плохой контакт)! Перевеили антенну по выше и тут очередной кадр, с начало когда мы перевесили все стало получше и скорость стабильнее стала но прошел месяц и скорость упала в 2 раза стабильнасть скакала как казак на коне! Поищите в интернете интернет по лучше?
Отзыв засчитан
216521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
спарк очень испортился постояные сбои в инете
Тип услуг:
домашний интернет
Перестаньте проводить свои не заплонированые тех работы вечные обрывы связи не возможно работать так нету + одни -
Отзыв не засчитан
215992
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54971
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Ростове-на-Дону
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
600
500
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
200
каналов
гб
мин
50
SMS
1090
545
Р/мес
сравнить
6
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, мне все нравится. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нету
Отзыв засчитан
201311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно вырубают ночью
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ттк полное гээ...постоянно ночью вырубают не возможно пользоватьсч в полном объеме..так что будьте внемательны перед выбором нет одни минусы
Отзыв засчитан
195852
TTK-SUP
10.05.2016
Уважаемый user - 195852 , от лица Компании ТТК благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить. Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи: оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь», сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы. Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами. Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения. Ждём обратной связи!
54665
Ваш комментарий
2
Общая оценка
...Оборудование работает штатно...
Тип услуг:
домашний интернет
Некий объегоренный клиент этого недопровайдера недавно так проехался по поводу штатной брехни службы техподдержки (цитата со спарк-форума из раздела этой самой поддержки): а про штатную работу оборудования - вообще отдельная песня. Давно восторгаюсь этой потрясающей фразой. Никто не разъясняет, на фиг, чье там оборудование работает, провайдера или потребителя. Оно просто работает, и все. Причем штатно. Еще одно умное слово, призванное поверить в то, что действительно есть что-то, и это что-то па...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195427
TTK-SUP
10.05.2016
Уважаемый aaron cohen, от лица Компании ТТК благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить. Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы. Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами. Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения. Ждём обратной связи!
54664
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Только ТТК - то, что меня устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил себе год назад провайдер ттк, теперь проблем не знаю с интернетом в отличие от предыдущего провайдера, пользуясь которым у меня постоянно были обрывы связи, которые никак не исправлялись. Приходилось постоянно звонить в тех поддержку. Теперь все стабильно работает , скорость замечательная, какая и указана в тарифе, так что никакого обмана. Постоянно подключаю себе акции, которых у других провайдеров не замечал. Могу экономить до 30 % с помощью них и скорость себе увеличивать. Реально к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
193434
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53773
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая скорость за приемлемые деньги)
Тип услуг:
домашний интернет
Я скептически относилась к этому провайдеру, но сейчас пожаловаться в принципе не на что. Какие требования к интернету: подешевле, скорость повыше, без перебоев. Все эти требования выполняются, можно и восхититься провайдером, но я по натуре такой человек, что провайдеры меня не восхищают. А так могу посоветовать, кто предъявляет те же требования, что и я поддержка всегда на связи если что скорость не падает перебоев ещё не было хм..ну я даже не знаю что тут написать, все норм вроде
Отзыв не засчитан
193432
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53772
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Я забыла о проблемах с Интернетом!
Тип услуг:
домашний интернет
Я особо люблю ковыряться в тарифах и всё такое, поэтому провайдера выбрала по успешному опыту старшего брата. Уж он у меня ооочень щепетилен в этом деле. Не ошиблась. Денег плачу немного (против 800 у ростелекома мои 450 - львиная экономия) за год только один раз падала скорость. Но это не беда, а лишний повод выползти из-за компьютера. В остальном же мне ни разу не приходилось им звонить по проблемам, так как их просто не было. Сейчас интернет в моей квартире есть нечто само собой разумеющееся,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тупость и безразличие
Тип услуг:
домашний интернет
Попытки подключиться, трижды (!), ни к чему ни привели, никто не позвонил. Есть подключение по другому адресу, поддержки никакой: 1) узнать по телефону ничего невозможно, барби тупо задаёт вопросы по имеющемуся списку, ваш вопрос её не интересует; 2) с превеликим трудом добрался до нас специалист, - да, не работает... Не знаю... приношу соболезнования тем, у кого это единственный вариант для инета. Ибо согласен с предыдущим отзывом - фуфлыжники. Нет плюсов. Постоянно обрывы связи, скорость невел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193251
Makletiss
28.03.2016
По-моему, этот отзыв - точно враки, потому я при подключении проблем не имела, со мной обошлись очень хорошо и быстро всё сделали, при чем качественно
53766
Компания ТТК
28.03.2016
Уважаемый user - 193251, от лица Компании ТТК благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить. Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы. Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами. Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения. Ждём обратной связи!
53760
Ваш комментарий
Мобильная связь