Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростове-на-Дону
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.7
Общая оценка
Плохой, ужасный, худший!
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер! Был в трех городах, везде качество плохое!на данный момент проживаю в ростове-на-дону, отключение от сети происходит слишком часто, что приводит к постоянному отключению личного сервера, ужасно! ,
Отзыв засчитан
660536
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Проводной модемный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала был не плохой интернет, приемлемая скорость была,но затем стало плохо,постоянные обрывы линии и отвратительная скорость!!!
Отзыв не засчитан
659561
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73588
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Плохой и не дешевый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически интернет работает ужасно. Максимальная скорость 110 кб/с, при заявленной 15 мб/с. Частые обрывы связи (скорость падает до 0 и модем перезагружается). Замены сплиттера и модема (как посоветовали инженеры компании)не помогла. Увеличили стоимость абонентской платы до 600 руб., что является дорогим на рынке
Отзыв засчитан
658143
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростове-на-Дону
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Ужасный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В целом компанию могу оценить на 2 из 10. Двойку ставлю из-за ориентированности компании на клиента, здесь качество предоставляемых услуг худшее из всех провайдеров и отношении к клиентам. Самое главное когда расторг договор мне ещё месяц накинули с верху и прикрылись договором.........
Отзыв засчитан
657805
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Клиентами не дорожат, тарифы растут, качество падает. Соединение не стабильное. Порыв на станиславского устраняли неделю.
Отзыв не засчитан
657557
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72465
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались этим провайдером почти год. Затем решили уехать. Связались с провайдером и предупредили о том, что слугой пользоваться не будем. Нас не проинформировали о том, что абонплата будет списываться дальше. Когда обратились в офис для расторжения договора,нам отказали, сказав о том, что есть предварительная запись за месяц. При этом абоплата продалжает списываться каждый месяц.
Отзыв засчитан
657494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около 4 месяцев, скорость стабильная, не сбоит, ничего такого не замечала. Роутер от компании бесплатный на год, его не трогаю вообще. В тех поддержку тоже не доводилось звонить. Монтажники без переносов и задержек подключили.тарифы кстати не повышали пока.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657392
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично и тв так же. Нареканий и претензий нет, все устраивает. Очень нравиться провайдер, не выставляет жестких требований. К примеру, что нужно оплатить интернет и завтра отключат услуги. Wi fi роутер предоставил провайдер, работает хорошо. Однажды обращались в службу поддержки - вопрос решили. Мнение о компании весьма положительное!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657340
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
С 27 марта 2018 по 02 апреля 2018 интернет напрочь отсутствовал. На все телефонные обращения техподдержка сообщала что по нашему адресу зафиксировано массовое повреждение и мы вправе будем обратиться за перерасчетом, если интернета нет более суток. При этом само обращение как отдельную заявку в техподдержке никто не фиксировал. Однако квитанцию на оплату прислали в полном объеме, а в ответ на обращение о перерасчете сообщили, что по моему лицевому счету не зафиксировано обращение об отсутствии и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657306
Логойда Андрей
10.04.2018
В личку... А мне скрывать нечего. Лицевой счет № 461003527353. Логойда Андрей Викторович ул. Серафимовича, д. 11/28А, кв. 27, г. Ростов-на-Дону. А ниже Ваш ответ. Жаль принтскрин нельзя прикрепить файлом. А то еще обвините меня в обмане. "Ваше обращение в службу поддержки № 1200005580517 рассмотрено order@lk.rt.ru order@lk.rt.ru 9 апр в 1:55 : ПАО «Ростелеком» Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»! Для снятия абонентской платы за указанный вами период нет основания , так как обращений не зафиксировано. Данное письмо отправлено с адреса, предназначенного только для рассылок. Пожалуйста, не отвечайте на него. Любые Ваши вопросы и пожелания Вы можете отправить через «Обратную связь» c сайта www.rt.ru или Единого личного кабинета lk.rt.ru С уважением, Ваш Ростелеком.
72222
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень хорошо. Работает до тех пор пока не выключат свет) мастера пришли вовремя, все подключили аккуратно. Установили и настроили роутер, к нему тоже никаких претензий. В целом довольно стабильные и надежные услуги. Всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657247
Ваш комментарий
Мобильная связь