Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
ужас,а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно подключились уйдя от спарка и что ,итог хамство в техподдержке и платные телефоны для техподдержки ,скорости нет вообще скорости вообще нет,хамство и бросание трубки
Отзыв засчитан
46342
Дом.ру
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! О каких платных телефонах для техподдержки вы говорите? Напишите пожалуйста ваш номер договора на электронную почту aleksei.rassokhan@domru.ru для разрешения возникшей ситуации.
41816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Был лучшим пров-ром нашего гор.,пока не столкнулся со след. безобр...
Тип услуг:
домашний интернет
Пополняя счёт авансовым платежом,столкнулся с ноу хау по дом.ру- видя ,что у меня авансовые платежи,снимают деньги(попросту воруя со счёта) якобы за доп. Услуг,которые я не заказывал.при обращении в службу поддержки-претензию приняли,выслушали и попросили контактный телефон,но воз и ныне там.звонил уже 3 раза,сотрудники внятно объяснить ни чего не могут!!!!отвечают-ждите 20 дней,рассмотрения моей жалобы-а счёт идёт с минусовым балансом.менеджеры дом.ру зарабатывают баллы,деньги-обворовывая своих...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46341
Дом.ру
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Отправьте ваш номер договора на электронную почту aleksei.rassokhan@domru.ru и мы сможем разрешить возникшую ситуацию.
41826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Старауются вытянуть все до последнего. Адова контора!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом написала заявление на расторжение договора, через три дня письмо ожидало в месте вручения, но его никто не спешил получать. Лишь под моим давление его таки забрали почти через месяц и естественно начислили плату за прошедший месяц лежания письма на почте. Теперь звонят с угрозами, требуют оплатить долг(!!!), грозятся передать в суд. Не связывайтесь с ними никогда!
Отзыв засчитан
46207
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2014
Добрый день! Напишите пожалуйста ваш номер договора на электронную почту aleksei.rassokhan@domru.ru для разрешения возникшей ситуации.
41758
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
Оставить заявку
10
Общая оценка
неплохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я хочу сказать не плохая компания,меня все устраивает.но вот интересно откуда появляется долг после расторжения договора?! Нет частых поломок да вроде и нет!
Отзыв засчитан
45350
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2014
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Каждый возникший случай решается индивидуально, расскажите подробнее ситуацию или напишите на электронный адрес aleksei.rassokhan@domru.ru свой номер договора для того, чтобы наш специалист связался с Вами.
41380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тупая компания, и те, кто в ней работает...
Тип услуг:
домашний интернет
Никак не могу отозвать свой долг у коллекторского агенства, в которое продали мой так называемый долг будем судиться. Самый большой минус - это коллектив этой компании, и конечно же сама компания.
Отзыв засчитан
44864
Дом.ру
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте, долг не возникает спонтанно. Если оставите номер договора, то разъясним ситуацию, проконсультируем насчет возможных компромиссов.
41138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение людям, мошенники и храмы... Нет больше слов не связывайтесь с этой компанией.требуют деньги за не оказанные услуги. Паразиты на лице планеты!
Отзыв засчитан
44810
Дом.ру
Представитель провайдера
13.11.2014
Добрый день! Опишите подробнее возникшую проблему или пришлите свои контактные данные и номер договора на электронный адрес aleksei.rassokhan@domru.ru, чтобы мы смогли предметно рассмотреть вашу ситуацию.
41092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Такого [удобрения] я еще не встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Самый паршивый интернет из всех провайдеров, неудекватные цены на услуги по окончанию акций, пришел расторгать договор так меня уговорили этого не делать сбавив цену вдвое! Еще полгода я пользовался их услугами, после чего съехал с квартры и уехал из города. У всех нормальных провайдеров услуги и счета приостанавливаются с момента неоплаты за очередной месяц, пол-года никто не пользуется их услугами а нам постоянно звонят и просят погасить какие-то долги которые постоянно растут, просят приехать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44661
Дом.ру
Представитель провайдера
10.11.2014
Добрый день! Отправьте пожалуйста свои контактные данные и номер договора на адрес aleksei.rassokhan@domru.ru для разрешения возникшей ситуации.
40957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Люди не подключайтесь к Дом.ру!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!!! Заманивает акциями , после требует деньги за полную стоимость, потом типа пересчитывают тому кто увидел обман... Даже если не потребляется трафик и не пришел в офис расторгнуть договор, деньги требуют все равно!!! Дибилизм!!! Просто тупо разводят людей на деньги! Позор таким компаниям((((( очень жаль, что в россии такой бардак((( благодаря учредителям этих так называемых поставщиков услуг((((( надеюсь кто нибудь прикроет эту контору! Хамство, не компетенция, не законное вымо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44255
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2014
Добрый день! Опишите пожалуйста более подробно возникшую ситуацию, либо напишите свой номер договора на электронный адрес aleksei.rassokhan@domru.ru для разрешения данной ситуации.
40768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, скорость ниже заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленой, связь постоянно обрывается. Скорость не стабильная, долгий и бесполезный дозвон в техподдержку. Скорость ниже заявленой, стоимость высокая, поддержка бесполезная
Отзыв засчитан
44223
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2014
Добрый день! Можете подробнее описать возникшую проблему, либо оставить ваш номер договора на электронный адрес aleksei.rassokhan@domru.ru, наши специалисты свяжутся с Вами для решения возникших неполадок.
40767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кормят обещаниями
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к своим абонентам, если приостанавливаешь услуги, техники приходят отключают кабель, но по окончании приостановки никто из них даже не вспомнит, что нужно подойти и все вернуть на место.у меня были приостановлены услуги на летний период и я до сих пор с дом.рушниками мучаюсь.01.09.2014 закончилась моя приостановка, но подключиться к интернету так и не могла до 18.10.2014г, звонила на телефоны поддержки и каждый раз новый оператор предлагал включать,выключать роутер,кабель вытас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44122
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2014
Добрый день, Ирина! Отправьте пожалуйста на электронную почту aleksei.rassokhan@domru.ru ваш номер договора, чтобы наш специалист смог связаться с Вами и решить возникший вопрос.
40766
Ваш комментарий
Мобильная связь