Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
недовольна телевидением
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом этой компании полтора года, подключен максимальный пакет услуг, скорость интернета устраивает, да и вообще до сегодняшнего дня все устраивало. По договору у меня подключены 129 каналов, включая hd-каналы тоже,а сегодня выяснила, что у меня показывает всего 72 канала! Убрали самые интересные, самые востребованные мной каналы! Звонила три раза в техподдержку, там объяснили, что со мной свяжутся специалисты течение трех суток! Я сказала, что меня не устраивает такой скорый ответ н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
125241
Дом.ру
Представитель провайдера
05.06.2015
Добрый день, спасибо за обращение, приносим свои извинения за неудобство. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту nadezhda.ogulchanskaia@domru.ru для того, чтобы разобраться в вашей ситуации.
45881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже провайдера не найти
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю кто пишет хорошие от зывы.я так думаю это пиарщики этой мерзкой компании дом.ру и не больше.скорости вообще нет ,постоянно пропадает интернет.звонки в тех поддерку ,сразу начинаются со слов -у вас роутер наш?.и начинается разводилово.то что за неделю до оплаты интернет пропадает,это наверно для клиентов дом.ру не секрет вообще.то что за все просят денег тоже не секрет.то что нет скорости и четверти от заявленной тоже не секрет.вообщем повторюсь -хотите потрпченные нервы -это в дом.ру заб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
115472
Дом.ру
Представитель провайдера
05.06.2015
Добрый день, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту nadezhda.ogulchanskaia@domru.ru для того, чтобы разобраться в вашей ситуации. Оплата вносится до 1го числа каждого месяца, при этом все услуги в течении месяца сохраняются за абонентом. Также есть услуга обещанный платеж, которая позволяет внести оплату позже, в то время как услуги продолжают предоставляться.
45879
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР НАШЕГО ГОРОДА!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета соответствует заявленной,телевидение прекрасном качестве,хорошая тех поддержка,люди вежливые,чувствуется высокий уровень!!!всем советую подключиться к дом.ну и убедиться в качестве провайдера!!!дом.ну спасибо.
Отзыв засчитан
112748
Дом.ру
Представитель провайдера
05.06.2015
Добрый день,большое спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны качеством работы Дом.ru!
45867
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
Оставить заявку
2
Общая оценка
Хуже нет
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения интернет поработал пол часа и вырубился , после моих двух недельных звонков , мне сказали, что у меня не прошла оплата, в итоге: я сходила к ним отнесла чек об оплате и меня зеверили, что как только я прийду интернет будет работать, но интернет не включили и через три дня,в итоге я звонила еще две недели , каждый раз мне менеджер отвечал, что со мной свяжутся, но ни разу мне не перезвонили. В итоге мне пришли и наладили интернет , но на следующий день у меня закончился месяц ол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
98237
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2015
Добрый день, спасибо за отзыв, пришлите ваш номер договора на почту nadezhda.ogulchanskaia@domru.ru, чтобы мы смогли вам помочь.
43953
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Постоянные бонусы!лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость отличная,нареканий нет.за время пользования неполадки случаются конечно, но раз в полгода - поддержка исправляет все быстро. Я переходить на другого провайдера не планирую, все ок. Постоянные бонусы звонки от их call-центра надоели - то баланс недостаточный,то у нас новая услуга,но это ерунда конечно.сервис решает
Отзыв засчитан
94991
happy
26.02.2015
Добрый день, спасибо за отзыв!
43728
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2015
Добрый день, спасибо за отзыв!
43952
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже 2 года пользуюсь дом.ру,интернет меня устраивает,но хотелось бы каких-то классных предложений,я,считай,уже постоянный клиент:)
Отзыв засчитан
94100
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2015
Добрый день, спасибо за отзыв! У Дом.ru существует бонусная программа для абонентов, которая позволяет получать интересные бонусы каждый месяц! Для того, чтобы воспользоваться бонусами, необходимо ежемесячно пополнять баланс и активировать бонусы в личном кабинете.
43723
Ваш комментарий
2
Общая оценка
аферисты ,только вышибание денег и никакого интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Аферисты,кто хочет потрепанные нервы и забыть о фильмах,музыке и соцсетях.добро пожпловать в дом.ру.от заявленной скорости в 100 ,нет и трети иногда.а чаще вообще интернет прерывается,открытия страницы ждать приходится по 5 минут. А в конце месяца скорость вообще отсутствуют,так дом.ру вымораживает оплату по раньше. Звони ,не звони они твердят одно и тоже ,проверьте то проверьте это,вызывайте мастера -платно.как надоело это до мата уже.видно сейчас наподключали на еле дергающееся оборудование ку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
91551
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора для того, чтобы разобраться в вашей ситуации.
43683
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже придумать не возможно не заметил сплошной негатив от общения с конторой
Отзыв не засчитан
80801
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43497
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие сложности у вас возникли?
43686
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер один из худших
Тип услуг:
домашний интернет
Тут один экземпляр дал отзыв ,что вырубайте роутер,ну если ты попка попугая,то можешь хвалить и каменный топор. А дом.ру худший,постоянное зависание. Замануха.а потом ,чтоб разорвать договор надо ехать в центр и стоять очереди техподдержка говорит одно и тоже,еще теперь советуют поменять кабель ,то что должны были сделать бесплатно,оказывается там все за деньги,от кабеля до подключения роутера.скорость ,да это вообще смешно ,ее нет
Отзыв засчитан
64322
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора для того, чтобы разобраться в вашей ситуации.
43687
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый гнилой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно тормозит интернет, да так что просто по 5 минут жду загрузки веб страниц. Тех поддержка абсолютно бестолковая и твердят одно и то же - перезагрузите роутер. Меряю скорость на всех сайтах и показывает в 10-15 раз меньше заявленой, но они говорят, что нужно меерить только на их сайте, а там показывает скорость даже больше чем заявленая. Сомневаюсь, что на скорости 60-70 мбит такие тормоза. Часто такие тормоза начинаются за 2-3 дня до срока оплаты.
Отзыв засчитан
59299
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2015
Добрый день, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора для того, чтобы разобраться в вашей ситуации.
43688
Ваш комментарий
Мобильная связь