Отзывы о сотовых операторах в Ростове-на-Дону
МТС воруют деньги! Пользовалась пакетом услуг МТС (интернет, связь, мобильный интернет). Качество оставляет желать лучшего: связь прерывается на 16 минуте все время (оператор мне ответил, что с их стороны проблем нет, это что-то с моим телефоном, но почему-то, как только я перешла на другого оператора, проблема пропала). Стоит тариф дорого. Решила перейти на другого оператора. Написала заявление на перенос номера [к другому оператору]. Написала в чат МТС, как лучше расторгнуть договор, так как симка скоро перейдет к другому оператору, а к сим-карте еще подвязан домашний интернет. Мне сказали, что надо сделать это прямо сейчас, а с пакета перейти на тариф посекундный. Но у меня еще остались оплаченные минуты в пакете и интернет. Я сказала, что хочу израсходовать их до конца, но оператор предложила мне закрыть старый тариф сейчас и вернуть деньги за неиспользованные дни пакета. Я ПРЯМО В ЧАТЕ УТОЧНИЛА, можно ли будет вывести эти деньги на банковскую карту с баланса. Оператор сказала, что ТОЧНО ДА (все скрины переписок уже полетели сегодня с жалобой в Роскомнадзор). Тогда я попросила ее перевести меня на посекундный тариф и закрыть тариф с остатками минут и интернета уже оплаченный. Но потом при попытке вывести деньги с баланса ничего вышло. Я написала снова, и мне сказали, что деньги, которые они вернули на баланс, вывести нельзя!!! Я им кинула скрин переписки с их же оператором, на что они сказали, что им очень жаль, что так вышло. На мой вопрос: почему их сотрудник меня дезинформировал, и кто теперь будет нести за это ответственность, они ничего не ответили. Тогда я сказала им возобновить мой старый тариф с пакетом минут, чтобы я могла израсходовать их до конца. НО ОНИ ОТКАЗАЛИ! То есть я оплатила услугу, услугу мне отказываются оказывать и деньги за нее тоже отказываются возвращать! В интернете в каждом отзовике полно историй о подобном [обмане], кстати. Больше ни у одного оператора такого количества нет. Вывод - МТС открыто [удерживают средства] пользователей.
Нет связи вообще, невозможно позвонить, не работает даже Макс из белого списка. Не работает ничего. А за что платить. Я что со связью, что без. Дома только по вай-фай и все. У других операторов даже в нынешних реалиях хоть что-то работает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Самая [плохая] связь?. Даже когда я стою с собеседником другой связи в метре, он не может до меня дозвониться. [Хуже некуда] ?иду меня
Постоянно врут и [безосновательно списывают средства]! 1. Качество связи самое худшее в городе - это от Билайна. Базовые станции старые, менять не спешат. Могут два-три года кормить "завтраком" про "запланированную в следующем квартале модернизацию". 2. [Списывают] трафик через необоснованные отключения интернета и звонков (у меня анлим - связи нет сутками, а оплату снимают), злоупотребляя ситуацией и списывая на "внешние факторы" - это то время, когда у меня на двух других номерах от других сотовых операторов связь есть и качество связи на 5 из 5. Перерасчет не делают, компенсации неудобств - 0
Самая дорогая, некачественная мобильная связь! Не советую!!! Сколько лет пользуюсь, каждый раз всё хуже и хуже, только красивая реклама на телевизоре.
Звонки прерываются через 20 секунд после соединения, дозвониться можно с четвёртого или пятого раза, мобильный интернет вообще дрянь, [компания] испортилась окончательно, [стыдно]!!
Ужасное обслуживание, цена выросла уже почти в 2 раза, до операторов не дозвониться, робот как попугай ответы нужные не дает! Раз такое тяжелое время, глушат интернет, так надо с абонентов 50 процентов скидку делать: половину им, половину нам, так нет, МегаФон еще поднял тариф на интернет, наглость зашкаливает!
Отсутствие интернета в дневное время. В вечернее время особенно. Качество связи в дневное время, и полное отсутствие таковой в вечернее время.
Добрый день, пользуюсь давно услугами мегафона, тариф уже архивный, но и его умудрились поднять в цене до потолка ? связь, интернет стала ужасная, поддержка работает отвратительно, робот, как обезьяна ? не посоветую никому и сама уйду с мегафона.
Я не могу зайти в личный кабинет! Ввожу пароль - не тот (раньше был ТОТ, сами изменили), заменяю на ТОТ, и тут же "сайт временно не работает"!! Я не могу управлять подписками и т. д. Зайти на сайт билайн Ростовская обл. также невозможно - также не работает. Что за бардак? Почему вы прячетесь от своих абонентов? МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!