Отзывы о сотовых операторах в Ростове-на-Дону
Ужасный провайдер, 0 хоть какой-то заинтересованности в помощи клиентам. Скорости нет, звонки ужасны по качеству. Интернет, хоть и пишет 3G / LTE — ужасно ловит. На городские номера перестали звонки проходить, операторы просто шаблонами закидают. А когда начинаешь добиваться ответов — просто врубают робота на повтор. Обещают уже несколько лет починить в деревне у родителей вышку, цены за тариф задрали, а качество предоставляемых услуг стало хуже. Там только экстренные вызовы в основном, про интернет молчу вообще. Лет 7 назад было хорошо. А стало хуже. И сколько бы не обращались, ответ один: «вам адрес внесен в планы расширения, в четверти года будут работы» — и так уже 5 лет! На вопрос "почему тариф дорожает" — потому что дорожает оборудование. Какое?!? Которое никто 6 лет починить не может!? Компенсацию предлагают 50 р. Операторы сливаются с разговора и не могут ответить, почему они лгут в рекламах. Самый лучший в МИРЕ по покрытию и скорости!!!!! Уже злости не хватает просто. Да я могу ещё долго писать свои претензии!
Убогий оператор мобильной связи... По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Кременчугская, д. 5 невозможно пользоваться самым "быстрым" мобильным, т.к. связь ловит всего на 1-2 деления из 5. Поддержка, как роботы, только и могут, что присылать шаблонные отписки: "Перегрузите устройство, включите автоматический поиск сети" и т.д.. В период с 10.11 по 23.12.2024 уже 10 раз(!!!) переносили сроки завершения работ по расширению сети... Теперь новая дата 29.12.2024 г. В январе уйду от этого убогого оператора [к другому оператору]. Так что имейте ввиду, что связываться с данной конторой не стоит. Я ещë имел глупость купить абонемент на 12 месяцев у данной конторы..
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Не рекомендую мегофон очень ужасная связь и дурят людей заберают деньги! Не рекомендую
- Администратор29 сентября 2023 г.
Уважаемая Ольга! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Безобразнлюо работает интернет,15 дней работала техроддержка результата нет. Как вернуть уплаченные деньги ?
- Администратор4 сентября 2023 г.
Уважаемая Татьяна! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
нечестная компания!!!!! Списали деньги за подключённый тариф,но интернет не включили.когда начинаешь выяснять причину ,начинают перенаправлять друг к другу (оператор в офис,офис к оператору) и каждый говорит,что работают над улучшением покрытия,больше помочь ничем не можем.на просьбу разорвать договор и сделать перерасчёт(вернуть деньги за оплаченный тариф,по которому не работает интернет),дают отказ.
Плачу за тариф 600 и 200 за безлимит, так интернет тупит ужасно, 4g отключаю, работает только на 3g.
- Администратор16 мая 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Самый ужасный оператор!!! Сомневалась при переходе и не зря! Более 10 лет назад была рабочая связь билайн отвратительного качества. С тех пор ничего не изменилось. Живу в центре города - регулярно пропадает сигнал, не могу никому позвонить, т.к. Соединение не проходит. Много лет была на другом операторе - не знала таких проблем вообще. Крайне не рекомендую!!!
- Администратор26 декабря 2022 г.
Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Связь через роутер lte не достаточно стабильная. Периодически происходит отключение одной из sim карт.
Годами разговоров с тех поддержкой. На обещали в октябре починят. Итог наделали вообще сеть пропала. Все что смогли - помогли! Теперь в тех поддержке пишут переподключайтесь может на другую станцию путем нажатия на 15 секунд на кнопку полета в телефоне.
Стоит тариф близкие люди 4 а тариф ограниченный невидимым барьером оператора который занижает скорость с 30 мб/с на 300-500 кб/с. И постоянно говорят что в новом месяце будет работать всё как нужно. Барьер начинает работать от 200 до 300 гб за месяц. Теперь вобще добавили в теневой бан и я не могу до них дозвониться. Не рекомендую!
Вы долистали до конца!
Я с 10 ноября каждый день туда пишу, но там работают дилетанты и роботы, копирующие свои бестолковые сообщения, о которых я написал в своем посте, которые ещë и боятся назвать ФИО директора ростовского филиала. В январе уйду от вашего [слабого] оператора. Я ненавижу ваших [некомпетентных] сотрудников. Просто жесть, а не оператор. А ещë Чеботина в рекламе орала: "Куда уехать от этой связи???" А я у себя в квартире пытаюсь еë найти на протяжении полутора месяцев. Возвращайте деньги за абонемент, если не в состоянии оказывать качественные услуги.. Хуже вас нет оператора в г. Ростове-на-Дону. У [других операторов] сигнал на 5 и 4 деления соответственно. И им почему-то стены и рельеф не мешают для распространения сигнала. Я теперь всем друзьям и знакомым расскажу о том, какой [плохой] ваш оператор, а также напишу об этом на всех сайтах, о вашем отношении к своим абонентам.
Не позорьтесь. Никто и ничего не сделает. Вы уже врали неоднократно, называя сроки 15.11, 29.11, 05.12, 07.12, 15.12, 23.12, 29.12. Данные есть в моих обращениях в личном кабинете, а также еë неоднократно озвучивали ваши девочки из поддержки. Позор вам и вашему директору в Ростовском филиале (фио которого вы так боитесь назвать). Это ещë раз говорит о том, что с вами нельзя связываться и надо обходить стороной всë, что связано с названием "мегафон". 11 января я напишу заявление о переносе своего номера телефона к оператору, который первым вернул настоящий безлимитный интернет). А вы также и дальше продолжайте кормить людей обещаниями про расширение сети, и не забывайте давать совет " перезагрузите телефон, найди место у окна, чтобы поймать самый "быстрый" мобильный. Заодно Люся ещë один ролик снимет про вашу "лучшую" связь и самый "быстрый" мобильный. И прошу заранее исключить мой номер телефона из списка тех, кому будут звонить ваши коллеги с просьбой остаться, и свои скидки и подачки оставьте вашему директору в Ростовском филиале. Надеюсь, в ближайшее время ваш оператор прекратит своë бесславное существование.