Отзывы об операторе МТС в Ростове-на-Дону
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
МТС воруют деньги! Пользовалась пакетом услуг МТС (интернет, связь, мобильный интернет). Качество оставляет желать лучшего: связь прерывается на 16 минуте все время (оператор мне ответил, что с их стороны проблем нет, это что-то с моим телефоном, но почему-то, как только я перешла на другого оператора, проблема пропала). Стоит тариф дорого. Решила перейти на другого оператора. Написала заявление на перенос номера [к другому оператору]. Написала в чат МТС, как лучше расторгнуть договор, так как симка скоро перейдет к другому оператору, а к сим-карте еще подвязан домашний интернет. Мне сказали, что надо сделать это прямо сейчас, а с пакета перейти на тариф посекундный. Но у меня еще остались оплаченные минуты в пакете и интернет. Я сказала, что хочу израсходовать их до конца, но оператор предложила мне закрыть старый тариф сейчас и вернуть деньги за неиспользованные дни пакета. Я ПРЯМО В ЧАТЕ УТОЧНИЛА, можно ли будет вывести эти деньги на банковскую карту с баланса. Оператор сказала, что ТОЧНО ДА (все скрины переписок уже полетели сегодня с жалобой в Роскомнадзор). Тогда я попросила ее перевести меня на посекундный тариф и закрыть тариф с остатками минут и интернета уже оплаченный. Но потом при попытке вывести деньги с баланса ничего вышло. Я написала снова, и мне сказали, что деньги, которые они вернули на баланс, вывести нельзя!!! Я им кинула скрин переписки с их же оператором, на что они сказали, что им очень жаль, что так вышло. На мой вопрос: почему их сотрудник меня дезинформировал, и кто теперь будет нести за это ответственность, они ничего не ответили. Тогда я сказала им возобновить мой старый тариф с пакетом минут, чтобы я могла израсходовать их до конца. НО ОНИ ОТКАЗАЛИ! То есть я оплатила услугу, услугу мне отказываются оказывать и деньги за нее тоже отказываются возвращать! В интернете в каждом отзовике полно историй о подобном [обмане], кстати. Больше ни у одного оператора такого количества нет. Вывод - МТС открыто [удерживают средства] пользователей.
Самая [плохая] связь?. Даже когда я стою с собеседником другой связи в метре, он не может до меня дозвониться. [Хуже некуда] ?иду меня
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Прекрасное качество мобильной связи. Быстрый интернет. Телевидение работает надёжно и качественно. Конечно сбои бывают, но устраняют проблему оперативно быстро. Операторы связи внимательны и корректны. Рекомендую оператора МТС. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ ЗЕМЛЯКИ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
Безобразнлюо работает интернет,15 дней работала техроддержка результата нет. Как вернуть уплаченные деньги ?
Пыталась выяснить почему деньги не поступают на номер телефона. Консультант общался со мной на отвали, ничего нормально не объяснил! В конце концов, не решив мою проблему просто взял и отключился! Отвратительное отношение к клиентам!
Обман в МТС. На моем телефоне есть две сим карты. Одна из них - мтс, настроена на звонки, вторая - теле2, которая используется для интернета. Сегодня я зашёл в контроль расходов мтс, потому что за пол месяца с меня сняли 200 рублей. Оказывается, что я (каким-то непонятным образом, т.к. Как уже писалось выше, сим-карта мтс не может выходить в интернет) потратил на !интернет эти 200 рублей. Ваша компания, мягко говоря, меня не устраивает. Я напишу об этом на различных сайтах, т.к. Уже надоело, что снимают деньги за услуги, которыми я не пользуюсь и о подключении которых не знаю.
МТС Легально воруют деньги со счета. Переставила симкарту с одного планшета в другой. Ничего не подключала. Итог-по умолчанию и без уведомления мне подключили услугу супер бит за 10 руб/день. Все деньги с карты провайдер украл за 13 дней неиспользования планшета/симкарты (просто дома планшет лежал). !!!в суд надо бы подавать на этих воров, да времени нет. Прислали смс, только когда номер заблокировали с отрицательным балансом.
Ужесный интернет.. Грабительская компания,деньги снимают просто так.вчера вечером пополнила счет на мобильном интернете,но воспользоваться не смогла связь перестала работать.утром меня ждал сюрьприз сообщение о том что у меня нет денег на счете.копания мтс это мошеники и воры.
Новогодний подарок МТС: украли трафик и хитрят с тарифом. Мой номер: +79889488283. Ежемесячно оплачиваю трафик 8 гб - 450 рублей. В декабре 2017 г. Истратила не более 1,5-2 гб. История серфинга и скачиваний сохранена в яндекс-браузере. Мне сообщили, что трафик истрачен, в личном кабинете возле названия тарифа появилась новая ежемесячная сумма оплаты - 740 рублей. Обратилась в службу поддержки мтс с просьбой разобраться. Там подтвердили: трафик израсходован, а если нужен интернет - платите за турбо-кнопку: от 250 рублей. Вот такое мошенничество и вымогательство. Спасибо мтс за подарок к новому году! Пострадала не я одна в эти дни, а многие абоненты, у кого в праздничные дни и накануне нагло порезали трафик в расчете, что люди не обнаружат воровства. Петиция с требованием навести порядок размещена здесь ссылка
Отвратительный Интернет, развод на [деньги]. У меня мтс-коннект. Работает плохо, очень медленно, постоянные перебои. Если просрочил хотя бы день оплаты, начинают молча снимать по - 30 руб.сутки. Накануне никто даже смс не пришлет, не напомнит. Как же, зачем? Это же ведь их деньги. К примеру, тот же би-лайн пришлет 4 смс: у вас меньше 100 руб, у вас меньше 60 руб., у вас меньше 30 руб., ваш баланс меньше 0. Так, за последний месяц с меня сняли 1650 руб., хотя я платила вовремя. Ну, может быть, платеж не прошел (такое, к сожалению, бывает). Не советую вам этот модем и этот вид связи. Кстати, мне сказали, что мне перезвонят по поводу отношения к клиентам системы мтс, чтобы я оценила качество обслуживания. Мне не перезвонили.выводы делайте сами.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Татьяна! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.