Отзывы об операторе МегаФон в Ростове-на-Дону

Звонки прерываются через 20 секунд после соединения, дозвониться можно с четвёртого или пятого раза, мобильный интернет вообще дрянь, [компания] испортилась окончательно, [стыдно]!!

Ужасное обслуживание, цена выросла уже почти в 2 раза, до операторов не дозвониться, робот как попугай ответы нужные не дает! Раз такое тяжелое время, глушат интернет, так надо с абонентов 50 процентов скидку делать: половину им, половину нам, так нет, МегаФон еще поднял тариф на интернет, наглость зашкаливает!

Добрый день, пользуюсь давно услугами мегафона, тариф уже архивный, но и его умудрились поднять в цене до потолка ? связь, интернет стала ужасная, поддержка работает отвратительно, робот, как обезьяна ? не посоветую никому и сама уйду с мегафона.

Пользуюсь оператором с 2013 года. Тариф VIP. Все устраивало, думала, лучше не найти. В последние полгода начался ад кромешный. Я работаю дома через мобильный. После оповещений об отмене беспилотных атак интернет не работает в течении 4-6 часов. С месяц назад стали отключать интернет регулярно. Сначала - часов с 23.00 и до следующего дня. Затем с 21.00 и до утра (до 11-12.00). Теперь с 18.00 и до следующего дня. Вот сегодня, 11.30 (пока пишу отзыв) только появился интернет (оповещение об отбое атаки пришло в 7.48 (все скрины сделаны) - несколько раз пришлось перезагружаться, чтобы хоть как-то поработать... Сам интернет нестабилен вообще. Вроде есть - тут же его нет. Ватсап не загружается. Последней и крайней точкой стало то, что вчера увидела, что мне, без моего ведома, подключили 2 платные подписки - MusicBank (стоимость 40 руб./день) и StarMLLX (25 руб./день). На мои попытки связаться со специалистами в чате отвечает робот. Принято решение об однозначной смене оператора.

Заказал сегодня услугу - дополнительный номер. Дали. Списали 30 руб. + 2 руб в день. Пытаюсь на новый дополнительный номер зарегистрировать Телеграм, а он мне пишет: "Сожалеем. Номер заблокирован в Телеграм". Я звоню в мегафон, и после танцев с бубнами меня наконец-то соединяют со специалистом. Мегафон говорит: а мы тут не знаем, кто там и что делал. У нас такой информации нет. На мои возражения, что вы мне продали номер, которым нельзя нормально пользоваться - они умывают руки: пишите в техподдержку Телеграма, мы не причем. Говорю им - поменяйте номер, дайте другой - не скомпрометированный. Отвечают: да, можем через 24 часа и опять возьмём 30 руб. за новый номер. Получается, что они торгуют номерами, которыми полноценно пользоваться нельзя!

У мегафона только реклама. Деньги платишь - интернет не полные сутки, ни скидок, ни компенсации нет. Звонишь - отвечает робот, больной гайморитом (Задорный), с оператором не соединяет, все берет на себя. Мегафон - [хуже некуда]

Техподдержки нет, чат-бот безграмотный, не может ответить ни на один вопрос, деньги списывают стабильно, хотя услуги не предоставляют в полном объёме, часто отключают связь и мобильный интернет

Ужасный провайдер, 0 хоть какой-то заинтересованности в помощи клиентам. Скорости нет, звонки ужасны по качеству. Интернет, хоть и пишет 3G / LTE — ужасно ловит. На городские номера перестали звонки проходить, операторы просто шаблонами закидают. А когда начинаешь добиваться ответов — просто врубают робота на повтор. Обещают уже несколько лет починить в деревне у родителей вышку, цены за тариф задрали, а качество предоставляемых услуг стало хуже. Там только экстренные вызовы в основном, про интернет молчу вообще. Лет 7 назад было хорошо. А стало хуже. И сколько бы не обращались, ответ один: «вам адрес внесен в планы расширения, в четверти года будут работы» — и так уже 5 лет! На вопрос "почему тариф дорожает" — потому что дорожает оборудование. Какое?!? Которое никто 6 лет починить не может!? Компенсацию предлагают 50 р. Операторы сливаются с разговора и не могут ответить, почему они лгут в рекламах. Самый лучший в МИРЕ по покрытию и скорости!!!!! Уже злости не хватает просто. Да я могу ещё долго писать свои претензии!