Интернет-провайдеры Петрозаводска

Подключила маме этого интернет-провайдера несколько лет назад, переехала ненадолго пожить к ней только сейчас. Господи, если бы я только знала, как же все отвратительно работает! Всё зависает, по горячей линии хамят, то, что у тебя закончились деньги на интернете ты поймёшь только тогда, когда позвонишь  службе поддержки, где кроме как то, что они видят, подсказать ничего не смогут! Максимально разочарована, всех отговорю от этого оператора, кто до сих по на нем стоит!

[Неприятная] контора! Повысили тариф, даже не удосужившись уведомить о его повышении! В итоге после очередной оплаты оговорённой суммы - был отключен интернет и остальные услуги связи. У дочки будут вступительные дистанционные экзамены, чудом не совпал день. В компании работают далеко не компетентные сотрудники! Желаю данной организации провалиться в дальнейшем на рынке! Что собственно при таком отношении к клиентам она и сделает, слава Богу.  А я перейду к другому оператору.

Не понравился провайдер

1) Выкупили местного провайдера Сампо, по телефону обманули, сказав что он закрывается и всех переводят на ростелеком и надо переподписать договор и так затащили к себе
2) Переподключили относительно быстро, монтажники/настройщики не произвели впечатление хороших специалистов, лично включал им необходимые настройки в веб интерфейсе роутера
3) Скорость и цена неплохая, претензий нет
4) Стабильность ужасная, потери пакетов, полные отрубы интернета
5) Решил вернуться к старому провайдеру, создал заявку на отключение через приложение. Заявка не создалась по каким-то странным причинам. Через приложение сделать по итогам этого не получилось, как и через веб-интерфейс. Чат техподдержки пермаментно недоступен из-за высокой нагрузки. Дозвониться до горячей линии невозможно, робот не может решить решить вопрос, попытка связаться с живым оператором длится более полутора часов.
6) В итоге несколько месяцев капала оплата, потому что отключить интернет невозможно. Начали приходить долговые и капать пени, при этом избавиться от ежедневных звонков и смс невозможно.
7)  Через 3 или 4 месяца со мной связалась специалист, которая хотела узнать когда я оплачу накопившийся долг. Уже она переправила меня на другого специалиста, который создал заявку на отключение и пересчитал задолженность только по месяцу когда я пользовался
8) После этого приключения не закончились. Не могу оплатить долг в 350 рублей. Лицевой счёт не подходит по валидации, ссылка в СМС на оплату протухла, в личном кабинете услуги нет. Что делать не знаю, висеть полтора часа на линии не хочу....

НЕ РЕКОМЕНДУЮ