Отзывы об интернет-провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Петрозаводске

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительное качество передачи информации, все время виснет, даже обычное видео нормально не посмотреть. надоели звонить и предлагать свои же услуги, возьмите на работу квалифицированных работников!
      Отзыв засчитан
      718565
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.10.2023
      Благодарим вас за отзыв.
      Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
      - по номеру контактного телефона поддержки
      - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) 
      - через чат в личном кабинете на сайте
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      
      Мы обязательно вам поможем.
      107337
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет для меня устраивает, я пенсионер. Но отношение к людям нет. На моем дачном участке в п. Хийтола без моего разрешения проложили кабель к соседу, изуродовали мою дорогу, по ее средине теперь канава. На мою заявку №313870863 от 27 июня третий месяц нет ответа. Это пример современного безобразия. Мой т. 8****** 01 01, николай иванович
      Отзыв засчитан
      717998
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Самая отвратительная провайдерская организация. Услуги отвратительные. Кинотеатр винк в пакете подключения доступен лишь на 10%. Самые интересные фильмы недоступны, потому что платные. Новинки все платные. Те фильмы, которые доступны, тормозят и виснут. За год не смогла посмотреть ни одного фильма! При обращении ссылаются на какие-то технические работы. Про телевидение тоже отдельная история: из доступного пакета каналов выбираешь те, которые больше смотришь, соответственно, через неделю эти кан...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      716650
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Петрозаводске
      Цена: от 750
      29
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      200
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      750
      525
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      750
      525
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      200
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      750
      525
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После подключения интернета были постоянные вылеты, просто слетает интернет, помогала только перезагрузка роутера. Неоднократно звонил в поддержку, операторы бубнили текст по скриптам о том, что мол у меня зеркала и бытовая техника рядом с роутером, поэтому нестабильно работает, хотя ничего из перечисленного у меня не было, роутер стоит буквально в метре от ноутбука. После нескольких месяцев наконец-то добился вызова мастера, пришел мастер и сделал только хуже, вылеты продолжились, к тому же сби...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      716487
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Всём был удовлетворëн кроме стоимости услуг. Решил расстаться. С 1.06.попросил заблокировать услугу. Выключил оборудование из розеток и уехал. 15.06.попросил расторгнуть договор. После долгих уговоров согласились. 19.06.23г.отправил по почте оборудование. А 4.07.пришëл счёт за июнь, где был включён домашний интернет хотя. Оборудование было выключено. Это ошибка? Оператор по телефону сказал, что надо платить. А за что? Прошу ответить.
      Отзыв засчитан
      716306
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.07.2023
      Свяжитесь с нами по одному из каналов:
      
      - Номер контактного телефона поддержки.
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте.
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      
      Поможем разобраться в ситуации.
      106317
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      просто ужас! Скорости интернета вообще нет... Еле дышит! В техподдержку не дозвониться... Полный отстой! Не связывайтесь!
      Отзыв засчитан
      716101
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.06.2023
      Здравствуйте, Анатолий!
      Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается.
      Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      106195
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сеть постоянно слетает. Служба поддержи работает как черепаха, не дождешься. Не советую!! Не поверил товарищам, и ожогся.
      Отзыв засчитан
      716063
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.06.2023
      Андрей, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
      - по номеру контактного телефона поддержки
      - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - через чат в личном кабинете на сайте
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      
       Мы обязательно вам поможем. 
      106175
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отличный провайдер, сколько себя помню, всегда пользовались ростелекомом ,что дома, что во время учебы. В последнее время много плохих отзывов на ростелеком, никак не пойму почему, так как тарифы выгодные ,скорость интернета отличная, людям лишь бы грязью полить и даже неважно что.
      Отзыв не засчитан
      712060
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.02.2023
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      104060
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.02.2023
      Спасибо за ваш отзыв!
      Большинство наших клиентов довольны качеством услуг.
      К сожалению, многие люди чаще пишут негативные комментарии, ведь когда все работает хорошо, они воспринимают это как данность.
      104077
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Забота
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер. Скорость интернета отстой, обещали 100 выше 40 не подымалась. Телевидение постоянно зависело. Пытался связаться с техподдержкой не дозвониться. Только горячая линия которая обещает всё исправить и на этом все. Отказался от услуг через два месяца но плату начисляли ещё три месяца пока не удалось расторгнуть договор с горем пополам. На чужом горе своего счастья не построить.
      Отзыв засчитан
      709690
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.11.2022
      Александр, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопросов. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
      102288
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не понравился провайдер 1) выкупили местного провайдера сампо, по телефону обманули, сказав что он закрывается и всех переводят на ростелеком и надо переподписать договор и так затащили к себе 2) переподключили относительно быстро, монтажники/настройщики не произвели впечатление хороших специалистов, лично включал им необходимые настройки в веб интерфейсе роутера 3) скорость и цена неплохая, претензий нет 4) стабильность ужасная, потери пакетов, полные отрубы интернета 5) решил вернуться к старо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698843
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.05.2021
      Матвей, сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация.
      
      Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK). Там вам точно ответят и помогут.
      95411
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях