Отзывы о провайдере Ростелеком в Петрозаводске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество передачи информации, все время виснет, даже обычное видео нормально не посмотреть. надоели звонить и предлагать свои же услуги, возьмите на работу квалифицированных работников!
Отзыв засчитан
718565
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2023
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
107337
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет для меня устраивает, я пенсионер. Но отношение к людям нет. На моем дачном участке в п. Хийтола без моего разрешения проложили кабель к соседу, изуродовали мою дорогу, по ее средине теперь канава. На мою заявку №313870863 от 27 июня третий месяц нет ответа. Это пример современного безобразия. Мой т. 8****** 01 01, николай иванович
Отзыв засчитан
717998
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Самая отвратительная провайдерская организация. Услуги отвратительные. Кинотеатр винк в пакете подключения доступен лишь на 10%. Самые интересные фильмы недоступны, потому что платные. Новинки все платные. Те фильмы, которые доступны, тормозят и виснут. За год не смогла посмотреть ни одного фильма! При обращении ссылаются на какие-то технические работы. Про телевидение тоже отдельная история: из доступного пакета каналов выбираешь те, которые больше смотришь, соответственно, через неделю эти кан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716650
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Петрозаводске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения интернета были постоянные вылеты, просто слетает интернет, помогала только перезагрузка роутера. Неоднократно звонил в поддержку, операторы бубнили текст по скриптам о том, что мол у меня зеркала и бытовая техника рядом с роутером, поэтому нестабильно работает, хотя ничего из перечисленного у меня не было, роутер стоит буквально в метре от ноутбука. После нескольких месяцев наконец-то добился вызова мастера, пришел мастер и сделал только хуже, вылеты продолжились, к тому же сби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716487
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всём был удовлетворëн кроме стоимости услуг. Решил расстаться. С 1.06.попросил заблокировать услугу. Выключил оборудование из розеток и уехал. 15.06.попросил расторгнуть договор. После долгих уговоров согласились. 19.06.23г.отправил по почте оборудование. А 4.07.пришëл счёт за июнь, где был включён домашний интернет хотя. Оборудование было выключено. Это ошибка? Оператор по телефону сказал, что надо платить. А за что? Прошу ответить.
Отзыв засчитан
716306
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2023
Свяжитесь с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.
106317
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
просто ужас! Скорости интернета вообще нет... Еле дышит! В техподдержку не дозвониться... Полный отстой! Не связывайтесь!
Отзыв засчитан
716101
Ростелеком
Представитель провайдера
23.06.2023
Здравствуйте, Анатолий! Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается. Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
106195
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Сеть постоянно слетает. Служба поддержи работает как черепаха, не дождешься. Не советую!! Не поверил товарищам, и ожогся.
Отзыв засчитан
716063
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2023
Андрей, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
106175
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер, сколько себя помню, всегда пользовались ростелекомом ,что дома, что во время учебы. В последнее время много плохих отзывов на ростелеком, никак не пойму почему, так как тарифы выгодные ,скорость интернета отличная, людям лишь бы грязью полить и даже неважно что.
Отзыв не засчитан
712060
Администратор
Модератор отзывов
07.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104060
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2023
Спасибо за ваш отзыв! Большинство наших клиентов довольны качеством услуг. К сожалению, многие люди чаще пишут негативные комментарии, ведь когда все работает хорошо, они воспринимают это как данность.
104077
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Скорость интернета отстой, обещали 100 выше 40 не подымалась. Телевидение постоянно зависело. Пытался связаться с техподдержкой не дозвониться. Только горячая линия которая обещает всё исправить и на этом все. Отказался от услуг через два месяца но плату начисляли ещё три месяца пока не удалось расторгнуть договор с горем пополам. На чужом горе своего счастья не построить.
Отзыв засчитан
709690
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2022
Александр, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопросов. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
102288
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не понравился провайдер 1) выкупили местного провайдера сампо, по телефону обманули, сказав что он закрывается и всех переводят на ростелеком и надо переподписать договор и так затащили к себе 2) переподключили относительно быстро, монтажники/настройщики не произвели впечатление хороших специалистов, лично включал им необходимые настройки в веб интерфейсе роутера 3) скорость и цена неплохая, претензий нет 4) стабильность ужасная, потери пакетов, полные отрубы интернета 5) решил вернуться к старо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698843
Ростелеком
Представитель провайдера
05.05.2021
Матвей, сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK). Там вам точно ответят и помогут.
95411
Ваш комментарий
Мобильная связь